PMO的引入,主要是為了加強(qiáng)對項(xiàng)目的“企業(yè)級管理”,它不是試圖去替代項(xiàng)目部或項(xiàng)目公司的管理,而是超越各項(xiàng)目之上,在企業(yè)內(nèi)部形成企業(yè)級的項(xiàng)目管理能力。PMO的理論與項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念都來源于國外,在國內(nèi)算是剛剛興起膨脹階段。只有不斷地探索才能不斷地進(jìn)步。設(shè)立PMO是有必要的,具體還是依中國國情而定。實(shí)踐才是真正的硬道理。
公司經(jīng)過做項(xiàng)目都是各產(chǎn)品部門自成一體,各自分別成立自己的一套項(xiàng)目管理模式,實(shí)施部夾在中間,既有單獨(dú)去開發(fā)人員直接去實(shí)施項(xiàng)目,也有邀實(shí)施一起參與一些項(xiàng)目。陸續(xù)這樣走下來,直到最近統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),去年有40多個項(xiàng)目竟然拖到了今年,一直沒有什么進(jìn)展,大家都急著說怎么辦?于是乎,成立了一個所謂的“成本中心”即項(xiàng)目管理部來進(jìn)行統(tǒng)一進(jìn)行成本控制、項(xiàng)目質(zhì)量控制。“亡羊補(bǔ)牢,為時不晚”恰好針對此事與有關(guān)人員聊了一翻了之后,對公司成立PMO有著重要意義,從以下幾點(diǎn)來分析:
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)因素,項(xiàng)目統(tǒng)一管理,資源共享
翻開以往的項(xiàng)目記錄,能夠找到的資料極為少。各階段文檔嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致類似項(xiàng)目在啟動時,只能是重新再來,無法借鑒以往項(xiàng)目的任何經(jīng)驗(yàn)之類的,唯一值得參考的是項(xiàng)目產(chǎn)品本身,但畢竟作用微乎其微。一但項(xiàng)目離職,所有前期項(xiàng)目成果似乎都付諸東流,又是與客戶的拖延。
再者,有些項(xiàng)目完成后,有些文檔不愿意公開,不愿意共享,也成為了項(xiàng)目中一大障礙。設(shè)立PMO,完善公司自身內(nèi)部機(jī)構(gòu)。起到一個統(tǒng)一管理的作用,對項(xiàng)目的各文檔進(jìn)行監(jiān)督、管理,使各項(xiàng)目能夠充分達(dá)到一資源的共享,讓項(xiàng)目的啟動或者實(shí)施更為順利。
2、提升項(xiàng)目質(zhì)量
為了不使公司將來再次出現(xiàn)類似所有項(xiàng)目都在拖延或者暫停情況,必須狠抓項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、項(xiàng)目過程的監(jiān)督、項(xiàng)目過程中的協(xié)調(diào)都需要一一重視,有了PMO,雖然不能說就有了一切,畢竟每個項(xiàng)目都有不同之處,但管理模式上可以類似,通過PMO的統(tǒng)一管理實(shí)施,逐層引導(dǎo),慢慢建立相關(guān)的質(zhì)量評估機(jī)制,讓項(xiàng)目順利走向正軌。
3、降低項(xiàng)目成本
每個團(tuán)隊(duì)各自成一體,對各自的成本無法估量,這無疑對項(xiàng)目管理來說是一不良表現(xiàn),公司整體更加難以把握。項(xiàng)目的無期限拖延也是表現(xiàn)之一,無法保證項(xiàng)目的時間與質(zhì)量,成本自然隨著增加,導(dǎo)致的是公司整體利潤各方面下降。有一部門在中間進(jìn)行監(jiān)督統(tǒng)一協(xié)調(diào),或許會是一種在效的方法。
4、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理的離職、文檔的缺失、成本的增加、質(zhì)量無法保證、項(xiàng)目溝通力度不夠等都是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因,建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,減少不必要的損失會是公司選擇PMO的理由。
5、完善項(xiàng)目體制
要想有好的管理,首先離不開好的制度。身邊既然遠(yuǎn)處不在項(xiàng)目,那管理也是無處不在。對于IT類的項(xiàng)目,管理模式算是在成長中,但是要想獲得好的效益,在競爭中存活,公司內(nèi)部良好的項(xiàng)目管理體制是有效的方法。公司與客戶要想雙贏,這是必經(jīng)之路。
企業(yè)級項(xiàng)目管理包括至少以下一些內(nèi)容:一是形成、統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理的方法論,包括形成統(tǒng)一的項(xiàng)目管理工具、模板及流程;二是就項(xiàng)目管理的知識和技能,對項(xiàng)目(總)經(jīng)理進(jìn)行支持,包括培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢建議;三是站在企業(yè)的角度,對項(xiàng)目目標(biāo)、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定,并持續(xù)進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)和階段性結(jié)果管理;四是在項(xiàng)目和后臺專業(yè)支持、資源保障部門之間建立協(xié)同平臺,以便在項(xiàng)目過程中獲得必要的支持和保障;五是對多個項(xiàng)目(項(xiàng)目群)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組合管理,如項(xiàng)目優(yōu)先級管理、項(xiàng)目間資