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關(guān)于華為敏捷項目管理
2009-2-2 10:42:27  作者:佚名
    在做敏捷的時候也存在一些容易做的事情和不容易做的事情。比如說SCRUM的項目管理是比較容易去實踐的,就是3個3,對于那些想敏捷的,我建議可以先做這個,還有也會做一些結(jié)對編程、持續(xù)集成的實踐。比較難的,有這么幾點。華為從99年開始都是按照開發(fā)、測試等團隊去運作的,團隊團隊之間就會形成部門的墻(華為有一個外籍員工給起了一個名字叫Chinese Wall),對每個部門來說,希望把這個墻樹高一點,這樣能獲取更多的資源非常順利的開展工作,所以墻就會越樹越高,很多部門甚至還有checklist,你只要給我什么東西,我就按照checklist打勾,打勾不通過的就要干啥干啥,這樣通過約束管理層,罰款的制度就來了,而這個問題就很難搞,涉及到很多很多的人員,涉及到部門角色定位的問題,這是華為覺得最難的一點。第二難的問題就是TDD,在很多項目都試過,但是試過之后,很多項目都無疾而終,或者訴苦說這個我實在搞不下去,分析后發(fā)現(xiàn),是涉及人做事情方法的改變,這個挺難的,以前寫代碼都是邊想編寫,就能寫出來,現(xiàn)在你就得先想好、驗證好等等,然后再想辦法填進去,就發(fā)現(xiàn)這個很難,這是一個開發(fā)習慣的改變,這也是很難的一件事情。第三個,就是Customer Tester,就是要客戶參與驗證,可能對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以部署一個系統(tǒng),用戶參與測試就可以做起來了,但是對于華為而言,客戶是電信企業(yè),而電信是買方,買了之后再供他們的客戶去用,這個里面客戶就存在好幾層,所以要客戶真的參與進來還是比較難的。第四點,也是很難的,我們有一個團隊,要到各個團隊去宣傳為什么做敏捷,這涉及到觀念的轉(zhuǎn)變,所以這也是非常難的事情。(一夜的引入,長時間的改變。)比如你說你這個團隊敏捷了,明天就開始站立式會議,但是你最后會發(fā)現(xiàn),要真正敏捷實際上是一個漫長的過程。 
  在華為實施敏捷的過程中,也有一些經(jīng)驗性的東西。第一個是QA從警察的角色轉(zhuǎn)變到一個教練的角色。在以前,團隊實施CMM的時候,QA更多的是一個警察的角色,他整天拿著一個checklist、報告什么的到處去團隊里面看,你是否ok,不ok就要怎么怎么樣,整天就干這個活,但是引入敏捷之后,QA就覺得有點失落,都敏捷了,我都不知道該怎么下手了,然后,在華為,就把QA轉(zhuǎn)變了一下,將QA更多的充當教練的角色,充當?shù)慕巧,他去指導項?a href=http://opto-elec.com.cn/knowledge/more.asp?type=2170219 target=_blank>團隊該如何去開這個站立式會議,該怎么去做迭代的計劃等等指導性的工作,這樣QA也覺得挺好,這樣他能參與到在不同的團隊中去,這樣他見得也多,所以在敏捷的實踐里面是需要這么一些人來干這么一些事情。第二個就是要營造一個一體化的團隊,也就是將所有有墻的部門通通打掉,直接按照項目型運作,把大家拉到一起,不要考慮你原來是什么部門,先把項目做出來再說,這就是在XP的外圈中的Whole Team實踐,因為大家就真正是一條船上的。在很對項目中,總是存在這樣的一些人,項目成功不成功對他們是無關(guān)緊要的,但是有些人項目不成功對他們是非常重要的,而真正的敏捷項目就要這些人來掛帥,并且這些人是站在一條戰(zhàn)線上的,所以就叫拉到一體化的團隊里面來,大家都對交付負責。第三個就是辦公環(huán)境最好也能夠隨著改變。以前大家都是那種小格間的方式,但是這種方式是非常不利于做交流和做項目的。第四個就是現(xiàn)身說法。前面講到有很多這樣的人會到團隊中去說敏捷怎么怎么好,但是如果你讓一些對項目成功不成功都不相關(guān)的人去講是沒用的,因為大家一聽,首先就會質(zhì)疑50%,所以華為當初經(jīng)常搞的活動就是讓項目經(jīng)理他們在講,將他們當時是怎么開展敏捷的,這樣別人一聽才能理解到原來你是這么這么做的。

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文章來源:互聯(lián)網(wǎng)

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