如何建立組織級別的項目管理體系
2009-9-2 10:41:30 作者：符玉萍 |
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因此，組織實際的項目運作過程中，學(xué)會項目管理技術(shù)本身不是一件困難的事情，困難的是如何將這些項目管理技術(shù)運用于組織的項目過程中。同時，不同行業(yè)驅(qū)動組織發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致將項目管理控制與組織機構(gòu)相結(jié)合，建立一個合理項目管理驅(qū)動體系變得更為困難。
從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結(jié)果是不同的。從項目的角度看是如何管理好項目，即要做好項目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項目，則是應(yīng)該如何建立一個項目管理體系。組織不僅僅要重視項目管理技術(shù)，更應(yīng)該注重組織項目管理體系的建設(shè)。
項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構(gòu)設(shè)置、角色與職責(zé)。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。
2.2 項目管理是組織行為
很多人有一種較為片面的看法，認(rèn)為項目的成功與失敗是項目經(jīng)理的事，其實不然，雖然項目經(jīng)理對項目的成功與失敗是負(fù)有很大的責(zé)任，但不是全部。項目管理首先是一種組織行為而非個人行為，項目過程活動充其量也只是一種團隊行為。圖為不同組織中項目經(jīng)理的權(quán)利情況�？梢钥闯�，不同組織中項目經(jīng)理的地位千差萬別，他所擁有的權(quán)利也有很大的差別，對于一些企業(yè)，項目經(jīng)理更多只是計劃與執(zhí)行，項目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量與變更的決策權(quán)更多的掌握在上層。
3 建立項目管理機制，明確項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利
建立項目管理體系，首先應(yīng)合理設(shè)置組織機構(gòu)、明確項目管理相關(guān)人員的角色與職責(zé)。下圖為項目管理組織機構(gòu)設(shè)置的一個例子。
3.1 最高管理層
必須由最高管理層中的成員擔(dān)任項目管理體系的負(fù)責(zé)人。項目管理體系涉及人力資源、成本、質(zhì)量、流程優(yōu)化等各方面問題，因此需有高層領(lǐng)導(dǎo)下才能有足夠權(quán)力保證各方面的工作得以順利實施。
3.2 項目管理層
組織應(yīng)建立在高層領(lǐng)導(dǎo)下的項目管理層，項目管理層應(yīng)完成以下職責(zé)：
1） 組織應(yīng)明確項目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利。項目管理的四大核心領(lǐng)域是：范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理，項目整體管理的目的是在不同過程的目的和方法之間做出折衷：如成本與進(jìn)度，范圍與進(jìn)度，成本與質(zhì)量。因此，應(yīng)賦予項目經(jīng)理適當(dāng)?shù)臋?quán)利，以保證項目經(jīng)理在這幾方面有控制能力，宏觀把握項目全局。
2） 建立獎懲分明的考核機制
在明確項目經(jīng)理責(zé)權(quán)的前提下，應(yīng)建立獎懲分明的考核評估機制。項目經(jīng)理的最終利益是行使權(quán)力和承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果，應(yīng)體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的相互統(tǒng)一。
3） 項目管理培訓(xùn)
組織項目管理培訓(xùn)，按照項目管理的方法來進(jìn)行項目管理，擺脫固有的行為方式，培訓(xùn)是很關(guān)鍵的。培訓(xùn)涉及的人員包括高層經(jīng)理、項目經(jīng)理及相關(guān)人員，內(nèi)容涉及到項目管理知識，項目管理公司規(guī)范的培訓(xùn)。培訓(xùn)在項目管理中是一項長期的工作，應(yīng)建立項目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)可上崗制度。
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文章來源：項目管理資源網(wǎng)
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