P M O 的產(chǎn)生是為了確保企業(yè)向項(xiàng)目型成功過渡,其發(fā)展歷程本身就是一個不斷改進(jìn)并滿足實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理需要的過程。既然項(xiàng)目管理辦公室是一種成功實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理的支持機(jī)構(gòu),那么要使其充分發(fā)揮作用,就必然要融入到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中。
5.1 構(gòu)建以矩陣式為基礎(chǔ)的基
于PMO 的EPM組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)在最大程度上體現(xiàn)了項(xiàng)目管理組織的柔性特點(diǎn),在項(xiàng)目進(jìn)行中嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的方法執(zhí)行和考核,確保每個項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如何揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮其作用,項(xiàng)目管理辦公室可以解決這一問題。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中,戰(zhàn)略規(guī)劃部可以根據(jù)企業(yè)的具體情況制定可行的企業(yè)戰(zhàn)略,并在項(xiàng)目管理辦公室的配合下選擇適合企業(yè)的項(xiàng)目,并且對這些項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級排列,最后實(shí)施項(xiàng)目。
5.2 基于PMO的EPM組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
(1)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)有專門的戰(zhàn)略規(guī)劃部制定可行的企業(yè)戰(zhàn)略,在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,PMO對企業(yè)內(nèi)所有項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略評估及控制,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的前提下提高企業(yè)資源利用率。
(2)權(quán)責(zé)明確化。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,職能經(jīng)理是企業(yè)資源庫的領(lǐng)導(dǎo)者,但是放棄了一定的權(quán)力基礎(chǔ),項(xiàng)目經(jīng)理是真正的管理者,團(tuán)隊(duì)成員必須且只對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。因此克服了矩陣式組織結(jié)構(gòu)存在的權(quán)責(zé)模糊的現(xiàn)象。
(3)組織的柔性化。企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要擴(kuò)大或縮減資源的數(shù)量,同時也可以根據(jù)戰(zhàn)略意圖、市場競爭因素對職能部門進(jìn)行調(diào)整。通過這樣的動態(tài)化管理,提高企業(yè)的適應(yīng)能力。
(4)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)。通過P M O對項(xiàng)目管理知識及經(jīng)驗(yàn)的歸集、整理和擴(kuò)展應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的互動學(xué)習(xí),提高企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的水平。
5.3 各部門的定位及其主要任務(wù)
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃部。戰(zhàn)略是企業(yè)的核心。因此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)首先應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃部是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者。戰(zhàn)略規(guī)劃部的任務(wù)是在全面分析企業(yè)的外部環(huán)境和自身狀況的基礎(chǔ)上,制定獲取和調(diào)配資源的合理方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由于只有對企業(yè)各個方面十分清楚的企業(yè)高層才有資格制定戰(zhàn)略,所以戰(zhàn)略規(guī)劃部的權(quán)力等級不能低于項(xiàng)目管理辦公室,也只有這樣才能保證戰(zhàn)略規(guī)劃部制定的策略能在總經(jīng)理的推動下被項(xiàng)目管理辦公室認(rèn)真執(zhí)行。
(2)各項(xiàng)目部。各項(xiàng)目部是企業(yè)的運(yùn)營中心。項(xiàng)目部把完成一個項(xiàng)目所需的各類人才和資源組合在一起,由這一相對穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)來共同完成多個項(xiàng)目。由于項(xiàng)目部有明顯的延續(xù)性,因此他們要在培養(yǎng)技術(shù)骨干、拓展客戶關(guān)系及積累經(jīng)驗(yàn)等方面積極開展工作,保證本部門能隨時完成組織分配的任務(wù),經(jīng)過一段時間后,項(xiàng)目部便可以發(fā)揮出最佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,使得項(xiàng)目部在同樣的項(xiàng)目上獲取更佳的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)各職能部門。項(xiàng)目確定后,PMO就會調(diào)用企業(yè)資源庫,為項(xiàng)目確定合適的項(xiàng)目經(jīng)理人選和相關(guān)資源。此時,項(xiàng)目經(jīng)理直線領(lǐng)導(dǎo)組織的各個方面。職能經(jīng)理必須放棄其權(quán)力基礎(chǔ),作為資源庫的領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)有發(fā)展和管理人力資源的責(zé)任,而具備相關(guān)技能的人力資源將會被調(diào)用到項(xiàng)目中。同時,職能經(jīng)理可以獲得適當(dāng)?shù)娜藛T,滿足組織持續(xù)運(yùn)營和項(xiàng)目兩個方面的需要。職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理為一個管理團(tuán)隊(duì)共同工作,形成靈活機(jī)動的工作力量。在項(xiàng)目的整個實(shí)施過程中,PMO一直關(guān)注企業(yè)中的所有項(xiàng)目,為項(xiàng)目提供相關(guān)咨詢和技術(shù)支持,并對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險控制,擁有對項(xiàng)目的變更權(quán)和終止權(quán),保證項(xiàng)目在企業(yè)的戰(zhàn)略框架下運(yùn)行,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。