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項(xiàng)目管理資源網(wǎng) > 知識(shí)庫 > 溝通管理 ?
交流在項(xiàng)目中有多大的作用?2007-09-21
hjhza:我的一個(gè)數(shù)據(jù),在概要設(shè)計(jì)中,因?yàn)榻涣鞑粔虺浞?,在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)了大量的問題。修改和評(píng)審用去的時(shí)間是概要設(shè)計(jì)的1/3左右。而且這并不能保證所有的問題都被發(fā)現(xiàn)了,可能還有些問題需要深入探討才能發(fā)現(xiàn)。項(xiàng)目組如何做好交流?goldeagle:關(guān)鍵作用fondtiger:交流是很容...

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項(xiàng)目溝通管理——招標(biāo)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵2007-09-21
眾所周知,目前中國的招標(biāo)行業(yè)競爭非常激烈,在僧多粥少的情況下立穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大是每個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)都希望達(dá)到的目標(biāo)。作為一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理,通過多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我以為做好每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目是留住客戶最根本也是最有效的辦法。   做好招標(biāo)項(xiàng)目的定義并不只是完全滿足客戶的所有要求。因?yàn)檎袠?biāo)...

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項(xiàng)目溝通管理技術(shù)在生活中的應(yīng)用2007-09-21
項(xiàng)目管理學(xué)科作為二十世紀(jì)發(fā)展最快的學(xué)科之一,已經(jīng)為越來越多的人士所了解,其中項(xiàng)目管理中的溝通與變革管理是關(guān)系到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說,溝通管理是項(xiàng)目管理的重要概念。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理大部分時(shí)間都花費(fèi)在溝通上, 所以項(xiàng)目經(jīng)理熟練掌握溝通技術(shù)是很重要的,因?yàn)榱己玫臏贤芰κ?..

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項(xiàng)目溝通管理2007-09-21
回想一下你所經(jīng)歷的項(xiàng)目,有沒有出現(xiàn)過以下這樣的情況:客戶在檢查項(xiàng)目階段成果時(shí),指出曾經(jīng)要求的某個(gè)產(chǎn)品特性沒有包含在其中,并且抱怨說早就以口頭的方式反映給了項(xiàng)目組的成員,糟糕的是作為項(xiàng)目經(jīng)理的你卻一無所知,而那位成員解釋說把這點(diǎn)忘記了;或者,你手下的程序員在設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)描述了他所負(fù)責(zé)...

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項(xiàng)目溝通管理中的問與答2007-09-07
前言: 作為項(xiàng)目管理辦公室的工作人員和項(xiàng)目管理的咨詢?nèi)藛T, 我們常常聽到來自項(xiàng)目經(jīng)理的有關(guān)項(xiàng)目溝通方面的很具體的問題, 在最近對(duì)北京一家公司項(xiàng)目工作人員的一個(gè)調(diào)查中,我們?cè)谑占降娜畮讉€(gè)問題(項(xiàng)目溝通方面)中挑選了最具有代表性的九個(gè)問題, 運(yùn)用我們?cè)陧?xiàng)目管理中的學(xué)習(xí)知識(shí)和工作經(jīng)...

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項(xiàng)目經(jīng)理隨感——溝通2007-08-31
項(xiàng)目經(jīng)理大多數(shù)時(shí)間是在做溝通的工作。溝通工作的重要性毋用贅言,但是到底溝通工作是什么,應(yīng)該怎樣做,是否有價(jià)值,可能不少人還有疑問。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是做項(xiàng)目管理,不是做項(xiàng)目,所以首先要與顧問的工作區(qū)分清楚。舉個(gè)具體例子來說明一下二者的差別:ER RP實(shí)施階段經(jīng)常遇到會(huì)計(jì)科目號(hào)是采...

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項(xiàng)目例會(huì)的注意事項(xiàng)2007-08-17
1.開會(huì)之前確定會(huì)議日程、議題、參加人、地點(diǎn)等等,并且提前通知與會(huì)者,一般情況下至少提前3天。目的是便于參與者安排自己的工作,有準(zhǔn)備、按時(shí)參加會(huì)議,同時(shí)保證會(huì)議有的放矢,提高會(huì)議的效率;控制會(huì)議規(guī)模,僅邀請(qǐng)必須人員參加。不要允許無關(guān)人員參與會(huì)議,人多,嘴雜,嘴雜往往很難達(dá)成共識(shí) ...

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如何組織和召開項(xiàng)目會(huì)議2007-08-17
ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,經(jīng)常需要召開會(huì)議來檢查項(xiàng)目進(jìn)展以及討論各類方案。項(xiàng)目會(huì)議在項(xiàng)目管理九大體系中屬于溝通管理的范疇,通過組織和召開好項(xiàng)目會(huì)議,可以讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清楚目前的進(jìn)展、問題以及各自的工作,同時(shí)讓大家對(duì)有異議的問題達(dá)成共識(shí),非常有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。常見會(huì)議有幾種:討論會(huì)、碰...

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召開項(xiàng)目小組的啟動(dòng)會(huì)議2007-08-17
翻譯:張馳英文原文:Project Team Kick-Off Meeting Description The Project Team Kick-off Meeting is the first meeting with the project team members to ...

