調(diào)與配置,因此在人員、研發(fā)資產(chǎn)、設備、資金等方面,PMO可根據(jù)項目的優(yōu)先級及資源的可用性進行綜合調(diào)配,以實現(xiàn)組織的整體目標。PMO要充分利用自身的溝通樞紐地位,盡可能地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系和資源,幫助項目組、業(yè)務部門成功。
(7)建立項目管理知識庫
PMO可通過對已有項目得經(jīng)驗教訓、歷史數(shù)據(jù)進行總結(jié),建立常用的風險數(shù)據(jù)庫、估算模版、WBS模版、成本比例,便于成功經(jīng)驗的復用與項目總體的控制。為了使項目管理制度與知識沉淀固化,PMO可編制《項目管理手冊》、《項目經(jīng)理手冊》、《項目經(jīng)驗教訓案例庫》等,減短項目經(jīng)理及項目組成員進入新項目的適應期。項目收尾是巨大的知識金礦,可通過與項目結(jié)項考核掛鉤,激勵項目團隊成員,提煉項目中的精華進行知識共享與管理。
(8)建設項目經(jīng)理梯隊
開發(fā)和定制項目管理課程,為項目經(jīng)理提供培訓。培訓宣貫是破除阻力,使得公司有共同的項目管理語言與思想,是組織級項目管理落地與執(zhí)行最好的方法。PMO可通過開發(fā)系列項目管理課程,為公司儲備項目管理人才,還可以配合人力資源部建立項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型與任職資格、建立項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑(助理級、中級、高級項目經(jīng)理)。通過內(nèi)部競標制等方式,選拔與任命項目經(jīng)理,在企業(yè)內(nèi)給項目經(jīng)理以寬松和良好的發(fā)展空間。
(9) 數(shù)據(jù)分析與決策支持
PMO是各項目及各職能部門信息匯集的中心,如何利用并分析好這些數(shù)據(jù),并從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法,是PMO作為決策支持的重要職責。因此可通過工時統(tǒng)計與分析、項目經(jīng)濟效益分析、項目經(jīng)濟可行性分析、項目開發(fā)效率分析、項目進度、項目利潤率、項目投資回報率、成本偏差分析(掙值分析)等方面多角度數(shù)據(jù)分析,得出問題的原因,進行及時預警,指導今后項目的執(zhí)行與公司領(lǐng)導的決策。
(10)項目管理文化建設
PMO可通過項目管理理念的宣貫逐步把公司各類活動納入項目管理體系,如研發(fā)類、系統(tǒng)集成、技術(shù)研究、售前、臨時型的(如資質(zhì)申請、企業(yè)文化建設、信息化建設)等等,使得每一項活動獨立核算,按照項目管理的方法高效率的執(zhí)行。
PMO還可以通過《項目管理月報》、項目管理網(wǎng)站、組織相關(guān)問題大討論或征文、訂閱項目管理相關(guān)報刊書籍、組織項目管理經(jīng)驗交流會、組織參加對外交流等活動,掀起企業(yè)內(nèi)部學習和使用項目管理、交流和分享項目管理的高潮,建立規(guī)范化管理的文化氛圍。