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如何建立組織級(jí)別的項(xiàng)目管理體系
2009-9-2 10:41:30  作者：符玉萍
  　　
　　因此，組織實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理技術(shù)本身不是一件困難的事情，困難的是如何將這些項(xiàng)目管理技術(shù)運(yùn)用于組織的項(xiàng)目過(guò)程中。同時(shí)，不同行業(yè)驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致將項(xiàng)目管理控制與組織機(jī)構(gòu)相結(jié)合，建立一個(gè)合理項(xiàng)目管理驅(qū)動(dòng)體系變得更為困難。
　　
　　從項(xiàng)目的角度看項(xiàng)目管理和從組織的高度看項(xiàng)目管理的結(jié)果是不同的。從項(xiàng)目的角度看是如何管理好項(xiàng)目，即要做好項(xiàng)目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項(xiàng)目，則是應(yīng)該如何建立一個(gè)項(xiàng)目管理體系。組織不僅僅要重視項(xiàng)目管理技術(shù)，更應(yīng)該注重組織項(xiàng)目管理體系的建設(shè)。
　　
　　項(xiàng)目管理體系的建立涉及項(xiàng)目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、角色與職責(zé)。項(xiàng)目管理體系就是項(xiàng)目過(guò)程、管理過(guò)程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。
　　
　　2.2 項(xiàng)目管理是組織行為
　　
　　很多人有一種較為片面的看法，認(rèn)為項(xiàng)目的成功與失敗是項(xiàng)目經(jīng)理的事，其實(shí)不然，雖然項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功與失敗是負(fù)有很大的責(zé)任，但不是全部。項(xiàng)目管理首先是一種組織行為而非個(gè)人行為，項(xiàng)目過(guò)程活動(dòng)充其量也只是一種團(tuán)隊(duì)行為。圖為不同組織中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利情況�？梢钥闯觯煌M織中項(xiàng)目經(jīng)理的地位千差萬(wàn)別，他所擁有的權(quán)利也有很大的差別，對(duì)于一些企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理更多只是計(jì)劃與執(zhí)行，項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量與變更的決策權(quán)更多的掌握在上層。
　　
　　3 建立項(xiàng)目管理機(jī)制，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利
　　
　　建立項(xiàng)目管理體系，首先應(yīng)合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、明確項(xiàng)目管理相關(guān)人員的角色與職責(zé)。下圖為項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的一個(gè)例子。
　　3.1 最高管理層
　　
　　必須由最高管理層中的成員擔(dān)任項(xiàng)目管理體系的負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目管理體系涉及人力資源、成本、質(zhì)量、流程優(yōu)化等各方面問(wèn)題，因此需有高層領(lǐng)導(dǎo)下才能有足夠權(quán)力保證各方面的工作得以順利實(shí)施。
　　
　　3.2 項(xiàng)目管理層
　　
　　組織應(yīng)建立在高層領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目管理層，項(xiàng)目管理層應(yīng)完成以下職責(zé)：
　　
　　1） 組織應(yīng)明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利。項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域是：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理，項(xiàng)目整體管理的目的是在不同過(guò)程的目的和方法之間做出折衷：如成本與進(jìn)度，范圍與進(jìn)度，成本與質(zhì)量。因此，應(yīng)賦予項(xiàng)目經(jīng)理適當(dāng)?shù)臋?quán)利，以保證項(xiàng)目經(jīng)理在這幾方面有控制能力，宏觀把握項(xiàng)目全局。
　　
　　2） 建立獎(jiǎng)懲分明的考核機(jī)制
　　
　　在明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)的前提下，應(yīng)建立獎(jiǎng)懲分明的考核評(píng)估機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理的最終利益是行使權(quán)力和承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果，應(yīng)體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的相互統(tǒng)一。
　　
　　3） 項(xiàng)目管理培訓(xùn)
　　
　　組織項(xiàng)目管理培訓(xùn)，按照項(xiàng)目管理的方法來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理，擺脫固有的行為方式，培訓(xùn)是很關(guān)鍵的。培訓(xùn)涉及的人員包括高層經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員，內(nèi)容涉及到項(xiàng)目管理知識(shí)，項(xiàng)目管理公司規(guī)范的培訓(xùn)。培訓(xùn)在項(xiàng)目管理中是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)建立項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)可上崗制度。

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