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一個(gè)計(jì)劃周密的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)2007-08-17
A well-planned kickoff meeting sets the tone for a successful projectTakeaway: Your team's first impression of a project can set the tone fo...

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按這些步驟來主持有效的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議2007-08-17
Follow these steps to conduct an effective project kickoff meetingTakeaway: Preparing for your project kickoff meeting is only half the work...

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召開高效的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議2007-08-17
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議是給團(tuán)隊(duì)鼓舞士氣、建立以完成任務(wù)為共同目標(biāo)的最佳時(shí)機(jī)。優(yōu)秀的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議源自于精心的策劃。在完成了有關(guān)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作后,你需要策劃一個(gè)有效的會(huì)議。以下是我根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一套策略。這些策略曾幫助我在會(huì)議上保持條理、建立領(lǐng)導(dǎo)威信,并且使每個(gè)項(xiàng)目參與者融入團(tuán)隊(duì)。它們對(duì)你...

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管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成2007-07-24
為了維持團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作,或者說良性運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)共同努力做到以下幾點(diǎn):   一、 作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理,尊重他們的要求,用一種"服務(wù)管 理心態(tài)",通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力(Charisma)去影響和引導(dǎo)團(tuán) 隊(duì)...

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項(xiàng)目總監(jiān)如何處理人際關(guān)系和溝通2007-06-11
一、項(xiàng)目總監(jiān)的人際關(guān)系和溝通 1、項(xiàng)目總監(jiān)受監(jiān)理公司委派,履行監(jiān)理合同所賦予的職責(zé),相對(duì)獨(dú)立地完成項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù),其責(zé)任不可謂不大,其地位不可謂不高。他在項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部居于主導(dǎo)地位,對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作負(fù)總責(zé);其工作的成敗優(yōu)劣,不僅關(guān)系個(gè)人的榮辱得失,還關(guān)系到監(jiān)理公司的信譽(yù)發(fā)展。...

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管理者的溝通技巧2007-05-28
當(dāng)你與人意見相左時(shí),應(yīng)以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關(guān)切他。——[美]保羅·道格拉斯溝通的方向和角度溝通分為三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。我們可用人體的三個(gè)器官來形像說明這三種不同的方向:往上溝通沒有膽。碰到領(lǐng)導(dǎo)沒有那個(gè)膽子,這個(gè)膽就是膽識(shí);往下溝...

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如何建立起項(xiàng)目管理中的良好溝通2007-04-06
回想一下你所經(jīng)歷的項(xiàng)目,有沒有出現(xiàn)過以下這樣的情況:客戶在檢查項(xiàng)目階段成果時(shí),指出曾經(jīng)要求的某個(gè)產(chǎn)品特性沒有包含在其中,并且抱怨說早就以口頭的方式反映給了項(xiàng)目組的成員,糟糕的是作為項(xiàng)目經(jīng)理的你卻一無所知,而那位成員解釋說把這點(diǎn)忘記了;或者,你手下的程序員在設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)描述了他所負(fù)責(zé)...

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項(xiàng)目調(diào)研經(jīng)驗(yàn)談2007-04-03
調(diào)研概要情況:X項(xiàng)目需求調(diào)研歷時(shí)三個(gè)月,內(nèi)容包括現(xiàn)場需求調(diào)研4個(gè)人月和分析需求編寫需求文檔6個(gè)人月。參與調(diào)研的包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和兩個(gè)開發(fā)骨干,編寫需求規(guī)格說明書字?jǐn)?shù)95.4萬。   1.把二期項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)新項(xiàng)目來做調(diào)研,避免需求細(xì)節(jié)遺漏。在調(diào)研的初期我們?cè)?jīng)有過疑慮,這...

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溝通技巧:說服的科學(xué)2007-03-15
作為管理者,你是否曾經(jīng)羨慕一些天生善于說服他人的“幸運(yùn)兒”?這些“說服大師”借助個(gè)人魅力與能言善辯,能夠輕而易舉地說服別人按照他們的要求行事。而且,更令人叫絕的是,那些被說服者如此熱切地服從他們的要求,似乎說服本身就是一種恩惠,讓被說服者迫不及待地想要報(bào)答。如果說管理者最基本的技...

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兩小時(shí)做好項(xiàng)目溝通計(jì)劃2007-02-12
你在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)通?;ㄙM(fèi)最多時(shí)間在什么部份呢?跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)度、跟客戶介紹產(chǎn)品及說明工作成果、跟項(xiàng)目成員交待工作、跟企業(yè)內(nèi)的其它人員爭取支持、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)...對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說,每天大部份的時(shí)間幾乎都是在跟人溝通。 溝通,可以很簡單,也可以很復(fù)雜。對(duì)于部份人來說,...

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項(xiàng)目管理之商務(wù)談判2007-01-30
1.作人的姿態(tài) 作人似乎跟商務(wù)談判不太有關(guān)系,很多技術(shù)人員相信PM需要的是本事,是如何做好一個(gè)項(xiàng)目,而不是會(huì)搞好關(guān)系弄的四平八穩(wěn)的人。隨著PM在中國的悄悄興起,越來越多的PM開始在老總 的授意下參與商務(wù)談判,和銷售們一起打單子,這就比較實(shí)在的需要PM們?nèi)ゴ蛻舻男睦?。揣摩客?..

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