，項(xiàng)目的成功就難于談起。
A公司作為一家中小軟件企業(yè)，張正總認(rèn)為，他們的企業(yè)從事研發(fā)工作的人員相對(duì)較少，沒(méi)有必要引入IPD模式(即Integrated Product Development，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之意)進(jìn)行研發(fā)管理。其實(shí)，IPD不是一套僵化的方法，它是一組思想、方法和工具的綜合體。它對(duì)傳統(tǒng)研發(fā)體系中存在的各種弊端都提出了較好的解決辦法，系統(tǒng)性強(qiáng)但不僵化，復(fù)雜但不失靈活。作為CIO，無(wú)論何時(shí)何地，必須用IPD模式指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)。
營(yíng)銷(xiāo)薄弱 4P學(xué)理論即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、通路，一向是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典核心思想。然而不少?gòu)S商在此往往顧此失彼，脫節(jié)失衡，不是價(jià)格不合理，就是流通渠道滯澀，或是市場(chǎng)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)不力，形不成新品上市效應(yīng)，新產(chǎn)品變成“夾生飯”，半生不熟。好辛苦研發(fā)了產(chǎn)品，卻不把市場(chǎng)當(dāng)回事。A公司開(kāi)發(fā)那么多產(chǎn)品，就要有計(jì)劃有能力養(yǎng)好它們，認(rèn)真做好產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃工作和投入后的營(yíng)銷(xiāo)推廣，不能重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輕產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單盲目投放新產(chǎn)品，甚至以為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)越多，市場(chǎng)占有率也越高，結(jié)果卻無(wú)力撫養(yǎng)“子孫”，個(gè)個(gè)“營(yíng)養(yǎng)不良”，乃至夭折。任何簡(jiǎn)單盲目、急于求成的新產(chǎn)品投放，都會(huì)招致開(kāi)發(fā)的失敗。
服務(wù)不力 售后服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“后跟”。當(dāng)你產(chǎn)品“前腿”送上用戶(hù)單位的店門(mén)時(shí)，你的“后跟”必須及時(shí)跟上，否則“拖后腿的事情”必然難免。美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科特勒說(shuō)，當(dāng)你沒(méi)信心搞好售后服務(wù)，你就不要指望你的產(chǎn)品有成功的一天。不少軟件企業(yè)的產(chǎn)品的確不錯(cuò)，但缺乏必要的售后服務(wù)體系，如售后服務(wù)機(jī)構(gòu)、操作人員培訓(xùn)、零配件的供應(yīng)、直銷(xiāo)配套等，系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)難于保障，產(chǎn)品當(dāng)然就行之不遠(yuǎn)。
當(dāng)然軟件新成品開(kāi)發(fā)、推廣的不力、失敗，還有些客觀(guān)因素，如政策因素、環(huán)境因素、社會(huì)因素、資源因素等等，這就要求軟件企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真研究各有利不利因素，分析主觀(guān)客觀(guān)原因，從新產(chǎn)品項(xiàng)目的可行性論證入手，嚴(yán)把開(kāi)發(fā)中的道道關(guān)口，努力提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率和市場(chǎng)存活率。
CIO如何提高新產(chǎn)品研發(fā)成功率？
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，即便像微軟、IBM、SAP公司這樣組織嚴(yán)密和研發(fā)力很強(qiáng)的企業(yè)，其新產(chǎn)品的上市絕對(duì)成功的機(jī)會(huì)也并不高。因此如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目、提高產(chǎn)品研發(fā)成功率是CIO面臨的最大管理問(wèn)題之一。
那么，CIO應(yīng)當(dāng)如何正確選擇新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目？怎樣控制和規(guī)避新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)？如何評(píng)估改善和提高新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效？這些都是CIO在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的核心問(wèn)題。
前車(chē)之覆，后車(chē)之鑒。不管是對(duì)A公司還是其它軟件企業(yè)，軟件企業(yè)要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中有立錐之地，CIO要有效地管理研發(fā)項(xiàng)目、提高產(chǎn)品研發(fā)成功率，必須把內(nèi)部條件、外部環(huán)境的各種因素充分有效結(jié)合起來(lái)，制定并執(zhí)行科學(xué)正確而系統(tǒng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推廣策略，才能一炮打響，走紅市場(chǎng)。
必須以經(jīng)濟(jì)效益為先 對(duì)軟件企業(yè)而言，要充分利用現(xiàn)有資金、技術(shù)能力，綜合利用研發(fā)水平，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查分析，提高產(chǎn)品技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，保證產(chǎn)品投放的最終收益；對(duì)用戶(hù)而言，新產(chǎn)品要適合他們的應(yīng)用習(xí)慣，能提高他們的工作效率，考慮他們購(gòu)買(mǎi)能力，質(zhì)價(jià)地道相符，保證新產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)容量，帶來(lái)規(guī)模效益。因此CIO要多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思想多些經(jīng)濟(jì)頭腦，要懂得為企業(yè)增收創(chuàng)效，而不是