項(xiàng)目，便于PMO在公司內(nèi)對(duì)該指標(biāo)的統(tǒng)一分解與考核。
在提升客戶滿意度方面，PMO的價(jià)值主要體現(xiàn)在：由于PMO將項(xiàng)目按照階段分為售前項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目、售后服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目每一個(gè)階段單獨(dú)立項(xiàng)與考核，明確了項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)與成本計(jì)量，分工細(xì)化有利于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)由于部分項(xiàng)目前期PMO顧問(wèn)對(duì)用戶進(jìn)行項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，使得客戶提前了解項(xiàng)目研發(fā)與管理的全貌，有利于加強(qiáng)用戶對(duì)我們工作的理解與認(rèn)同感。
(3)內(nèi)部流程方面
在內(nèi)部流程方面，PMO可設(shè)置部門內(nèi)部的工作規(guī)范，尤其是立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)管理，規(guī)定業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間，如5日內(nèi)完成立項(xiàng)審批、結(jié)項(xiàng)審批等，提高辦事效率。
在內(nèi)部流程方面，PMO的價(jià)值主要體現(xiàn)在：如通過(guò)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理念與流程，優(yōu)化與改進(jìn)流程節(jié)省的質(zhì)量成本、會(huì)議時(shí)間、審批時(shí)間、返工時(shí)間等，通過(guò)測(cè)算，可得出PMO在內(nèi)部流程優(yōu)化后節(jié)約的總成本。
(4)員工成長(zhǎng)方面
員工成長(zhǎng)方面，PMO可把提供內(nèi)部培訓(xùn)的時(shí)間、自身從業(yè)人員參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)滿意度等方面作為考核指標(biāo)。
其價(jià)值主要體現(xiàn)在：PMO通過(guò)在企業(yè)內(nèi)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，做好了人才儲(chǔ)備，項(xiàng)目經(jīng)理的能力與管理水平將直接影響項(xiàng)目的成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理梯隊(duì)的建設(shè)為企業(yè)關(guān)鍵人才的選、用、育、留建立了良好的機(jī)制，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，起到了重要的作用。
PMO人員也會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的雙贏。高效運(yùn)行的PMO不僅會(huì)成為組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的執(zhí)行者，還會(huì)成為組織級(jí)改革的推動(dòng)者和公司戰(zhàn)略決策的支持者，為公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展、統(tǒng)一協(xié)作創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值。雖然在PMO在實(shí)際運(yùn)營(yíng)與管理中還存在諸多問(wèn)題與困境，但隨著項(xiàng)目管理理念的普及，以及各公司對(duì)項(xiàng)目管理的日益重視，只要組織選擇合適的PMO類型、明確其工作職責(zé)、不斷提升PMO的價(jià)值、提升PMO從業(yè)人員自身管理能力與水平。