，這便大大增加了溝通的難度。而PMO與承包商、業(yè)務(wù)部、銀行技術(shù)人員之間頻繁接觸，很自然地便成為各方聯(lián)系的紐帶，成為各方的協(xié)調(diào)者和“潤滑劑”，將各方組織在一起，解決項目中遇到的問題，促進各方的合作關(guān)系，為使項目順利進行作出特殊的貢獻。
(七)煉金師
一個組織要不斷成長，經(jīng)驗教訓(xùn)非常重要。項目組在項目進行過程中，由于一直忙于項目，雖然也做一些總結(jié)，但是這些總結(jié)是零散的，不成體系的。PMO作為一個項目管理專業(yè)部門，要從看似平凡的資料中，找出一塊塊閃光的金子，要從浩繁的項目信息資產(chǎn)中提煉出可以重用或者供他人借鑒的經(jīng)驗、教訓(xùn)、最佳實踐、好的例子等，并將這些財富管理起來，形成財富庫，供后人檢索和使用。
(八) 管家
PMO作為管家的角色，在信息資產(chǎn)的管理方面體現(xiàn)得尤為突出。對于科技項目來說，信息資產(chǎn)對于后期項目的維護和運營非常重要。這些信息資產(chǎn)，隨著時間的推移，其重要性會越來越明顯。不管是國內(nèi)還是國外，都常常出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的信息資產(chǎn)嚴得缺失，只剩下代碼，甚至運行程序的情況。造成系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，便無人能夠維護，更不用說升級改造了。因此國內(nèi)的外包公司有時會接到根據(jù)代碼進行逆向工程，做出詳細設(shè)計或者需求的單子，真是早知如此何必當初。
PMO作為組織內(nèi)全局觀最強的部門，便責無旁貸地要承擔起保證信息資產(chǎn)質(zhì)量的重任。對于信息資產(chǎn)的重要性，項目組或者業(yè)務(wù)部門，由于沒有切膚之痛。對于信息資產(chǎn)，不但要保證其有，還要保證其質(zhì)，當業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，不但要修改代碼，還要保證相關(guān)的文檔得到及時更新。因此，在項目進行過程中，很難從心里引起足夠的重視，都將主要精力放到系統(tǒng)的具體實現(xiàn)和投產(chǎn)上。