在《虛擬項(xiàng)目管理:虛擬項(xiàng)目的特征》中,筆者簡(jiǎn)單地介紹了虛擬項(xiàng)目的概念和特征。我們知道,虛擬項(xiàng)目事實(shí)上是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目,只不過參加項(xiàng)目開發(fā)的人員或部門分布在不同的地方(全國(guó)各地,甚至世界各地),那么,這種項(xiàng)目與傳統(tǒng)的項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)的組織上有些什么區(qū)別呢?這就是本文所要討論的內(nèi)容。
一、組織形式的分類
隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,虛擬項(xiàng)目無(wú)處不在。根據(jù)筆者的研究和實(shí)踐,在實(shí)際的運(yùn)行過程中,存在著多種形式的虛擬項(xiàng)目組織,各個(gè)組織可以根據(jù)自身的條件和市場(chǎng)機(jī)遇,采取不同的虛擬項(xiàng)目組織形式??偟膩?lái)說,根據(jù)主體的不同,虛擬項(xiàng)目組織可以分為兩大類。
第一類是單個(gè)組織的虛擬化,即某一組織通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),將分散在不同地點(diǎn)的研發(fā)資源聯(lián)結(jié)起來(lái)而形成的虛擬性項(xiàng)目組織。
根據(jù)組織成員的集中度高低,這種虛擬項(xiàng)目組織形式還可以進(jìn)一步分為三種,分別是分散并行模式、虛擬核心模式以及集中團(tuán)隊(duì)模式。其中分散并行模式的集中度最低,各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或模塊獨(dú)立開展研發(fā)工作;虛擬核心模式則是采取核心團(tuán)隊(duì)集中于一地、團(tuán)隊(duì)成員仍相對(duì)獨(dú)立的方法,其集中度相對(duì)較高;集中團(tuán)隊(duì)模式強(qiáng)調(diào)在維持團(tuán)隊(duì)的虛擬靈活特性的同時(shí),針對(duì)特殊的研發(fā)任務(wù)而高度集中,密切配合。
有關(guān)這方面的詳細(xì)情況,筆者將在《虛擬項(xiàng)目管理:?jiǎn)沃黧w虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》中進(jìn)行討論。
第二類是多個(gè)組織以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為聯(lián)結(jié)手段、以市場(chǎng)目標(biāo)和關(guān)系契約為基礎(chǔ)而形成的虛擬項(xiàng)目組織。這種多主體模式不僅以信息技術(shù)來(lái)超越地理空間和組織結(jié)構(gòu)的限制,而且通過諸如合同契約、協(xié)議、政策等軟約束來(lái)實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源的共享和集成。
如果按照團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)程度和關(guān)聯(lián)程度兩個(gè)維度作為劃分標(biāo)準(zhǔn),那么可以將多主體虛擬項(xiàng)目組織分為四種基本類型,分別是價(jià)值關(guān)聯(lián)非競(jìng)爭(zhēng)性組織、技術(shù)關(guān)聯(lián)非競(jìng)爭(zhēng)性組織、技術(shù)關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)性組織、價(jià)值關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)性組織。其中價(jià)值關(guān)聯(lián)非競(jìng)爭(zhēng)性組織大多是不同行業(yè)內(nèi)組織間的合作形式,團(tuán)隊(duì)成員之間沒有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但往往是處于價(jià)值鏈的上下游企業(yè)(例如,希賽IT教育研發(fā)中心與電子工業(yè)出版社聯(lián)合組成的軟考圖書研發(fā)項(xiàng)目組);技術(shù)關(guān)聯(lián)非競(jìng)爭(zhēng)性組織是指同行業(yè)內(nèi)非競(jìng)爭(zhēng)性組織間的合作形式,團(tuán)隊(duì)成員間的研究開發(fā)合作很密切,但從事的研發(fā)領(lǐng)域不相重合,技術(shù)互補(bǔ)性強(qiáng),沒有直接的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域;技術(shù)關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)性組織的成員間不僅在技術(shù)上高度相關(guān),同處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),而且在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上成為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(例如,希賽教育與SUN公司的Java合作項(xiàng)目);價(jià)值關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)性組織的團(tuán)隊(duì)成員往往屬于不同行業(yè),但在研究開發(fā)同一類技術(shù)或產(chǎn)品。 有關(guān)這方面的詳細(xì)情況,筆者將在《虛擬項(xiàng)目管理:多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》中進(jìn)行討論。
二、需要考慮的因素
雖然虛擬項(xiàng)目組織是項(xiàng)目組織的一個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì),但目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的組織模式和決策模式可供選擇和利用,不同的虛擬項(xiàng)目組織和企業(yè)面對(duì)不同的場(chǎng)景,會(huì)作出個(gè)性化的、符合實(shí)際需要的選擇。筆者認(rèn)為,在組建虛擬項(xiàng)目組織的過程中,至少要考慮以下5個(gè)因素:
?。?)虛擬項(xiàng)目組織的系統(tǒng)特征,即項(xiàng)目中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員及子項(xiàng)目之間是高度耦合的還是相對(duì)自主獨(dú)立的。如果高度耦合,則適合采用集中度高的組織方法;如果相對(duì)獨(dú)立,則適合采用比較松散的組織方法。
?。?)各個(gè)
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