信任的。
契約精神我們認(rèn)識不認(rèn)識不重要，我們要有法律框架簽訂合同，簽訂合同就要去執(zhí)行。中國企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在還是缺少契約，契約精神的這樣一種信任?，F(xiàn)在全球化，我們中國現(xiàn)在的企業(yè)怎么做？看能不能把西方的契約精神貫徹到企業(yè)的始終。
我們看中國的近代，你會發(fā)現(xiàn)晉商也好、徽商也好，都曾經(jīng)有過非常輝煌的時期，也出過非常知名的人物。談到胡雪巖，談到晉商的票號，你會發(fā)現(xiàn)都和現(xiàn)代金融和銀行業(yè)非常接近。他們就是那種血緣地緣、師傅徒弟的一種信任關(guān)系，而不是契約。
比如說原來東家要把總管辭了，覺得他不大可靠，總管沒吭氣，這東家就納悶我說了他怎么沒有一點兒反應(yīng)，后來發(fā)現(xiàn)總管不來上班不來站柜臺，聽說他病了，就以探病的名義到他家看，發(fā)現(xiàn)他正在寫很多書信，問他寫這個干嗎，你病了在家好好躺著，卻聽說他要把各地的伙計全辭了，因為東家不用他了，這一下把東家嚇得領(lǐng)著全家給他下跪。
這樣一個事?？粗袊⑦@樣的企業(yè)信任關(guān)系，這個企業(yè)怎么能長期這樣延續(xù)下去？現(xiàn)在的企業(yè)制度建立的信任關(guān)系，完全是職業(yè)經(jīng)理精神，今天這個人走了，明天換人企業(yè)照樣運轉(zhuǎn)沒有影響。
所以萬科基本上是拿來主義，既然是西方來的，那我們就徹底地拿來就好，不要愛面子還要講洋為中用。在我看來，這個“中用”是需要高度智慧的，首先要有中國文化的修養(yǎng)，同時還要有對西方深刻的理解才能糅合在一塊兒。對于我個人來講，我是經(jīng)歷過“文化大革命”的那一代人，應(yīng)該說對中國的很多東西，是沒有這樣的一個學(xué)習(xí)機會，所以本人對中國文化的東西，是欠缺的，也可以說就是空白的。
改革開放學(xué)習(xí)西方的東西，既然是西方的東西，那我們就拿來主義吧。但西方你就學(xué)習(xí)得很好嗎？這就是我為什么又跑到哈佛去，也是覺得自己這些年在國內(nèi)學(xué)得不好，所以就跑到哈佛去。這是我表達(dá)的第一個觀點。
第二個觀點就是，盡管我經(jīng)歷過“文化大革命”，受的中國傳統(tǒng)文化的教育比較少，那是文化修養(yǎng)方面。但是，骨子里你是個中國人，耳濡目染的家庭教育、各方面的習(xí)慣、生活的習(xí)慣，骨子里還是個地地道道的中國人。所以你的處世方式，你各方面不可能是完全徹底西方化的。這一點在搞拿來主義學(xué)習(xí)西方的時候，也是一個不能回避的問題。
我到美國去，感受的第一點就是，現(xiàn)在西方，尤其是金融海嘯之后，資本主義走到今天，學(xué)術(shù)界現(xiàn)在是非常深刻地，也是批判式地在思考思維方式的問題。我們過去講問題，要么就全盤肯定要么就全盤否定。在美國我就在反思，如何對我自己的思維方式有一些批判的思想。
應(yīng)該說對西方的東西，應(yīng)該還是要警惕地來借用，不能完全地拿來就用。因為畢竟已經(jīng)到了21世紀(jì)，資本主義制度，它不可能是像宗教似的，一直是萬能的，一直持續(xù)下去的。下面再往下怎么演變，當(dāng)然要更警惕地去看。但是問題也非常清楚，我們向西方學(xué)習(xí)的這個階段還沒有走完，要先走過這個階段，再走下一個階段。
有關(guān)日本的一個小例子
我們國家現(xiàn)在這個情況，實在跟日本100年前非常像，日本有太多值得我們學(xué)習(xí)的東西。我有這么一個觀點，如果中國不能認(rèn)真地研究日本學(xué)習(xí)日本，對日本沒什么損失，對我們卻是個巨大的損失。
舉個非常簡單的例子，日本在泡沫經(jīng)濟破裂之后，就是沉默的20年，好像我們覺得日本已經(jīng)開始衰退。尤其我們的GDP又超過日本，現(xiàn)在穩(wěn)居第二，而且這個趨勢還在繼續(xù)，根據(jù)預(yù)計，可能30年之內(nèi)就要超過美國。許多人覺得日本就是一個小國家，一個島國，什么都沒有，沒什么好學(xué)習(xí)的。
我個人認(rèn)為恰恰相反，實際上日本這個民族是非常值得中國人去學(xué)習(xí)的。當(dāng)然因為種種原因，近代到現(xiàn)代發(fā)生過兩次不愉快的戰(zhàn)爭，中國有些年輕人對日本已經(jīng)恨到了骨子里，恨到了DNA里。但是仇恨歸仇恨，學(xué)習(xí)歸學(xué)
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