門經(jīng)過生成版本等相關(guān)準(zhǔn)備后,在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)把新產(chǎn)品投產(chǎn)上線,推向市場(chǎng),新產(chǎn)品投產(chǎn)后要跟蹤投產(chǎn)運(yùn)行情況、建立好生產(chǎn)問題反饋及解決流程和機(jī)制。此階段工作以業(yè)務(wù)為主,科技密切配合。
1、跟蹤投產(chǎn)情況。業(yè)務(wù)新產(chǎn)品投產(chǎn)以后,業(yè)務(wù)部門要及時(shí)了解新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,客戶及分支行在業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題網(wǎng)點(diǎn)人員要及時(shí)反饋,業(yè)務(wù)和技術(shù)部門要全力配合找出原因,特別是在新產(chǎn)品推廣應(yīng)用剛開始階段,往往會(huì)出現(xiàn)一些問題,加強(qiáng)上線運(yùn)營(yíng)后前期的跟蹤,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新產(chǎn)品投產(chǎn)后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品投產(chǎn)后效果進(jìn)行調(diào)研,搜集客戶和分支行對(duì)新產(chǎn)品功能在使用過程中意見和建議,了解客戶感受,做好總結(jié),優(yōu)化完善產(chǎn)品功能,為隨后的新產(chǎn)品創(chuàng)新提供經(jīng)驗(yàn)。
總之,在市場(chǎng)需求不斷快速變化、技術(shù)應(yīng)用不斷更新的趨勢(shì)之下,能否持續(xù)不斷地快速、高質(zhì)量、低成本地推出新產(chǎn)品,決定了商業(yè)銀行未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,構(gòu)建和完善面向市場(chǎng)的新產(chǎn)品研發(fā)管理組織框架、研發(fā)流程及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等金融創(chuàng)新文化是商業(yè)銀行保證新產(chǎn)品研發(fā)活力的源泉。