ERP項(xiàng)目如何培養(yǎng)關(guān)鍵用戶？2016-01-08

關(guān)鍵用戶(Key User)是ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成員之一，是單位內(nèi)部精通各自業(yè)務(wù)流程的人員。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，關(guān)鍵用戶配合實(shí)施顧問一起完成業(yè)務(wù)調(diào)研、差異分析、客戶化定制、主數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、編寫文檔等重要工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)最終用戶和實(shí)施顧問之間關(guān)系，使系統(tǒng)功能達(dá)到最優(yōu)化以滿足業(yè)務(wù)需要。...

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淺談ERP項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化2016-01-05

從很多報(bào)刊、網(wǎng)站上公布的數(shù)據(jù)來看，在中國實(shí)施ERP的企業(yè)成功率不到20%，從我個(gè)人從事這行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)看，20%可能都算比較高的，能達(dá)到10%可能就不錯(cuò)了。雖然成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有很好的界定(到目前為止也沒有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn))，但只要是實(shí)施過的企業(yè)基本上都是不太滿意的，也可以說...

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如何做好ERP項(xiàng)目的文檔管理？2015-09-23

文檔是在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行信息溝通的一種規(guī)范方式，可作為項(xiàng)目實(shí)施過程的一個(gè)成果進(jìn)行交流、查閱、引用和保存。以項(xiàng)目規(guī)劃而言，從開始生成項(xiàng)目規(guī)劃文檔初稿，到經(jīng)過討論最終確定并形成項(xiàng)目規(guī)劃文檔，其實(shí)就是一系列文檔管理工作的流程。從文檔的角度來看，ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程就是一個(gè)文檔制作與實(shí)...

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高效ERP項(xiàng)目管理心得2015-09-07

成本和時(shí)間的超支繼續(xù)困擾著一半以上的ERP項(xiàng)目。在ERP項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。否則的話，很難保證項(xiàng)目的質(zhì)量。企業(yè)項(xiàng)目管理ERP項(xiàng)目的核心，一般都強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、成本、風(fēng)險(xiǎn)、資源等要素的良好控制與預(yù)防，但是項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果卻千差萬別，ERP項(xiàng)目總是不能按計(jì)劃進(jìn)行。由...

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ERP項(xiàng)目需求管理必備技巧2015-08-31

從ERP項(xiàng)目立項(xiàng)開始，需求就是所有項(xiàng)目經(jīng)理的心頭之痛。經(jīng)驗(yàn)的增加、項(xiàng)目環(huán)境的變動(dòng)，所有的因素都有可能使得員工對(duì)ERP、的要求不斷改變。在ERP項(xiàng)目管理的中，需求貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃必將一再調(diào)整，交付日期也會(huì)隨之一再拖延，項(xiàng)目成員的士氣也...

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ERP項(xiàng)目管理的激勵(lì)問題的探討2015-07-27

ERP項(xiàng)目實(shí)施是個(gè)長期和艱苦的工作，參與到其中的項(xiàng)目成員由各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)鍵人員共同組成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如梁山好漢，來源不同，成分復(fù)雜，素質(zhì)各異。筆者結(jié)合自己做項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，談?wù)凟RP項(xiàng)目管理過程中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，與讀者作以交流和探討。　　一、"無規(guī)矩不成方圓&qu...

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淺談ERP項(xiàng)目中的角色關(guān)系2015-05-27

盡管ERP軟件是一個(gè)商品化的、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，但在滿足不同企業(yè)的需求時(shí)卻是個(gè)性化的，因?yàn)槠髽I(yè)與企業(yè)之間有著很多不同之處。ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施需要企業(yè)參與“二度創(chuàng)作”，企業(yè)各個(gè)職能部門是應(yīng)用ERP系統(tǒng)的主體，是實(shí)施成敗的關(guān)鍵所在。項(xiàng)目不成功了，客戶通常會(huì)說“軟件不好用”、“服務(wù)不好”...

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如何進(jìn)行ERP咨詢項(xiàng)目的實(shí)施？2014-12-05

現(xiàn)代企業(yè)的管理咨詢是一個(gè)廣泛的概念，本文所談的ERP咨詢是指企業(yè)信息化領(lǐng)域ERP類軟件實(shí)施過程中的咨詢，包括可行性分析、系統(tǒng)總體規(guī)劃、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)分析、軟件選擇和模塊選擇、軟件實(shí)施、二次開發(fā)需求、應(yīng)用效果評(píng)價(jià)、使用培訓(xùn)等等多方面內(nèi)容，比一般的管理咨詢更有針對(duì)性和專業(yè)性...

