本人很不放心的又問(wèn)一句，給我復(fù)述一遍。很流利的說(shuō)了四條，然后問(wèn)我，哎呀，還有兩條呢?
所以在接受任務(wù)的時(shí)候還要一個(gè)職業(yè)習(xí)慣：好記性不如爛筆頭。
在國(guó)內(nèi)目前項(xiàng)目實(shí)施水平現(xiàn)狀下，個(gè)人以為目標(biāo)管理，嚴(yán)格的目標(biāo)考核機(jī)制遠(yuǎn)遠(yuǎn)比過(guò)程控制更能達(dá)到管理目的，只有當(dāng)大面積的人可以按照目標(biāo)完成項(xiàng)目的時(shí)候，過(guò)程管理才能發(fā)揮不可替代的優(yōu)勢(shì)。
5.4 信任團(tuán)隊(duì)成員
項(xiàng)目經(jīng)理一般都是業(yè)務(wù)能手，很多時(shí)候看到項(xiàng)目成員做一些很簡(jiǎn)單工作都做不好，馬上親自動(dòng)手，先搞定問(wèn)題，否則項(xiàng)目耽誤不起，但常此以往，項(xiàng)目經(jīng)理就是眉毛胡子一把抓，活該累死。
項(xiàng)目經(jīng)理要信任和授權(quán)成員獨(dú)立完成任務(wù)，既然都在一個(gè)團(tuán)隊(duì)就要用人不疑，疑人不用。堅(jiān)決大膽要求團(tuán)隊(duì)成員努力學(xué)習(xí)獨(dú)立掌控局面，項(xiàng)目經(jīng)理逐步演變?yōu)閷?duì)目標(biāo)進(jìn)度的控制者。
當(dāng)然這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)員工工作的指導(dǎo)，但項(xiàng)目成員往往分布在不同的現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理要結(jié)合不同項(xiàng)目拜訪計(jì)劃的時(shí)機(jī)采用走動(dòng)式管理。在現(xiàn)場(chǎng)不斷并親自驗(yàn)證成員的工作方式，立即指正和改進(jìn)，加以示范。
信任不是放任自流，以信任的名義對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作放任自流是項(xiàng)目經(jīng)理失職和偷懶。
而且項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)考慮讓讓用戶成為團(tuán)隊(duì)中的一份子，從一開始就全力培訓(xùn)用戶是減少實(shí)施成本的最有效方式。
團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)比較共性的問(wèn)題就是：很多人會(huì)問(wèn)沒(méi)有資源沒(méi)有人我怎么開展工作。這樣的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)辜負(fù)項(xiàng)目經(jīng)理的信任。
這是很大的一個(gè)誤區(qū)，一個(gè)人有能力的表現(xiàn)就是能做別人認(rèn)為很難做到的事情，如果事事有資源你才能把工作做好能說(shuō)明什么?這種事情誰(shuí)都能做。
而實(shí)施工作就是在各種縫隙里尋求合理的答案，項(xiàng)目經(jīng)理在信任團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候也要讓團(tuán)隊(duì)成員建立承受壓力，迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，也就是所謂情商吧。
5.5 建立向上的團(tuán)隊(duì)文化
項(xiàng)目經(jīng)理一般都是個(gè)性很強(qiáng)的人，不太可能用同樣的方式約束項(xiàng)目經(jīng)理的做事方法，當(dāng)然越是成功的項(xiàng)目經(jīng)理，行事方法越具有共性。
而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目經(jīng)理的互相認(rèn)同對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)非常重要，也是工作能否快速進(jìn)展的關(guān)鍵。
項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)認(rèn)可成員工作，隨時(shí)用進(jìn)展鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。對(duì)很多人而言，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期是很清楚的一件事情，國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理一般也沒(méi)有多大空間去對(duì)項(xiàng)目成員工作進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，因此在這樣的邊界條件下我們更要尋求利益機(jī)制以外的團(tuán)隊(duì)合作方式。
對(duì)成員工作表示興趣;對(duì)成員的能力表示信任;和成員一起在工作中尋找樂(lè)趣;和成員一起建立非正式溝通方式(例如網(wǎng)絡(luò)聊天組，共同的體育活動(dòng)，定期聚會(huì));立即指正員工不足并加以示范都是很好的方法。