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項(xiàng)目管理需要建立團(tuán)隊(duì)文化
2006-7-14 14:55:25  作者：蘇枚
  
二、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化特征

文化是水，項(xiàng)目是舟。在項(xiàng)目文化有益于項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)中，完成項(xiàng)目就如順?biāo)浦郏翰辉趺葱枰昧�，河水自然的力量就�?huì)使項(xiàng)目向目標(biāo)前進(jìn)。

（一）、具有共同的項(xiàng)目愿景
簡(jiǎn)單地講，項(xiàng)目愿景就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所要?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值。它的形式多種多樣，一句標(biāo)語(yǔ)、一個(gè)符號(hào)都能捕捉到它們的蹤影。
項(xiàng)目愿景的作用極為重大。首先，它能夠激勵(lì)成員付出最大的努力，將不同背景的專業(yè)人員結(jié)合起來(lái)，達(dá)成統(tǒng)一的愿望。其次，它可以鼓勵(lì)成員們做最有利于項(xiàng)目的事情。再次，愿景為大家提供了重點(diǎn)，增加了無(wú)形的溝通，這樣可以有利于成員們做出適當(dāng)?shù)呐袛�。最后，�?duì)項(xiàng)目的愿景培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期承諾，保證了項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目愿景有四個(gè)重要性質(zhì)。第一，它必須能夠相互溝通。愿景如果只是裝在腦子里，那它是一錢不值的。第二，它還要有戰(zhàn)略意識(shí)，要考慮到項(xiàng)目的目標(biāo)、約束、資源和機(jī)會(huì)。項(xiàng)目愿景是具有挑戰(zhàn)性的，但也要是現(xiàn)實(shí)可行的。第三，項(xiàng)目經(jīng)理一定要信任愿景。激情是形成有效愿景的重要因素。最后，它還應(yīng)該是他人靈感的源泉。
項(xiàng)目愿景往往隱含在項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)之中。率先將新技術(shù)推向市場(chǎng)或解決威脅企業(yè)的一個(gè)問題，都是令人激動(dòng)的愿景。好的愿景可以通過與參與項(xiàng)目的各色人員交談，了解他們對(duì)項(xiàng)目的興奮點(diǎn)來(lái)獲得。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，如果工作比上一項(xiàng)目做得更好，或者項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，客戶的滿意度比上一項(xiàng)目更高，那他們就會(huì)獲得滿足。還有，許多愿景的產(chǎn)生是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。例如，負(fù)責(zé)開發(fā)一次性存取照相機(jī)的柯達(dá)團(tuán)隊(duì)，其工作動(dòng)力就是打敗富士項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這一愿景。

（二）、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
曾巴赫(Katzenbach)和史密斯(Smith)于1993年提出了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)原則，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到的六點(diǎn)：
1、好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是幫助團(tuán)隊(duì)闡明目標(biāo)與價(jià)值觀，并且保證團(tuán)隊(duì)成員的行為過程不會(huì)偏離目標(biāo)與價(jià)值觀。
2、努力建立起每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同與信任。他們善于抓住機(jī)會(huì)展示團(tuán)隊(duì)是如何積極行動(dòng)的，鼓勵(lì)人們?cè)u(píng)價(jià)其他人的能力與技術(shù)，并在團(tuán)隊(duì)成員為自己的目標(biāo)努力時(shí)表示贊賞。通過這種做法，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)整體行動(dòng)相一致，并建立起責(zé)任與自治。
3、堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)中的綜合技術(shù)水平。如果需要的技術(shù)與占有的技術(shù)不一致，沒有任何一支團(tuán)隊(duì)會(huì)獲得成功。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)，并指出發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、管理與外界的關(guān)系，排除團(tuán)隊(duì)道路上的障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)與外界之間的關(guān)系負(fù)責(zé)。他需要保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員，避免無(wú)故的責(zé)難或可能降低團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的管理壓力。
5、為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要將團(tuán)隊(duì)置于自我之上。通過靠后站并讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任或?qū)W會(huì)如何執(zhí)行新的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為每一位團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造了發(fā)展機(jī)會(huì)。
6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要做實(shí)際的工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確保團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人，包括他們自己對(duì)團(tuán)隊(duì)具有大致相同的貢獻(xiàn)。而且，他們要主動(dòng)承擔(dān)困難或別人厭惡的工作，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。通過這種做法，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)用行動(dòng)證明：他們的確相信團(tuán)隊(duì)，并且準(zhǔn)備為其盡最大的努力。

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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