的培訓(xùn)。培訓(xùn)部門或項目辦公室自己就能夠提供常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化軟件包的使用課程。如果沒有標(biāo)準(zhǔn),提供培訓(xùn)則是很困難的。 轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
▲通過采用標(biāo)準(zhǔn)的計劃軟件,組織能夠維護項目活動的數(shù)據(jù)庫。例如,他們可以通過審核在一組項目里進行某些測試所花費的時間這些數(shù)據(jù),來提高他們在未來的項目中該測試程序的估算精度。
項目辦公室為文字和表格的處理軟件制定標(biāo)準(zhǔn)是不太可能的事,因為這類標(biāo)準(zhǔn)通常是為整個組織制定的。但是,項目辦公室可以致力于選擇標(biāo)準(zhǔn)的計劃編制軟件。經(jīng)驗表明,確定這樣一個標(biāo)準(zhǔn)不是件容易事。首先,最近的調(diào)查表明可以找到幾百個計劃編制軟件,因此從令人眼花繚亂的產(chǎn)品進行挑選是很困難的。此外,事先還要解決以下幾個問題:
▲誰要使用這個軟件?是專業(yè)的計劃工程師還是項目組成員?或兩者都有?
▲使用的難易程度有多重要?很多計劃軟件其功能與使用難易程度有互換性。
▲軟件主要是為項目組獨立運作時使用呢,還是想把組織中所有項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行管理?
▲選擇客戶喜歡的軟件是不是很重要?
▲軟件的市場價格是多少?
▲操作和維護(含培訓(xùn))成本有多大?
建立軟件標(biāo)準(zhǔn)最后要提醒的是,項目辦公室應(yīng)該確定其選擇作為標(biāo)準(zhǔn)的計劃軟件是否處于其計劃和控制工作的中心地位。如果是這樣,那么這個軟件將會影響組織采用的文檔標(biāo)準(zhǔn)的類型,因為每種軟件都有其獨特的繪制項目圖表和表格的方式。
13、跟蹤執(zhí)行最優(yōu)方法
項目辦公室在指導(dǎo)組織制定項目管理的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法的同時,還須謹防變得以自我為中心而疏遠了最優(yōu)方法。項目辦公室人員必須跟上項目管理實踐的最新發(fā)展。要做到這一點,他們必須跟蹤了解項目管理和工業(yè)實踐文獻,接受項目管理相關(guān)領(lǐng)域,如風(fēng)險管理、采購管理和成本收益分析等課程培訓(xùn),并且參加有關(guān)的座談會和研討會以學(xué)習(xí)別人的項目管理經(jīng)驗。通過對項目管理最優(yōu)方法的洞察,他們可以采取措施以確保組織運行的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法的先進性。
14、人員配備
項目辦公室的資深咨詢?nèi)藛T應(yīng)該決定采用何種標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法,他們知道本行業(yè)的最優(yōu)方法,憑借他們豐富的項目管理實踐經(jīng)驗,他們知道什么是可行的,什么是行不通的。
執(zhí)行和維護標(biāo)準(zhǔn)程序及方法通??梢杂山?jīng)驗較少但行政管理能力較強的人擔(dān)當(dāng)。盡管如此,他們的工作應(yīng)該由有經(jīng)驗的項目管理咨詢?nèi)藛T定期地審查以保證不出偏差。