ERP成功與否，三分技術(shù)七分實(shí)施，這是非常有道理的。往往會(huì)看到同一個(gè)牌號(hào)的軟件應(yīng)用在不同企業(yè)中，由于系統(tǒng)的應(yīng)用條件和實(shí)施力度的不同會(huì)產(chǎn)生明顯的差異。因此，在推廣應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，必須重視實(shí)施工程項(xiàng)目的管理，只有這樣才能使ERP系統(tǒng)獲得成功。
ERP系統(tǒng)必須體現(xiàn)管理者的意志，因此企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的核心是管理者的意圖和思想，而不是先進(jìn)的信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或者其他。軟件系統(tǒng)只是這種管理思想和方法的載體而已。作為這樣一件特殊的商品，其生產(chǎn)和實(shí)施的難度之大也就不足為怪。
作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，ERP系統(tǒng)從原材料的采購(gòu)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，從產(chǎn)品的銷售到貨款的回收，涉及到企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物管理的方方面面。由于涉及范圍廣、管理層次多以及企業(yè)管理體制的諸多因素，項(xiàng)目實(shí)施存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。另外由于ERP系統(tǒng)是以信息化技術(shù)支撐的企業(yè)管理系統(tǒng)，涉及管理、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的交叉和配合，使ERP項(xiàng)目從規(guī)劃開(kāi)始，在項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)等整個(gè)項(xiàng)目的生命周期中都存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
1．項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)——項(xiàng)目實(shí)施無(wú)的放矢留下失敗隱患
對(duì)于ERP這樣一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，如果事先沒(méi)有一個(gè)周密詳實(shí)的項(xiàng)目規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目的決策、設(shè)計(jì)、實(shí)施以及項(xiàng)目分階段的評(píng)價(jià)就沒(méi)有一個(gè)參照的標(biāo)準(zhǔn)，也就沒(méi)有辦法衡量項(xiàng)目實(shí)施的效果，使項(xiàng)目失去了方向，整個(gè)項(xiàng)目是在“跟著感覺(jué)走”，風(fēng)險(xiǎn)之大可想而知。
不少企業(yè)ERP實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的信息建設(shè)規(guī)劃，或者項(xiàng)目規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配，引起項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施內(nèi)容大幅度的改變，給項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目規(guī)劃中定性目標(biāo)多，缺乏量化目標(biāo)，使項(xiàng)目后期的評(píng)估和驗(yàn)收缺少標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)高層對(duì)規(guī)劃內(nèi)容沒(méi)有取得一致認(rèn)同，給以后對(duì)項(xiàng)目的始終如一的支持留下隱患
不少企業(yè)急于求成，整個(gè)項(xiàng)目不分階段，所有功能全部鋪開(kāi)，全面實(shí)施，造成實(shí)施周期遙遙無(wú)期
項(xiàng)目的應(yīng)用范圍、應(yīng)用功能和每個(gè)流程的管理幅度和深度界定不清
2．項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)——把ERP看作技術(shù)項(xiàng)目是項(xiàng)目失敗的根本原因
ERP的核心是軟件技術(shù)還是管理內(nèi)涵，許多實(shí)施ERP的企業(yè)沒(méi)有理清這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致了實(shí)施決策的錯(cuò)位。不少企業(yè)家和軟件商把ERP軟件視為神明，把ERP項(xiàng)目看作技術(shù)項(xiàng)目而忽視其管理內(nèi)涵。ERP軟件只是先進(jìn)管理思想和方法的載體，管理思想沒(méi)有與企業(yè)的實(shí)際管理需求相結(jié)合，再好的技術(shù)也無(wú)法提升企業(yè)的管理素質(zhì)。決策錯(cuò)位是中國(guó)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施成功率不高的根本原因。
技術(shù)至上的觀念使企業(yè)管理者對(duì)ERP產(chǎn)生許多不切實(shí)際的期望值和要求。認(rèn)為ERP“包治百病，無(wú)所不能” ，只要上了ERP，企業(yè)的所有問(wèn)題便迎刃而解。許多企業(yè)把項(xiàng)目交給軟件商或者信息部門(mén)的技術(shù)人員，企業(yè)的管理層沒(méi)有真正參與到系統(tǒng)的過(guò)程中去，造成企業(yè)實(shí)施主體的錯(cuò)位，企業(yè)實(shí)際管理需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中體現(xiàn)出來(lái)
實(shí)施決策的錯(cuò)位使ERP要求的“一把手工程”無(wú)法落到實(shí)處。企業(yè)管理層往往以工作忙和不懂技術(shù)為由，把責(zé)任推給基層的工作人員。這樣的項(xiàng)目實(shí)施根本無(wú)法獲得企
業(yè)決策層始終如一的全力支持。
對(duì)ERP不切實(shí)際的期望，使企業(yè)或者不顧企業(yè)的管理基礎(chǔ)而片面追求