確設(shè)置。導(dǎo)致計(jì)劃不準(zhǔn)確、可執(zhí)行性不好，以及執(zhí)行和推進(jìn)不順利等問(wèn)題。
3.難以尋求管理層和部門(mén)支持,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間、涉及各部門(mén)之間對(duì)管理思路、管理模式理解不一致。
4.缺乏標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理文檔制度、模板。
5.項(xiàng)目匯報(bào)和監(jiān)控未完全上正軌，匯報(bào)和監(jiān)控制度和具體操作有待優(yōu)化。
6.考核激勵(lì)制度過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)認(rèn)證體系。
7.我們PMO人員的意識(shí)和技能也需要提高。
當(dāng)這些問(wèn)題擺在面前之后，我發(fā)現(xiàn)我們要成功運(yùn)作一個(gè)有價(jià)值的PMO，還有很長(zhǎng)的路要走。我們決定借助外力來(lái)推動(dòng)公司對(duì)項(xiàng)目管理的重視，并且開(kāi)始真正意義上的項(xiàng)目管理體系建設(shè)。于是我們?cè)?2年繼續(xù)邀請(qǐng)梁老師來(lái)輔導(dǎo)我們的PMO運(yùn)作和項(xiàng)目管理體系建設(shè)。我們公司先做了一次企業(yè)項(xiàng)目管理能力成熟度測(cè)評(píng)——PMeva，然后根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告和調(diào)研，我們定制了一系列的培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程。
這些課程從組織和體系層面幫助我們公司標(biāo)準(zhǔn)化了從項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃到項(xiàng)目匯報(bào)和監(jiān)控的運(yùn)行管理模式，并且?guī)椭覀兺晟芇MO職能，讓我們的PMO從監(jiān)控者變成了項(xiàng)目經(jīng)理的支持者。
在個(gè)人操作層面，咨詢機(jī)構(gòu)幫助我們編制了《企業(yè)項(xiàng)目管理流程和規(guī)范》、《范圍變更表》、《項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)》、《問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)對(duì)照表》、《項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審報(bào)告》、《項(xiàng)目月報(bào)》、《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》等流程、文檔模板，在編制報(bào)告之前，咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)我們的一線項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了深入的調(diào)研，在編制過(guò)程中，也不斷地征詢了他們的意見(jiàn)，所以這些報(bào)告編制出來(lái)之后，非常受我們一線項(xiàng)目經(jīng)理的歡迎，后來(lái)的工作中也給他們帶來(lái)很多幫助。另外，我們建立了初級(jí)的項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)認(rèn)證體系，這讓項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展有了清晰的軌道，對(duì)他們的工作也有很大的激勵(lì)作用。
經(jīng)過(guò)這一系列培訓(xùn)輔導(dǎo)之后之后，我們PMO的工作走上了正規(guī)，PMO部門(mén)的價(jià)值也獲得了項(xiàng)目人員的認(rèn)可，項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力和溝通能力也得到了提高，公司的項(xiàng)目整體成功率也確實(shí)有了提升?？吹竭@些變化之后，我覺(jué)得還是很有成就感的。
如果公司在準(zhǔn)備組建或者剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)PMO的時(shí)候找不到方法，第一個(gè)原因可能是你們還沒(méi)有真正弄清楚公司的項(xiàng)目管理情況，這需要PMO走到部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的位置去了解;第二則是缺少必要的知識(shí)和技能，這可以借助外力來(lái)快速提升。
我舉的我們公司PMO發(fā)展的這個(gè)例子，應(yīng)該有一些普遍的借鑒意義，希望多少能給大家一些幫助。PMO在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展階段，很多公司的PMO都剛剛起步，公司管理體系不完善，PMO知識(shí)和技能不足，這都是很普遍的情況。