對工作分類的一個相關(guān)好處是: Biles能夠向預(yù)算局表明,編寫代碼只是部門的一項工作。預(yù)算局一直以為,應(yīng)用開發(fā)人員的工作就是開發(fā)程序。但自從他開始使用WorkLenz以來,他向預(yù)算局表明部門僅僅把15%的時間用在了編寫代碼上。其余時間與用戶一起確定應(yīng)用程序的需求、測試自行編寫或向廠商購買應(yīng)用程序,以及部署、支持和改進(jìn)這些應(yīng)用程序。 由于向預(yù)算局表明他的開發(fā)部門不僅僅從事編寫代碼,Biles讓預(yù)算局認(rèn)識到開發(fā)人員不是隨便可以削減的。 PPM工具顯身手 弗雷斯特研究公司跟蹤分析項目組合管理和質(zhì)量保證的副總裁Margo Visitacion說: “居高不下的項目失敗率意味著浪費(fèi)資金,這在經(jīng)濟(jì)衰退時期更無法容忍! IT經(jīng)理和項目管理專家表示,PPM可以幫公司把精力放在最值得投入到缺乏預(yù)算的項目中,并可以幫公司更高效地開展這些項目。貝勒保健機(jī)構(gòu)(Baylor Health Care System)的CIO David Muntz也認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)衰退加大了對項目管理軟件的需求。他說: “好的項目管理工具可以改善溝通、協(xié)調(diào)和合作。由于人工干預(yù)比較少,絕不會犯錯! Muntz表示,貝勒保健機(jī)構(gòu)的IT部門利用Planview公司的PPM軟件,確定項目的優(yōu)先級、跟蹤項目進(jìn)程以及管理業(yè)務(wù)部門對IT資源的需求。他表示,面對現(xiàn)在財務(wù)上特別謹(jǐn)慎的這樣一段時期,明智地決定應(yīng)上馬哪些項目至關(guān)重要。 舉例說,IT部門被要求把一臺打印機(jī)從大廳一側(cè)移到另一側(cè)。于是IT部門使用Planview軟件,從所需的勞動力和添加線路的成本來看,估計移動打印機(jī)需要1700美元,但購買打印機(jī)也只要300或400美元。IT部門馬上覺得移動打印機(jī)不劃算,向業(yè)務(wù)部門說明了原因。 更準(zhǔn)確地預(yù)測成本簡化了應(yīng)對來自業(yè)務(wù)部門的要求。Muntz說: “如果不知道做某事所需的成本,就會盲目行事! 除了幫助IT部門確定需要避免的項目外,Planview軟件還標(biāo)明哪些項目應(yīng)加快完成—基于項目預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。 在華盛頓州員工信用合作社(Washington State Employees Credit Union),AtTask公司的托管型項目組合管理軟件幫助該機(jī)構(gòu)確定,哪些IT項目對信用合作社約15萬成員絕對很重要。 該信用合作社的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析師兼項目經(jīng)理Keenan Wagner表示,AtTask軟件讓員工在一個集中地方就能獲得所有IT信息。該軟件可以跟蹤Wagner正在實施的40個IT項目,以及每個項目的進(jìn)程風(fēng)險、成本和經(jīng)濟(jì)效益。 Wagner表示,由于經(jīng)濟(jì)不景氣以及AtTask軟件提供的可見性,信用合作社推遲了幾個IT項目,包括引入敏捷開發(fā)和Scrum開發(fā)方法的項目、數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能部署項目以及開發(fā)CRM系統(tǒng)的項目。
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文章來源:互聯(lián)網(wǎng)
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