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項(xiàng)目管理資源網(wǎng) > 知識(shí)庫(kù) > 溝通管理 ?
溝通要留下痕跡2017-10-19
給您講講“我和項(xiàng)目那些事兒”。一句話令我內(nèi)心深處悠然升起見(jiàn)到親人的感覺(jué),似老朋友相見(jiàn)、促膝長(zhǎng)談,好親切!您我雖未謀面,卻令我總有想把“我和項(xiàng)目那些事兒”向您述說(shuō)的沖動(dòng)。談到軟技能,無(wú)疑“溝通”是最重要的一項(xiàng)?!耙荒?65天,我們不是在項(xiàng)目上,就是在去項(xiàng)目的路上?!睘榱隧?xiàng)目的成功,...

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我與項(xiàng)目哪些事-PM溝通秘笈2017-10-13
0、提綱:1、 溝通的重要性2、 案例講解3、 跨部門(mén)溝通要素總結(jié)一、背景:我所在的公司是屬于IT部門(mén)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供服務(wù)的模式,由于近幾年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,IT的規(guī)模也日益擴(kuò)大,分工也越來(lái)越明細(xì),任何一個(gè)項(xiàng)目都需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,溝通越來(lái)越復(fù)雜。從進(jìn)入PMO部門(mén)以來(lái),有機(jī)會(huì)接觸...

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溝通要留下痕跡2017-10-13
給您講講“我和項(xiàng)目那些事兒”。一句話令我內(nèi)心深處悠然升起見(jiàn)到親人的感覺(jué),似老朋友相見(jiàn)、促膝長(zhǎng)談,好親切!您我雖未謀面,卻令我總有想把“我和項(xiàng)目那些事兒”向您述說(shuō)的沖動(dòng)。談到軟技能,無(wú)疑“溝通”是最重要的一項(xiàng)?!耙荒?65天,我們不是在項(xiàng)目上,就是在去項(xiàng)目的路上?!睘榱隧?xiàng)目的成功,...

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在壓力中成長(zhǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理:溝通是最重要的技能2017-10-13
做項(xiàng)目已經(jīng)6年時(shí)間了,做項(xiàng)目經(jīng)理也已經(jīng)4年。曾經(jīng)的頂風(fēng)而上,曾經(jīng)的徹夜難眠,曾經(jīng)的心力交瘁,在時(shí)間的洗禮下似乎逐漸從記憶中淡化了,但自身的抗壓能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等等,也在這種歷練中不斷地增長(zhǎng)??v觀這幾年的項(xiàng)目管理歷程,感觸最深的(估計(jì)大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都有同樣的感受吧)...

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深度溝通2017-10-13
在企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中,內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過(guò)程中承擔(dān)的壓力往往比軟件公司或咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理要高的多,因?yàn)樗麄儾粌H要掌握企業(yè)目前的狀況,了解企業(yè)的真正需求,與軟件公司或咨詢公司確定最合理的系統(tǒng)建設(shè)方案,還要在企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的組織關(guān)系,若隱若現(xiàn)的利益沖突中去尋求一種平衡,或殺出...

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項(xiàng)目溝通的對(duì)等原則2017-10-13
參加過(guò)PMP考前培訓(xùn)或者是通過(guò)PMP考試后,大家都會(huì)明確這樣一個(gè)概念:項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作就是溝通,溝通占據(jù)了項(xiàng)目經(jīng)理工作時(shí)間的80%甚至更多。項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力決定了這個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成。 在閱讀PMBOK和PMP考前培訓(xùn)的過(guò)程中,我們逐步了解和明確了一些溝通的方法...

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我的項(xiàng)目管理之路——在崎嶇之路上堅(jiān)持2017-10-13
大 學(xué)畢業(yè)后,三年做銷售,三年做設(shè)計(jì),六年了,好像一直沒(méi)有找到自己的位置,無(wú)意間看見(jiàn)了公司其他部門(mén)的招聘:項(xiàng)目管理職位,不知道做什么的,厚著臉皮,壯 著膽子就去應(yīng)聘,居然應(yīng)聘成功。其實(shí)后來(lái)才知道,公司以前從來(lái)也沒(méi)有項(xiàng)目管理,都是職能式的運(yùn)作,根本找不到有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,所以,我具有...

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項(xiàng)目管理溝通的常見(jiàn)問(wèn)題2016-08-19
項(xiàng)目溝通管理是指在項(xiàng)目的進(jìn)程中,為了確保及時(shí)與恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、搜集、發(fā)布、存儲(chǔ),與最終處理項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。它在企業(yè)的項(xiàng)目管理中經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。十幾歲的時(shí)候,有天媽媽說(shuō)要做皮蛋拌豆腐給我吃,緊接著讓我買(mǎi)點(diǎn)雞蛋回來(lái)。我猶豫了一下,看她忙沒(méi)有再問(wèn),雞...

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項(xiàng)目管理常犯的溝通問(wèn)題2016-07-01
項(xiàng)目溝通管理是指在項(xiàng)目的進(jìn)程中,為了確保及時(shí)與恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、搜集、發(fā)布、存儲(chǔ),與最終處理項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。它在企業(yè)的項(xiàng)目管理中經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。十幾歲的時(shí)候,有天媽媽說(shuō)要做皮蛋拌豆腐給我吃,緊接著讓我買(mǎi)點(diǎn)雞蛋回來(lái)。我猶豫了一下,看她忙沒(méi)有再問(wèn),雞...

