查看附近的人,然后競爭對手也做了,并且加了一個小創(chuàng)新在里面,叫做表白功能,這樣跟我們就不一樣了。Pony 說為什么我們沒有預(yù)先把這些該想到的都想進去,讓別人想模仿的時候都沒有辦法再來做一個微創(chuàng)新?我說微創(chuàng)新是永無止境的,別人總可以加一點東西來跟你不太一樣。我們這個功能已經(jīng)做到最簡化了,別人沒法超越——我們當時是有這種自信的。自信一方面是說我們已經(jīng)最簡化——因為就像 iPhone 只有一個按鈕,除非你做一個沒有按鈕的手機——這里只有一個動作,甚至連按鈕都沒有;另外一個原因,我說這個體驗的整個過程是非常嚴實的,它是一種人類的性驅(qū)動力在完成整個過程,沒有什么吸引你的驅(qū)動力比性的驅(qū)動力會更原始——這是佛洛依德說的,不是我說的,所以這也是科學(xué),不是一個道德低下的問題。
從這兩個角度,一方面是它確實做得很簡單,另外一方面它讓你很爽,這個爽是來自很深層次的原因,所以我們說競爭對手無法超越。我不知道你們有沒有贊同或者理解這一點??雌饋砗芎唵蔚臇|西,但是它要有一些方法或思考去達成這種簡單。手機里可以體現(xiàn)出這種東西,因為手機可以認為是手指的衍生,是你的第六根指頭。所以在手機底下,體驗的突破空間非常有潛力,這跟你在電腦上通過鼠標和鍵盤來交互是不一樣的。手機跟身體連在一起,很直接。為什么很多人喜歡汽車,對汽車那么追求?汽車是你雙腿的延伸。
怎樣看待簡單是美?我的理解是,簡單是一種審美觀,它不是一種完全理性的結(jié)論。不是說我們盡可能做得簡陋一點,而是說你腦袋里是不是有一種觀念在這里——你看到一個界面,一看它密密麻麻鋪滿了按鈕,你就知道這東西一點都不美,想要把它給簡化一下。這種審美很難解釋了,不多講。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該像上帝那樣了解人性
我記得看過一句話:我們喜歡簡單,因為上帝創(chuàng)造宇宙的時候,定下來的規(guī)則也非常簡單。這句話好像是開普勒說的。有沒有誰記得開普勒定律?很多物理學(xué)家會說發(fā)現(xiàn)宇宙的規(guī)律很簡單,既然宇宙的規(guī)律都這么簡單,我為什么要把很多事情搞復(fù)雜?
為什么說產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人?一是我想奉承一下產(chǎn)品經(jīng)理,贊美一下大家,另外一點是說大家很像上帝。上帝是什么樣的人?他建立了簡單的規(guī)則,然后讓這個世界演化。
我想表達的是,產(chǎn)品經(jīng)理和上帝一樣也會俯瞰蕓蕓眾生,知道他們的欲望,然后給他們制定一些規(guī)則,讓他們按照這個規(guī)則來運轉(zhuǎn)。當你做到這一點,你就會像上帝一樣,會有上帝的成就感。
首先你要了解人們的欲望,然后通過你的產(chǎn)品去滿足,并且他們使用的過程是按照你的預(yù)期來的。你知道他們會怎樣自己去演化,然后你就在旁邊看熱鬧就行了。
就像我們只做了一個很小的功能“搖一搖”,然后每天有幾千萬上億次搖動在發(fā)生。我們知道這耗費了很多能量,所以我們下一步的計劃是在搖動的時候做一個能量收集器,能夠把搖動產(chǎn)生的動能收集起來用于發(fā)電,然后把它做慈善捐出去。(應(yīng)該是開玩笑,編者注)因為每天浪費了太多的生物能,很多(男)人都在做無用功,其實他又找不到女孩子。我們后臺的數(shù)據(jù)顯示這種搭訕的成功率是很低的。但是無數(shù)的男性在那里拼命地搖啊搖,還有很多女性在那里搖,你們知道為什么嗎?如果你們對女性的心理研究不透徹的話,你就損失了一半的用戶。所以我們的產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在都在看一本叫《女性的起源》的書,我推薦你們也看一下。我們(微信)有一半的用戶是女性。
女性為什么會搖呢?
(臺下:檢驗魅力值。)
說得非常對。這里說一個小插曲,它可以體現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理對女性的無知。當時做“搖一搖”的人總以為我們會讓女性用戶受到騷擾,我們很對不起她們,我們?yōu)榱俗屵@個功能用起來真的對不起