除了自發(fā)的、自由的交流，還有一些約定的交流時間和形式，例如，每天的站立會議。你要說出昨天做了些什么，今天會做些什么，遇到了什么困難是否需要別人的幫助。站立會議鼓勵每個人說出事情的真相。有了困難就大膽的向你最值得信任的同伴來尋求幫助，沒有人會嘲笑你，也沒有人會冷漠的不去理睬你的困境。一個自組織的團隊，應(yīng)當是一個溫馨而又和諧的集體。每個人都會努力的幫助其他的人，幫他解決他的問題并從中積累更多的經(jīng)驗。
圖略：站立會議
無論是在項目中還是在個人的發(fā)展過程中，回顧與總結(jié)都是一個必不可缺的步驟。公司內(nèi)部任何事情告一段落的時候都會有一個總結(jié)活動。迭代總結(jié)，項目總結(jié)，發(fā)布總結(jié)，陪訓(xùn)總結(jié)等。在這段時間內(nèi)什么做的好，什么做的不好，如何進行改進。任何的過程和成績都不能是靜止不變的。只有不斷的反省和總結(jié)，才能夠在未來的發(fā)展中進一步提高。項目團隊一起召開總結(jié)會議活動，在這個活動中，任何人不能夠?qū)ζ渌诉M行指責和攻擊，一切都應(yīng)該以互相信任為基礎(chǔ)，我們的目的是提高下次的工作效率和增強同伴的信心，而不是批斗和推卸責任。公司對員工的績效考核，也是類似的由一起工作過的同伴來進行評價，360度全方位考核。這種定期的總結(jié)和回顧，提供給了員工與團隊自我成長的機會。
除了內(nèi)部的交流，公司還鼓勵員工進行技術(shù)創(chuàng)新和參與其他社會活動，例如參與開源軟件開發(fā)、撰寫書籍、向雜志投稿、參加和舉辦技術(shù)社群活動等。這些對技術(shù)社區(qū)的貢獻，不僅僅能夠提高員工個人的能力，同時還展現(xiàn)了公司員工的整體能力和提升了公司的知名度。對公司和個人來說是雙贏。
環(huán)境與工具
如果你有機會到我們的辦公室，你就會發(fā)現(xiàn)，每一張墻都被占得滿滿的。墻上可能會貼滿了各種顏色的小卡片，這些都是正在進行的項目的需求。每張卡片都是一條用戶故事，開發(fā)人員根據(jù)用戶故事實現(xiàn)系統(tǒng)功能。這種被貼在墻上的一目了然的管理方法叫做可視化管理。在公司內(nèi)部，開發(fā)、招聘、銷售等各種流程的狀態(tài)都被一一列在墻上。一來可以作為工作的進展圖公示于眾，二來可以使每個感興趣的人都可以隨時提出他的想法或主意，集思廣益，將工作做到最好。
公司采用大長桌作為開發(fā)用桌。座位之間沒有隔板。一方面適合與敏捷開發(fā)中的結(jié)對編程實踐，另一方面可以減少隔板帶來的交流障礙。如果你到一個采用隔板的公司去走一圈，再來比較公司的工作環(huán)境，就會明顯的感受到交流頻度和廣度的明顯不同。公司提供給開發(fā)人員舒適的座椅，帶有扶手并可以調(diào)節(jié)高度和后仰角度，以適合每個人不同的需要。如果中午工作累了，還可以躺在椅子上小憩一會養(yǎng)足精神以便下午更好的投入到工作中。
在項目中，必不可缺的交流工具是白板和紙。再沒有比這更廉價和更好用的工具了。兩個開發(fā)人員遇到了分歧，兩人走到白板前寫寫畫畫，很快，一副清晰的系統(tǒng)脈絡(luò)就出現(xiàn)在兩人面前。分歧達成了一致，開發(fā)繼續(xù)進行，而圖像留在白板上，任何過路的程序員都可以駐足觀看，如果感興趣還可以問一問作者，更深入的探討。在開發(fā)的過程中，隨時遇到問題或需要記錄的，都可以立即寫在手頭的白紙上，一些簡單的算法草稿，也都是用白紙完成。這些白紙多是打印用過一面的紙張，環(huán)保而又經(jīng)濟。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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