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ERP項(xiàng)目管理中的溝通管理2014-05-22

在ERP項(xiàng)目管理中，專門將溝通管理作為一知識(shí)領(lǐng)域。PMBOK中也建議ERP項(xiàng)目經(jīng)理要花75%以上時(shí)間在溝通上，可見溝通在ERP項(xiàng)目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通，就是善于表達(dá)，能說、會(huì)說，ERP項(xiàng)目管理中的溝通，并不等同于人際交往的溝通技巧，更多是對(duì)溝通的管理。 　　一般來說，溝通...

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項(xiàng)目經(jīng)理溝通技巧-原則沖突處理法則2009-11-03

作為一個(gè)社會(huì)人，必然生活在一定的社會(huì)準(zhǔn)則環(huán)境下。各種法律規(guī)約、倫理道德就是最起碼的約束。我稱其為原則，我們做人做事的基本原則。原則無處不在，國家有原則，組織有原則，個(gè)體也有原則，而社會(huì)是由一個(gè)復(fù)雜交織的大環(huán)境。做人做事，交人識(shí)物，又時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)與原則沖突。作為項(xiàng)目經(jīng)理更是如此，項(xiàng)...

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淺談ERP項(xiàng)目管理中的溝通2009-02-13

在ERP項(xiàng)目管理中，專門將溝通管理作為一知識(shí)領(lǐng)域。PMBOK中也建議ERP項(xiàng)目經(jīng)理要花75%以上時(shí)間在溝通上，可見溝通在ERP項(xiàng)目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通，就是善于表達(dá)，能說、會(huì)說，ERP項(xiàng)目管理中的溝通，并不等同于人際交往的溝通技巧，更多是對(duì)溝通的管理。 　　一般來說，溝通...

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ERP項(xiàng)目實(shí)施中的方案制定與用戶協(xié)調(diào)2008-11-04

軟件應(yīng)用尤其是ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，它涉及到軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、實(shí)施人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度、用戶的所有制體制、上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視程度、中層干部對(duì)ERP流程認(rèn)可程度、業(yè)務(wù)人員對(duì)操作的熟悉程度，以及企業(yè)效益、文化、人文地理環(huán)境、ERP廠商和客戶的溝通程度等方...

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企業(yè)信息化：如何與項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行溝通？2008-04-29

有一家正在實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司向筆者訴苦，說由于在信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通工作做得不夠好，公司和實(shí)施方的矛盾很大，到目前為止系統(tǒng)實(shí)施過程陷于停頓局面，公司相關(guān)部門一度要求停掉這個(gè)項(xiàng)目?？墒?，在ERP項(xiàng)目上公司投資巨大，投入了相當(dāng)多的人力、物力，怎么能半途而廢呢？ 其實(shí)，...

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項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施顧問意見相左 一單試用一舉多得2008-03-04

“ERP是一種管理理念，不是機(jī)械設(shè)備，根本就不能試用！”XHC公司ERP項(xiàng)目啟動(dòng)四個(gè)多月后。項(xiàng)目經(jīng)理趙峰和實(shí)施顧問就是否要進(jìn)行一單試用起了爭執(zhí)。 　　經(jīng)過前期配置、培訓(xùn)、客戶化開發(fā)后，ERP實(shí)施顧認(rèn)為條件成熟可以開始“一單試用”：每天在ERP系統(tǒng)中試運(yùn)行一張銷售訂單，試用的要求是...

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ERP實(shí)施過程中的溝通管理研究2007-06-19

關(guān)于溝通管理，內(nèi)容很多，也聽了大師級(jí)老師的培訓(xùn)，自己略微總結(jié)一下，并結(jié)合ERP項(xiàng)目實(shí)施的具體特點(diǎn)來談?wù)勅绾闻c客戶做溝通。這里先講講溝通的基本概念，后期在深入體會(huì)ERP實(shí)施過程中如何與客戶進(jìn)行溝通，希望更多的朋友參與討論。 　　一、為什么需要溝通？溝通的目的是什么？ 　　一般來說...

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ERP實(shí)施過程中溝通管理研究2007-06-06

關(guān)于溝通管理，內(nèi)容很多，也聽了大師級(jí)老師的培訓(xùn)，自己略微總結(jié)一下，并結(jié)合ERP項(xiàng)目實(shí)施的具體特點(diǎn)來談?wù)勅绾闻c客戶做溝通。這里先講講溝通的基本概念，后期在深入體會(huì)ERP實(shí)施過程中如何與客戶進(jìn)行溝通，希望更多的朋友參與討論。 一、為什么需要溝通?溝通的目的是什么?一般來說，溝通的目的...

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如何與項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行溝通2007-06-06

有一家正在實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司向筆者訴苦，說由于在信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通工作做得不夠好，公司和實(shí)施方的矛盾很大，到目前為止系統(tǒng)實(shí)施過程陷于停頓局面，公司相關(guān)部門一度要求停掉這個(gè)項(xiàng)目?？墒?，在ERP項(xiàng)目上公司投資巨大，投入了相當(dāng)多的人力、物力，怎么能半途而廢呢？ 其實(shí)，在信息化...

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