單純的技術(shù)專家。
需要更高層次的創(chuàng)新 新產(chǎn)品的式樣要新(能適合用戶需求的變化),功能要全(能滿足不同用戶的不同需要),性能要特(要具有一定特色),做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”,這是CIO開發(fā)新產(chǎn)品的指導(dǎo)思想。這樣才能使開發(fā)的新產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭力,容易為用戶單位及消費者接受,而不是一味跟風(fēng)模仿,甚至復(fù)制盜版。
要保證有足夠資源實力 新產(chǎn)品開發(fā)指要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)力量、行銷資金以及人員狀況,量力而行來研究設(shè)計和生產(chǎn)新產(chǎn)品,確保新產(chǎn)品的質(zhì)美價廉,維持強(qiáng)大研發(fā)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢和效益,同時CIO要取得公司CEO的充分支持,保障有足夠的行銷資源(包括廣告、促銷及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的費用),一直吆喝推銷新產(chǎn)品,塑造產(chǎn)品優(yōu)良形象,不能顧“產(chǎn)”不顧“養(yǎng)”,顧此失彼。
要保持多方位領(lǐng)先地位 一個軟件產(chǎn)品要保持強(qiáng)大競爭優(yōu)勢,必須集中財力、人力在產(chǎn)品研發(fā)、推廣上形成強(qiáng)大的資金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,在產(chǎn)品的多能化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化及至社會價值化上確立產(chǎn)品研發(fā)、推廣領(lǐng)先競爭策略,保持領(lǐng)先競爭地位。包括IBM、惠普、微軟等全球500強(qiáng)都設(shè)有龐大的研究機(jī)構(gòu),每年以銷售額的10-15%的研制費從事新產(chǎn)品開發(fā),使其出售的產(chǎn)品中有60%是新產(chǎn)品,并使其技術(shù)成為行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。實施這一策略費用雖大,但成功后的巨額利潤頗為可觀。一個成功的CIO必須是一位領(lǐng)先型、開拓型的技術(shù)專家,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走出創(chuàng)新之路,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)占市場。
堅持通用化開發(fā)策略 功能單一,行業(yè)化狹窄,產(chǎn)品功能難于體現(xiàn)出其足夠附加價值,是一個軟件產(chǎn)品滯銷短命的癥結(jié)所在。因此把產(chǎn)品功能的多樣化、層次化、概括化,即通用化是一種趨勢。從不同用戶、不同行業(yè)的需求中找到共性,通過提供大量的可定制元素來滿足各類用戶的核心軟件需求,也就是說賦予了產(chǎn)品靈活通用多樣的特點,能滿足不同用戶、不同行業(yè)的個性應(yīng)用需求,而不必過多開發(fā),并減少大量推廣費用。CIO必須認(rèn)識到,一個復(fù)合型、多用途、通用化的全新軟件產(chǎn)品,將能有效延長產(chǎn)品壽命期,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
建立科學(xué)合理的開發(fā)論證管理制度 任何新產(chǎn)品開發(fā)項目必須經(jīng)過嚴(yán)格的可行性論證才能上馬,這是CIO所必須堅持的原則。新產(chǎn)品開發(fā)項目必須經(jīng)過四個階段:①調(diào)查研究階段;②部室內(nèi)部討論階段;③相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段;④開發(fā)委會議討論階段。重大開發(fā)項目尚須經(jīng)由行外專家組討論。任何項目未經(jīng)委員會會議討論通過,不得上馬。其次,做好項目論證書。論證書內(nèi)容必須包括以下八個方面內(nèi)容:①市場可行性論證;②技術(shù)可行性論證;③競爭對手同類產(chǎn)品開發(fā)情況分析;④產(chǎn)品設(shè)計思想;⑤產(chǎn)品功能設(shè)計;⑥風(fēng)險控制;⑦成本效益分析;⑧開發(fā)計劃(開發(fā)周期及費用預(yù)估)。再者,做好充分的市場調(diào)研,應(yīng)建有標(biāo)準(zhǔn)化檔案,對重大研發(fā)課題的市場調(diào)研時間應(yīng)在兩個月以上。另外,推行新產(chǎn)品項目可行性論證內(nèi)部質(zhì)詢制度也很重要。即在部門討論階段,相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段和開發(fā)委會議論證階段應(yīng)有30分鐘―1小時的時間,由與會人員向項目論證小組成員輪流提問,決定是否可行。
以上這些,著重從軟件產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣而言,另一方面從行政管理體制而言,為提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率,還可以從建立完善企業(yè)強(qiáng)有力的新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制、開發(fā)機(jī)構(gòu)、決策機(jī)制,建立人才的招聘、培養(yǎng)、使用和獎勵制度等來完善提高。由于在此,這些都屬邊緣學(xué)說,不再贅述。