PMO如果樹立在管理中樹立服務(wù)意識，明確自己提供的產(chǎn)品與服務(wù)，通過建立組織級項目管理體系，可為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造較大的無形價值與效益。在很多企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為PMO人員做事務(wù)性工作，只是消耗成本的管理部門，不能創(chuàng)造效益。研發(fā)人員及項目經(jīng)理常常對PMO有反感情緒，認(rèn)為其不熟悉業(yè)務(wù)流程與技術(shù)、經(jīng)常要求項目經(jīng)理和研發(fā)人員提交形式化的材料，只審批和監(jiān)控，不能為項目提供良好的服務(wù)一方面與研發(fā)人員觀念有關(guān)，同時很重要的是PMO人員沒有樹立良好的服務(wù)意識，提供自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)PMO的價值。那么，如何不斷提升PMO的價值？
1、 引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與制度落地
PMO可吸取和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念與標(biāo)準(zhǔn)，如吸收IPD、CMMI、ISO9001、全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理、六西格瑪、平衡記分卡等國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念（建議以其中一個體系為框架，其他體系為補充），通過與行業(yè)背景及公司實際特點結(jié)合，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范、模版，使得標(biāo)準(zhǔn)實地化，融入到公司的日常管理流程中，并由PMO的過程改進(jìn)人員針對流程與制度運行情況，持續(xù)改進(jìn)模板與流程，使得企業(yè)的項目管理成熟度不斷提升。
2、 建立項目管理信息系統(tǒng)
隨著企業(yè)內(nèi)并行項目的增多，項目信息流數(shù)據(jù)的加大，對于項目信息統(tǒng)計分析、工時統(tǒng)計、過程管理等提出了較高的要求。尤其是多人異地開發(fā)同一項目時，急需一套分布式的項目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)的統(tǒng)一分發(fā)、完成情況的反饋，將信息流、資金流以項目為單位統(tǒng)一匯總、多項目數(shù)據(jù)分析等。目前微軟EPM、視銳達(dá)等項目管理軟件已經(jīng)在部分中小型IT企業(yè)中發(fā)揮一定的作用，為企業(yè)級項目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了良好的信息平臺。
同時PMO還應(yīng)引進(jìn)軟件工程工具，提升研發(fā)效率，如需求管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、缺陷跟蹤系統(tǒng)、構(gòu)件庫管理系統(tǒng)等，目前IBM的Rational、北大青鳥已在軟件工程工具的提供方面有一定的優(yōu)勢，工欲善其事，必先利其器，軟件工程工具的使用將對研發(fā)效率的提升、研發(fā)管理水平的提升起到重要的作用。
3、 建立合理的項目預(yù)算與考核激勵機制
PMO應(yīng)結(jié)合項目特點，與財務(wù)部門統(tǒng)一預(yù)算與結(jié)算口徑，建立項目—部門—公司三級預(yù)算管理體系，實行全過程、全部門、全員的全面預(yù)算與成本管理（在績效考核中應(yīng)區(qū)分可變成本與固定成本）。將進(jìn)度、成本、質(zhì)量（過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量）、技術(shù)積累與貢獻(xiàn)（構(gòu)件、專利、著作權(quán)）、客戶滿意度等方面作為項目考核與評價的依據(jù)，以合同或利潤一定百分比作為項目獎金，通過綜合打分，將項目執(zhí)行情況與項目最終考核結(jié)果直接掛鉤。項目經(jīng)理對項目成員綜合評價，有利于鼓舞士氣，提高員工的團隊意識和項目成功率（對于工期較長2年以上項目可按照里程碑半年或一年頒發(fā)一次）。
4、 項目資源協(xié)調(diào)與管理
由于PMO獨立于各職能部門，可以進(jìn)行跨部門的資源協(xié)調(diào)與配置，因此在人員、研發(fā)資產(chǎn)、設(shè)備、資金等方面，PMO可根據(jù)項目的優(yōu)先級及資源的可用性進(jìn)行綜合調(diào)配，以實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在資源管理方面，PMO尤其要注意與人力資源部門共同配合，建立公司的項目人才資源庫，對員工技術(shù)背景、技術(shù)等級、工作年限、項目經(jīng)驗等內(nèi)容在每個項目結(jié)束資源釋放后及時更新，便于項目團隊成立時合格人員的篩選與公司項目人力資源庫的維護(hù)與發(fā)展。
5、 建立項目管理知識庫
PMO可通過對已有項目得經(jīng)驗教訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，建立常用的風(fēng)險數(shù)據(jù)庫、估算模版、WBS模版、成本比例，便于成功經(jīng)驗的復(fù)用與項目總體的控制。為了使項目管理制度與知識沉淀固化，PMO可編制《項目管理手冊》