ity)中提供PMO形式的支持的嘗試,其IT群被建構(gòu)成在一個層次支持項目,在另一個層次支持項目群,并支持一個角色現(xiàn)在被形容為項目組合管理的“公司項目群辦公室”,其直接連接業(yè)務(wù)功能和從項目與項目群層次得到的匯報,PMOs的結(jié)構(gòu)反映了組織的結(jié)構(gòu),在IT群中每一個層次都建立PMO,這對當(dāng)時(20世紀(jì)90年代晚期)來說是相當(dāng)復(fù)雜的概念,但是在9個月之內(nèi)結(jié)構(gòu)被該單位的高級管理層拆除,并且IT群的大部分管理被業(yè)務(wù)職能經(jīng)理所奪走。作為PGMO的經(jīng)理,我評估該三層次PMO結(jié)構(gòu)失敗的原因如下:
(1)每個PMO都已被發(fā)展成獨立的僅支持領(lǐng)域的實體。
(2)其他兩層的經(jīng)理沒意愿共享數(shù)據(jù)和合作,并顯得只關(guān)注“贏”得軟件、管理風(fēng)格和政治成就的戰(zhàn)爭。
(3)這反映了執(zhí)行董事間的關(guān)系,他們是不可改變的敵人,他們在生命中的惟一任務(wù)就是摧毀別人,這包括摧毀他們所管理的PMOs的名聲。
(4)在規(guī)劃中,沒有嘗試考慮合作的或持續(xù)報告的方法,為每一個層次開發(fā)單獨報告工具,這些工具不能進行電子溝通。開發(fā)了一個額外的工具來提供一個從分離的層次收集數(shù)據(jù)和給管理層交付報告的手段,在收集和處理從每個系統(tǒng)來的數(shù)據(jù)的過程中,第四個工具實際上提交與每個獨立的“層次”提交的數(shù)據(jù)毫無關(guān)系的匯總數(shù)據(jù)。