quot;路徑的延伸表明項(xiàng)目具有較高的成熟度"
表現(xiàn)結(jié)果(Outcomes):是衡量項(xiàng)目組織是否具備能力的判斷依據(jù)"特定的表
現(xiàn)結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某種特定的能力"
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI:KeyPerformance index):是測(cè)定表現(xiàn)結(jié)果的衡量指標(biāo)"實(shí)踐中每個(gè)結(jié)果可能對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)"通過(guò)對(duì)特定KPI的衡量,評(píng)估小組確定了表現(xiàn)結(jié)果從而確定項(xiàng)目具有的能力;并在路徑上識(shí)別對(duì)應(yīng)的成熟度水平"此外這一體系的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于為項(xiàng)目指明了改進(jìn)成熟度并最終形成最佳實(shí)踐的改進(jìn)方向和對(duì)應(yīng)的潛在能力需求"OPM3不僅僅用改進(jìn)過(guò)程路徑來(lái)構(gòu)筑它的內(nèi)容,它還使用了PMB()K中所定義的項(xiàng)目流程框架和知識(shí)體系,并且把這種框架和知識(shí)體系延伸到了項(xiàng)目組合和項(xiàng)目投資組合的管理層次"它同時(shí)指明了項(xiàng)目所處的組織層次!流程階段和以相應(yīng)能力來(lái)衡量的成熟度水平"
OPM3認(rèn)為,完整的項(xiàng)目管理成熟度模型不僅要幫助項(xiàng)目實(shí)施對(duì)其現(xiàn)狀的評(píng)估,更要促進(jìn)項(xiàng)目組織能力的提高,幫助用戶和他們的組織完成績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程"因此,OPM3還開發(fā)出了一套從評(píng)價(jià)和獲得認(rèn)可,確定改進(jìn)路徑和構(gòu)筑目標(biāo)能力,一直到改進(jìn)實(shí)施的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,旨在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)最終幫助項(xiàng)目組織構(gòu)筑最佳實(shí)踐能力。
一般來(lái)說(shuō)評(píng)估的結(jié)果以分析報(bào)告文檔及改進(jìn)計(jì)劃為主要產(chǎn)出物，評(píng)估的方式可以采用訪談?wù){(diào)查和文檔分析等。按照選用的項(xiàng)目成熟度的模型來(lái)確定評(píng)估的內(nèi)容。需要注意的是成熟度模型是作為達(dá)到商務(wù)目標(biāo)的一個(gè)方式,而不是將其本身作為一個(gè)目標(biāo)。
從這個(gè)意義上,OPM3又是一套系統(tǒng)的項(xiàng)目管理工具，在構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室之前,我們有必要結(jié)合項(xiàng)目管理成熟度的模型采用項(xiàng)目健康檢查的方式,來(lái)對(duì)本企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目成熟度進(jìn)行一次詳細(xì)的評(píng)估,了解企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)并確定需要改進(jìn)的地方,這樣才能夠有目的的確定項(xiàng)目管理辦公室在企業(yè)組織內(nèi)的角色和擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。