重專業(yè)技能,幫助項(xiàng)目經(jīng)理解決單個(gè)項(xiàng)目面臨的管理流程、計(jì)劃控制等問(wèn)題。注重開(kāi)發(fā)建立管理方法提高項(xiàng)目管理技能,識(shí)別工作缺陷及風(fēng)險(xiǎn)等,并提供解決現(xiàn)存問(wèn)題的方案。它嘗試直接參與項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)并給予支持。該階段只關(guān)注項(xiàng)目管理方法論和組織,不注重操作性和實(shí)踐性。同時(shí)PMO 成為項(xiàng)目經(jīng)理不斷提升技能的培訓(xùn)場(chǎng)所,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供組建資源,此時(shí)組織應(yīng)給予它一定的權(quán)限與地位,授予其單個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)立決策權(quán),才能保證項(xiàng)目經(jīng)理順利展開(kāi)工作,保證項(xiàng)目有效完成。
3、多項(xiàng)目協(xié)調(diào)級(jí)
該階段的PMO 部門規(guī)模穩(wěn)定,擁有成熟的管理技術(shù)和專業(yè)管理人員,能夠管理規(guī)模不同多個(gè)項(xiàng)目,為項(xiàng)目分配資源,提高利用率。管理過(guò)程中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,并保持標(biāo)準(zhǔn)的兼容性和持續(xù)性。
PMO 還對(duì)項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略控制,以戰(zhàn)略為依據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行匹配和篩選,負(fù)責(zé)資源分配與再分配,改善資源利用狀況,保障快速分配,保證資源供給;實(shí)施跨項(xiàng)目與跨部門協(xié)調(diào),緩解項(xiàng)目與項(xiàng)目之間,項(xiàng)目與職能部門之間,職能部門與職能部門之間的沖突,解決權(quán)力斗爭(zhēng),調(diào)解項(xiàng)目經(jīng)理之間的沖突;為項(xiàng)目組合的決策建立、升級(jí)和提供信息庫(kù),提交改進(jìn)措施以支持高層管理層;保證信息收集、改進(jìn)信息管理,確保提供可靠、充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的單項(xiàng)目與職能結(jié)構(gòu)的信息,以促進(jìn)項(xiàng)目與職能結(jié)構(gòu)的整合;為單項(xiàng)目或多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),例如制定計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告、制定企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。改善項(xiàng)目組合管理中的項(xiàng)目經(jīng)理及其他人的技術(shù)水平,減少項(xiàng)目實(shí)施中的方法錯(cuò)誤,貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的規(guī)章,保證組織在項(xiàng)目管理方面始終是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。