摘 要：本文系統(tǒng)闡述一個組織如何建立一套適合組織項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理體系，以及如何運(yùn)作與管理組織中的項(xiàng)目。為便于更好地理解項(xiàng)目管理，首先介紹了人們對項(xiàng)目成功的理解，闡述了影響項(xiàng)目成功的主要因素，以及項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功的影響。分析了目前大多數(shù)組織中項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和存在的問題。并對項(xiàng)目管理內(nèi)涵與組織價值，以及不同組織的項(xiàng)目管理驅(qū)動模式作了概略的描述。提出了項(xiàng)目管理是一種組織行為而非個人行為這一觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)建立多級項(xiàng)目管理控制體系才是組織項(xiàng)目成功、提高項(xiàng)目績效的根本保障。
文中詳細(xì)分析了常見的組織項(xiàng)目管理控制模型，介紹了組織中各級項(xiàng)目管理控制者的責(zé)權(quán)劃分方式與方法，以及項(xiàng)目過程控制的內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)方法。闡述了項(xiàng)目過程模型、項(xiàng)目管理流程與規(guī)范之間的關(guān)系，并分析了典型項(xiàng)目管理流程中的項(xiàng)目管理過程劃分、主要任務(wù)與職責(zé)分工。指出項(xiàng)目總結(jié)積累是項(xiàng)目管理水平提高的重要保證。同時，強(qiáng)調(diào)組織在注重項(xiàng)目管理體系建設(shè)的同時，應(yīng)特別重視項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的作用。并結(jié)合項(xiàng)目管理發(fā)展的特點(diǎn)，提出了組織項(xiàng)目管理發(fā)展的三步曲建議。
關(guān)鍵字：項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目績效，項(xiàng)目體系，績效。
1 項(xiàng)目管理在組織中的應(yīng)用
項(xiàng)目存在于每個組織大量的運(yùn)作活動中，雖然項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、投資大小以及使用的技術(shù)要求千差萬別，從工程浩大的三峽水利工程、到延續(xù)幾天的小型工程設(shè)備安裝項(xiàng)目，從管理的角度分析，項(xiàng)目運(yùn)作本身又都有其共性，都經(jīng)歷項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施（包括項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控）和項(xiàng)目收尾過程。所涉及的管理技術(shù)都包括項(xiàng)目范圍管理、時間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、采購管理、溝通管理和項(xiàng)目整體管理問題。組織有意或無意都會將管理理論用于所運(yùn)作的項(xiàng)目中。這也就是項(xiàng)目管理在組織中的具體應(yīng)用。
1.1 項(xiàng)目管理的重要性
每個項(xiàng)目在組織活動中的重要性各不相同，對組織的影響有大有小，但有一點(diǎn)是相同的，這就是每個組織都希望所實(shí)施的項(xiàng)目能夠成功�？偟膩碚f，影響項(xiàng)目成功的因素歸納起來有以下五個方面的因素。
圖1 影響項(xiàng)目成功的因素
第一個因素是人員。人員是項(xiàng)目執(zhí)行的主體，項(xiàng)目人員的知識與技能對項(xiàng)目的成功起著至關(guān)重要的作用；
第二個因素是項(xiàng)目過程，即項(xiàng)目的過程管理，也就是項(xiàng)目管理，它是項(xiàng)目成功的重要保證；
第三個因素是項(xiàng)目產(chǎn)品，即項(xiàng)目本身的難易程度會直接影響項(xiàng)目的成功，同時也表明，有構(gòu)成項(xiàng)目產(chǎn)品零、部件（廣義的零、部件概念）構(gòu)成方面的儲備有利于項(xiàng)目的成功；
第四個因素是項(xiàng)目所采用的技術(shù)與工具，技術(shù)與工具直接影響著項(xiàng)目的質(zhì)量、費(fèi)用與效率，直接影響項(xiàng)目的成敗與績效；
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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