戶結(jié)成合作伙伴關(guān)系，形成展會與客戶雙贏的局面，最終使展會實現(xiàn)良性循環(huán)。達到這個目標的前提是為客戶提供全方位的服務(wù)，從而提高展商對展會的忠誠度。全方位的服務(wù)體現(xiàn)在展前、展中和展后各個階段，包括從展會策劃、展會推廣營銷、專業(yè)觀眾組織、相關(guān)活動安排，到展覽主辦者所有對外文件、信件的格式化、標準化等等很多細微之處。
案例回放：
?。保磕昱e辦兩屆的杜塞爾多夫服裝展（ＣＰＤ），在每次展會的第二天下午，從１８點閉展到晚上２２點，主辦方都會為參展商舉辦展商Ｐａｒｔｙ，為參展商提供交流的機會，免費提供各類酒水和小吃，營造良好的交流氛圍。通過這樣的交流，展商之間可以交換產(chǎn)品信息，結(jié)識業(yè)內(nèi)朋友，為今后開展合作提供可能。
２．慕尼黑展覽公司旗下的國際體育用品博覽會（ＩＳＰＯ）從２００２年起開始實行會員制，出了ＩＳＰＯ卡。會員持卡可以快速參與展會，它具有“ｓａｖｅ ｔｉｍｅ”（省時）、“ｓａｖｅ ｍｏｎｅｙ”（省錢）、“ｅｎｊｏｙ ｂｅｎｅｆｉｔｓ”（優(yōu)惠多多）等多項特點。比如持有２００２年夏季ＩＳＰＯ卡，可免費參觀５個展會：慕尼黑冬、夏季ＩＳＰＯ，鹽湖城冬、夏季戶外用品展，慕尼黑高爾夫展。持２００３年夏季ＩＳＰＯ卡，則可以“一卡看八展”（２個在英國，６個在德國）。ＩＳＰＯ卡推出后，原計劃２００３年冬季會員發(fā)展１．５萬人，結(jié)果２００２年夏季即已超過此數(shù)，而且會員包括了ＩＳＰＯ的所有大客戶。
持有ＩＳＰＯ卡不僅在于展會期間可以免登記、免排隊、免費使用慕尼黑的公交系統(tǒng)，在展覽中心餐飲和停車均可打折，甚至在全國都可以享受優(yōu)惠。如租車優(yōu)惠幅度按不同車型分別為１０％～２０％不等。更重要的是，持卡者即成為ＩＳＰＯ社區(qū)成員，可以常年得到ＩＳＰＯ周到的專業(yè)化服務(wù)。
六、移植 實施國際化戰(zhàn)略“移植”品牌展會
國外展覽公司進軍中國市場的主要方式就是將其在本土成熟的展會品牌進行“移植”，從ＣｅＢＩＴ Ａｓｉａ到剛剛閉幕的ＩＳＰＯ Ｃｈｉｎａ，從高技術(shù)領(lǐng)域到消費品領(lǐng)域，“移植”進來的展會絕大部分取得了很好的業(yè)績。品牌展會的“移植”是國際領(lǐng)先水平展會向外擴張的必由之路。
國內(nèi)展會很多在規(guī)模、國際化程度、品牌知名度等方面還不具備與國際大型展會抗衡的能力，但同樣要有前瞻性的規(guī)劃，并且可以拿相對成型的展會開展試點。比如將中國具有相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的展會或者已經(jīng)具有相對龐大的國際客戶群的展會適時移植到國外舉辦，在項目選擇和國外合作伙伴確定方面做好前期調(diào)研，并且“移植”到最具競爭力的目標市場。
案例回放：
作為國內(nèi)品牌展會及經(jīng)過ＵＦＩ認證的深圳高交會將于今年６月２日在奧地利維也納舉辦第七屆深圳高交會維也納分會。這場分會由高交會組委會辦公室主辦，高交會交易中心承辦，奧地利研究促進署ＦＦＧ合作舉辦。在分會期間，中奧兩國高科技行業(yè)企業(yè)代表、項目持有者、投資機構(gòu)等將進行項目推介、對接洽談、招商融資等具體交流。此外，參會人員將考察中奧科技園，充分展示奧地利發(fā)達的經(jīng)濟技術(shù)條件，憑借其地處歐盟中心和東西歐分界點的優(yōu)勢，為擬“走出去”的中國企業(yè)提供開拓歐洲市場的平臺和基地；考察奧地利政府在實現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化過程中取得的經(jīng)驗，并參觀奧地利著名科研機構(gòu)、高科技企業(yè)。
中國展會離世界水平究竟有多遠，這是個很難量化的問題，但就像中國的經(jīng)濟增長速度一樣，中國會展業(yè)保持著強勁的增長態(tài)勢，只要瞄準專業(yè)化、品牌化和國際化的發(fā)展方向，相信在不遠的將來，英文縮寫為“ＣｈｉｎａＥｕｒｏｐｅ ”、“ＣｈｉｎａＡｆｒｉｃａ”的展會