調(diào)存在困難,不能科學評價項目優(yōu)先級,不能保證有限的資源合適地應用到戰(zhàn)略性的項目,不能保證合適的人應用到最重要的項目。
4、怎樣建立IT-PMO
1、確定組織IT項目管理辦公室的定位
組織IT-PMO的基本定位是貫徹業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,遵循統(tǒng)一的項目管理方法論,對項目投資組合、資源等進行統(tǒng)一管理,保證組織項目的高成功率。IT項目管理辦公室的主要特色在于:最大限度地集中項目管理專家和導師,提供項目管理的咨詢與顧問服務;將組織的項目管理實踐和專家知識整理成適合企業(yè)的一套項目管理方法論,在組織內(nèi)傳播和重用。評估項目,并進行項目投資組合管理
為項目經(jīng)理和項目團隊提供行政支援,如多項目各種報表的產(chǎn)生;為項目經(jīng)理制定發(fā)展計劃,并推動其實施;收集和整理項目經(jīng)驗,提供給其它項目分享;項目投入的資源、人員、工期和成本的分析;制定項目建議書、項目計劃、項目總結(jié)報告等模版,提供給項目經(jīng)理和項目團隊參考使用;在組織內(nèi)提供項目管理相關(guān)技能的培訓。
2、選擇IT-PMO的類型
IT-PMO有幾種類型,如表2,組織可以根據(jù)其項目管理的特點進行選擇。
3、IT-PMO的基本結(jié)構(gòu)與人員構(gòu)成
IT-PMO主要職能包括導師與方法論、PM工具、項目質(zhì)量保障標準、項目評估與項目報表、項目投資組合管理、資源實現(xiàn)、項目財務管理等。履行這些職能,項目管理辦公室主要崗位包括:
◆ PMO 主任/經(jīng)理 ◆ PM 顧問/咨詢師 ◆ PM 助手
其他崗位包括:
◆ HR/項目資源分析師 ◆ 廠商/合同分析師 ◆ 質(zhì)量保障人員
4、構(gòu)建IT-PMO的基本程序
(1)制定PMO的章程。
(2)制定PMO預案,涉及范圍、約束、假設(shè)、風險、時間進度表、職能構(gòu)成和?崗位與職責。
(3)成立PMO,并運作。
(4)監(jiān)督和控制PMO。
5、IT-PMO的關(guān)鍵成功要素 。IT-PMO是綜合性的項目管理組織,有幾個成功的關(guān)鍵要素:
(1)遵守章程:要求不同的項目、項目經(jīng)理要遵守PMO的章程。
(2)方法論:要求有統(tǒng)一的項目管理體系、標準和方法論。
(3)雇員/專業(yè):要求PMO的雇員和專業(yè)上要兼具IT、項目管理、管理體系、投資組合、財務等專業(yè)背景。
(4)適應組織文化:要求PMO要適應組織的文化特色,能根據(jù)組織文化的變革進行調(diào)整。
(5)績效測量:要求能對PMO的績效有量化的指標。