一、問題描述 項(xiàng)目范圍蔓延及變更在以往的項(xiàng)目實(shí)施過程中一直是難以控制的事情。寶信軟件在最近實(shí)施的一個(gè)項(xiàng)目中,采用了SAP的ASAP實(shí)施方法,并借鑒了其他公司的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了有效的項(xiàng)目范圍管理。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,為了防范范圍變更的風(fēng)險(xiǎn),在項(xiàng)目組織上,管理制度上,實(shí)施策略及實(shí)施方法上制定了有效的項(xiàng)目范圍管理方法,因而取得了良好的效果,在整個(gè)實(shí)施過程中,只在項(xiàng)目業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段發(fā)生過二次小的業(yè)務(wù)變更,一次大的業(yè)務(wù)變更,且并未對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度產(chǎn)生重大影響。 1. 項(xiàng)目背景 在系統(tǒng)實(shí)施前,**鋼廠的信息化建設(shè)非常落后。幾乎沒有系統(tǒng)硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的管理幾乎都處于手工管理狀態(tài)或信息孤島狀態(tài),大大制約了企業(yè)管理效率和管理水平的提高。 2.系統(tǒng)環(huán)境 經(jīng)過4個(gè)月的艱苦努力,為**鋼廠搭建了網(wǎng)絡(luò),硬件,軟件平臺(tái)(SAP)。**鋼廠管理信息系統(tǒng)生產(chǎn)服務(wù)器采用兩臺(tái)DELL PowerEdge 6450服務(wù)器和DELL Powervault 210盤陣構(gòu)成雙機(jī)容錯(cuò)群集系統(tǒng)。兩臺(tái)服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)心跳線(Heart Beating Line),互相偵聽對(duì)方的運(yùn)行狀態(tài),一旦對(duì)方出現(xiàn)運(yùn)行故障自動(dòng)接管其運(yùn)行的任務(wù),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)不間斷運(yùn)行;管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的軟件環(huán)境為WINDOWS NT 4.0和SQL SERVER,ERP應(yīng)用軟件采用SAP R/3;管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)為100M交換式快速以太網(wǎng),利用交換機(jī)上10M/100M端口連接服務(wù)器、圖形工作站、下級(jí)網(wǎng)絡(luò)。各連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)按部門采用單獨(dú)的VLAN,通過路由與管理信息系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部采用美國思科系統(tǒng)公司生產(chǎn)的交換機(jī)和路由器;網(wǎng)絡(luò)管理軟件采用CISCOWORKS. 3.項(xiàng)目效果 管理信息系統(tǒng)的建立使**鋼廠實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)資源一體化的控制和管理,有效地提高了管理水平及管理效率,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的物流,信息流,資金流的高度統(tǒng)一。如此高效的項(xiàng)目實(shí)施效率得益于項(xiàng)目組全體成員和客戶的努力工作,但有效的項(xiàng)目范圍管理無疑奠定了項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。 二、 解決方法 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的范圍管理(1)分階段實(shí)施的實(shí)施策略 **鋼廠ERP項(xiàng)目整個(gè)項(xiàng)目范圍覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面,涉及范圍廣泛。全面啟動(dòng),必然需要大量的人員配備,很長的實(shí)施周期。同時(shí)由于實(shí)施初期用戶對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不夠,使得整個(gè)實(shí)施過程達(dá)不到預(yù)期的效果。 因此在**鋼廠的實(shí)施過程中我們采用整體規(guī)劃、分步實(shí)施、建立模板,不斷推進(jìn)的策略,將整個(gè)實(shí)施分為二個(gè)階段,第一階段集中精力,重點(diǎn)投入,保證企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。第二階段在總結(jié)一期實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,全面推廣,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到企業(yè)管理的各個(gè)方面。 第一階段實(shí)施內(nèi)容包括了建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò),硬件,軟件平臺(tái),完成企業(yè)的核心業(yè)務(wù):采購,庫存,銷售,生產(chǎn),財(cái)務(wù),成本模塊的上線。第二階段實(shí)施內(nèi)容包括質(zhì)量管理,設(shè)備維護(hù),人事管理模塊。
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