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管理軟件開發(fā)項目關(guān)鍵風(fēng)險
2006-7-4 11:04:30  作者:周濤
  
1.人員流失風(fēng)險

考慮了下,還是把人員流失作為項目第一大風(fēng)險,軟件項目管理最重要的還是人的因素。特別是關(guān)鍵項目成員流失可能會導(dǎo)致整個項目的重大延期和失敗。人的職業(yè)過程中主要受到金脈,知脈和人脈三個因素的影響,任何一個因素出現(xiàn)重大問題或積累到一定量后都會導(dǎo)致直接的人員流失。所以這三個因素就是人員流失的真正根源,我們的應(yīng)對措施也分為了積極樂觀應(yīng)對措施和消極悲觀應(yīng)對措施兩大類型。

對于積極樂觀應(yīng)對措施:
金脈-給項目關(guān)鍵和貢獻(xiàn)大成員加薪,提高福利和待遇水平。
知脈-讓項目成員在項目中始終能夠?qū)W到東西,始終能夠承擔(dān)有調(diào)整性的工作,組織項目成員進(jìn)行新知識和新技能的培訓(xùn)。
人脈-持續(xù)進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè),溝通,活躍整個項目團(tuán)隊氣氛,使項目成員相處融洽。

對于消極悲觀的應(yīng)對措施
CMMI過程和文檔-所有東西都要形成過程和文檔
資源后備-對關(guān)鍵崗位的資源要進(jìn)行人力的后備,可以通過崗位互換,項目內(nèi)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。

2.項目內(nèi)人員技能無法達(dá)到要求

項目人員技能無法達(dá)到要求會影響到整個軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,其中包括易用性,健壯性,可擴(kuò)展性和可維護(hù)性等多方面的內(nèi)容。在軟件整個生命周期中,需要有需求,設(shè)計開發(fā)和測試等相關(guān)人員的專業(yè)分工,期望通過軟件工廠似的流水化作業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品。這個問題的解決方式應(yīng)該更好的通過事前預(yù)防和事后控制的途徑進(jìn)行更好的應(yīng)對。

事前預(yù)防:
招聘和選人-項目應(yīng)該投入到更多的精力到人才的招聘和選擇上。有時候我們并不是一定期望選擇到優(yōu)秀的人才,但往往是選擇到合適的人也很困難,其中一個重要因素是我們沒有認(rèn)真的去對待這件事情,如何招聘到一個合適的人才的方式和方法我們并不是充分理解。
架構(gòu)獨立-把項目總體設(shè)計和架構(gòu)設(shè)計安排專門的1-2個人員來完成,減小對模塊設(shè)計開發(fā)人員的技能要求。

事后控制:
以師帶徒-以師帶徒是項目內(nèi)輔助新員工成長和發(fā)展的最佳和最有效的途徑。
項目內(nèi)培訓(xùn)-統(tǒng)一組織項目新員工進(jìn)行項目內(nèi)相關(guān)特殊技能的培訓(xùn)
自我學(xué)習(xí)-安排專門的時間給新員工自學(xué),包括組織級規(guī)范,項目內(nèi)特殊規(guī)范,項目開發(fā)模式和源代碼方面的學(xué)習(xí)。

3.需求不明確和需求變更多

需求不明確直接的表現(xiàn)就是目標(biāo)和范圍不明確,項目管理的首要過程域就是項目范圍管理,如果這個都不明確直接導(dǎo)致一個項目無法開展,導(dǎo)致項目成員沒有共同奮斗的目標(biāo)。需求是源,需求階段的泄露會導(dǎo)致整個項目各階段工作量的增加,導(dǎo)致原有已經(jīng)完成功能的推倒重來,影響項目成員的信心和積極性。
對于需求不明確和需求變更多的應(yīng)對措施主要有:
快速原型-盡快給用戶一個快速原型啟發(fā)用戶的需求。
增量迭代-整個開發(fā)中遵循增量迭代的思路,加強(qiáng)各階段與用戶的溝通,對各個功能逐步完善

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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)

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