于目前面臨的額外工作,15日協(xié)會開了一個遠程電信會議制定計劃。在ALS協(xié)會去年的預算中,32%用于教育和公共政策,28%用于研究,19%用于病患服務,還有21%用于籌款和行政事務。
持續(xù)性
紐約大學公共和非營利財務管理專業(yè)副教授加拉布雷斯(ThadCalabrese)說,讓捐贈人知道發(fā)生什么很重要。新聞稿和直接拓展服務有助于維持和捐贈人的關系,并促使他們未來能夠持續(xù)捐贈。
在“冰桶挑戰(zhàn)”火爆后,ALS協(xié)會快速在其主頁上建了一個冰桶信息頁,網頁上面公布了這個活動相關的很多細節(jié)和新聞稿。在“冰桶”走紅的同時,關于ALS協(xié)會的運營也流傳著各種謠言,該協(xié)會便讓社交媒體經理及時在各種社交網站上澄清關于其運營的錯誤信息,以免謠言累積,對該組織產生負面影響。
據(jù)美國媒體報道,在“9·11”事件后,美國紅十字會迅速收到了超過10億美元的緊急救災捐贈,但美國紅十字會卻將這些款項中的部分用于未來儲備以及其他經營需求,這激怒了很多捐贈人。不過,紅十字會的代表稱,所有的“9·11”捐款都已經花掉,其中第一年花費了7億美元,向超過5.9萬個家庭提供了救援物資。目前,“慈善導航者”對該組織在“責任制和透明度”上的評價很高。
紐豪斯稱,她收到了很多郵件擔心ALS協(xié)會如何處理這筆“意外之財”,其中有些甚至敦促該組織快速使用這筆錢,以免出現(xiàn)在“冰桶”熱潮冷卻后資金使用去向不明的情況。
“挑戰(zhàn)在于管理公眾的期待,在這方面我們非常急迫地前行,但還是要非常明智地使用這些錢?!彼f,另一個困難是,一旦“冰桶挑戰(zhàn)”的熱潮消退,如何鼓勵300萬“冰桶挑戰(zhàn)”捐贈人繼續(xù)捐款。