PMO面臨的最困難的一項工作就是確定項目管理的價值。這個問題是企業(yè)所有人和高級管理層最喜歡問的一個基本問題,又是最難圓滿回答的一個問題。
人們總是能夠通過直覺感覺到項目管理的價值的存在,但如果要對這種價值進(jìn)行量化,卻不是一件容易的事情。這就好象是你眼前有一樣?xùn)|西,似乎伸手就能夠到,但是你離它越近,它就變的越模糊不清。
當(dāng)然,這個問題也并非完全無法解決。首先,可以依靠業(yè)內(nèi)調(diào)查,尋找與自己的企業(yè)狀況相似的公司。如果這些公司有辦法確定項目管理的價值的話,自己公司的項目管理價值應(yīng)該和它們也相似。
其次,按照每一個細(xì)節(jié)來計算項目管理的價值。例如,PMO可以與不同類型的項目的項目經(jīng)理進(jìn)行合作,來確定項目管理的價值??梢钥紤]下面一些事項:
合理的項目范圍變化帶來的價值,風(fēng)險管理帶來的價值,讓客戶估計一下項目管理為他們節(jié)省的時間,尋找項目管理的重復(fù)利用價值。這也需要得到項目經(jīng)理的幫助。
我以前就曾經(jīng)提到過,PMO在很多服務(wù)領(lǐng)域還沒有足夠的經(jīng)驗,確定項目管理價值就是其中之一。對于很多公司來說,尋求有豐富經(jīng)驗的咨詢公司的幫助不失為一個好辦法。