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項(xiàng)目的溝通包括哪些內(nèi)容?2016-06-08
及時(shí)、有效的溝通對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過(guò)程。為實(shí)施有效的溝通,需要建立溝通管理計(jì)劃同時(shí)理解什么是溝通,溝通的對(duì)象是誰(shuí),溝通的目標(biāo)是什么,難度在哪里,并選擇合適的溝通方式。一、與公司領(lǐng)...

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淺談軟件項(xiàng)目管理的技巧2016-05-18
項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,其組織形式靈活,更加關(guān)注人的因素,關(guān)注客戶和服務(wù)客戶,著重于提高軟件項(xiàng)目研發(fā)的效率和質(zhì)量。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等一系列活動(dòng),合理地配置和使用各種資源,而對(duì)成本、人員...

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如何做好項(xiàng)目溝通管理?2016-01-29
項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素—人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目“語(yǔ)言”發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個(gè)人身份參與的溝通怎樣影響整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目溝通管理是項(xiàng)目整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的神經(jīng)中樞。有效溝通是在人、思想和信息之間建立連接,是進(jìn)行項(xiàng)目各方面管理...

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案例分析:如何強(qiáng)化項(xiàng)目的溝通管理2016-01-15
沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理。溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病,企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜,其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見(jiàn)未及反饋至高層決策者,便已被層層扼殺,而高層決策的傳達(dá),常常也無(wú)法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。項(xiàng)目溝通管理具有復(fù)雜和系統(tǒng)的特征。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是...

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項(xiàng)目溝通管理經(jīng)驗(yàn)分享2015-11-27
據(jù)統(tǒng)計(jì),有70%以上的失敗項(xiàng)目,不是因?yàn)橛?jì)劃不周詳,也不是控制不到位,而是因?yàn)轫?xiàng)目某些資源無(wú)法及時(shí)、充足利用,這直接與溝通不利有關(guān)。項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過(guò)程。在項(xiàng)目管理中,溝通同樣占據(jù)非常重要的位置,在...

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如何做好項(xiàng)目溝通計(jì)劃?2015-11-17
在項(xiàng)目中,溝通更是不可忽視。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一就是溝通,通?;ㄔ谶@方面的時(shí)間應(yīng)該占到全部工作的75%~90%。良好的交流才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題、控制好項(xiàng)目的各個(gè)方面。  回想一下你所經(jīng)歷的項(xiàng)目,有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)以下這樣的情況:客戶在檢查項(xiàng)目階段成果時(shí),指出曾經(jīng)要求的...

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案例分析:失敗的項(xiàng)目溝通管理2015-10-15
在項(xiàng)目管理中,專門(mén)將溝通管理作為一知識(shí)領(lǐng)域。PMBOK中也建議項(xiàng)目經(jīng)理要花75%以上時(shí)間在溝通上,可見(jiàn)溝通在項(xiàng)目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通,就是善于表達(dá),能說(shuō)、會(huì)說(shuō),項(xiàng)目管理中的溝通,并不等同于人際交往的溝通技巧,更多是對(duì)溝通的管理。都說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間分配應(yīng)該是3-7法則,即3...

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項(xiàng)目中如何進(jìn)行有效的溝通管理?2015-09-25
雖然在各類項(xiàng)目管理教材中有許多關(guān)于溝通管理的論述,但是真正的IT項(xiàng)目環(huán)境中,大多沒(méi)有具體的溝通管理計(jì)劃,一般都只是簡(jiǎn)單羅列了項(xiàng)目的干系人。首先,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將溝通本身加以計(jì)劃,也就是要有具體的溝通計(jì)劃。溝通計(jì)劃的制定至少要包括以下幾個(gè)方面:  1、項(xiàng)目干系人的列表。最好以團(tuán)隊(duì)為基...

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如何做好項(xiàng)目的溝通管理2015-08-05
在項(xiàng)目管理中,溝通同樣占據(jù)非常重要的位置,在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行中,溝通占用了大量的時(shí)間,通常項(xiàng)目經(jīng)理花在這方面的時(shí)間占據(jù)全部工作的75%-90%。不僅可以減少?zèng)_突,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,構(gòu)建融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,溝通效率的高低還直接影響項(xiàng)目的成敗,只有項(xiàng)目信息及時(shí)準(zhǔn)確得傳遞給相關(guān)人,并被相關(guān)人正確...

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項(xiàng)目溝通管理應(yīng)堅(jiān)持的幾項(xiàng)原則2015-06-28
項(xiàng)目溝通幾乎貫穿于項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),有效的溝通管理促成項(xiàng)目的成功,各項(xiàng)目干系人都應(yīng)明白溝通會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生怎樣的影響,可以說(shuō),溝通的成敗將決定整個(gè)項(xiàng)目的成敗。決策和計(jì)劃依賴于項(xiàng)目的信息溝通。良好的溝通有利于建立和改善人際關(guān)系,為項(xiàng)目經(jīng)理的成功提供重要手段。因此,項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)...

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項(xiàng)目經(jīng)理的有效溝通技巧2015-05-29
一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必然是一個(gè)善于溝通的人。一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)組織者和協(xié)調(diào)管理者所發(fā)揮的作用往往對(duì)項(xiàng)目的成敗起決定作用,提高IT項(xiàng)目的溝通效率,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有首要的責(zé)任?!?1)建立彼此的信任和默契  IT項(xiàng)目是有期限的,當(dāng)任務(wù)實(shí)現(xiàn)時(shí),項(xiàng)目就宣告結(jié)束。因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是個(gè)臨時(shí)的組織,團(tuán)隊(duì)成...

?關(guān)鍵詞:項(xiàng)目經(jīng)理的有效溝通技巧?|?1622次閱讀

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