管理培訓(xùn)
這個(gè)時(shí)候無論個(gè)人能力多么強(qiáng),恐怕都無法立即滿足很多用戶的期望值,因此團(tuán)隊(duì)必須要有長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,這個(gè)時(shí)候肯承擔(dān)責(zé)任的人非常適合加入團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理軟件實(shí)施項(xiàng)目,一定要選擇那些有耐心,有韌勁,有擔(dān)待的人去負(fù)責(zé)項(xiàng)目,這樣的人才能把項(xiàng)目做好。
因?yàn)橐粋€(gè)人肯擔(dān)責(zé)任,就會(huì)努力去解決問題,在解決問題過程中其技能一定會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)得到很大提高,這個(gè)人業(yè)務(wù)能力怎么樣是可以解決的問題。項(xiàng)目經(jīng)理博客
但一個(gè)人不肯承擔(dān)責(zé)任,不肯努力解決問題,問題就永遠(yuǎn)停留在原處不被解決,即使開始技能不錯(cuò),后來也不能適應(yīng)項(xiàng)目需要。
很多項(xiàng)目往往因人而成,因人而廢。這個(gè)現(xiàn)實(shí)告訴我們很多時(shí)候我們必須花費(fèi)足夠精力去選擇這樣的人。個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)這么大,選擇40~50個(gè)認(rèn)同這樣價(jià)值觀,對(duì)待遇要求也可以接受的人員一定有,只是我們沒有去發(fā)現(xiàn),總是通過一大堆其它條件去選擇人員有關(guān)。
例如我們總是要求一個(gè)實(shí)施人員有計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí),良好制造業(yè)背景,對(duì)信息化管理軟件實(shí)施有深刻認(rèn)識(shí),對(duì)軟件功能熟練掌握。
這些都是對(duì)人硬能力硬指標(biāo)的要求,但是無法衡量一個(gè)人的軟能力,而在項(xiàng)目實(shí)施中軟能力是最重要的。所以我們?cè)谶x擇成員的時(shí)候要和人力資源部門有力協(xié)調(diào),不要選擇大量硬指標(biāo)的人,第一是難找,第二是不好管理,難以協(xié)調(diào)一致和產(chǎn)生認(rèn)同感。軟能力的衡量要考慮最大方面就是價(jià)值觀,而不是現(xiàn)成的業(yè)務(wù)技能。
根據(jù)個(gè)人觀察,能夠快速在項(xiàng)目中獨(dú)立擔(dān)負(fù)責(zé)任的人,從一開始他對(duì)這個(gè)行業(yè)一無所知到可以獨(dú)立完成任務(wù),在有人指點(diǎn)的情況下一般只需要半年,甚至更短。
所以完全不必?fù)?dān)心這些新員工能否成長(zhǎng),而是應(yīng)該擔(dān)心新員工能否得到良好的指點(diǎn)。
選擇好團(tuán)隊(duì)人員只是一個(gè)開始,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)同工作一定是可以通過工作獲得相應(yīng)的回報(bào),這個(gè)回報(bào)一定要有一個(gè)大家認(rèn)可的合理分配機(jī)制。沒有這個(gè)合理的機(jī)制,團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槭ゼ?lì)和公平而人心渙散。
做到合理的分配機(jī)制在項(xiàng)目控制過程中非常難,因?yàn)閲?guó)內(nèi)同樣規(guī)模和難度的項(xiàng)目,有的企業(yè)金額80萬,有的企業(yè)40萬,甚至有20萬,軟件公司為了解除現(xiàn)金流壓力,最后都會(huì)承諾去做。這些項(xiàng)目要做好都需要消耗同樣的項(xiàng)目人力資源。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
如果一個(gè)人做了一個(gè)80萬的項(xiàng)目,一個(gè)人做40萬的項(xiàng)目,可能工作量差不多,但項(xiàng)目提成收入可能差距就是一倍。這個(gè)問題也就是存在所謂“肥單瘦單”的說法。
即使兩個(gè)人做的同樣是40萬的項(xiàng)目,項(xiàng)目復(fù)雜程度可能差別很大,工作量差距也是好幾倍,提成收入又差不多。
就算是兩個(gè)項(xiàng)目金額復(fù)雜程度差不多,付款條件不一樣也會(huì)對(duì)可預(yù)期收入產(chǎn)生直接影響。根據(jù)不同公司的政策往往實(shí)施人員更樂意或者不樂意選擇首期款比例高的項(xiàng)目?! ∵€有一種常見情況,一個(gè)項(xiàng)目大家一起做才能完成,兩個(gè)人在項(xiàng)目中花費(fèi)工作量不一樣,解決問題難度也不一樣,這個(gè)時(shí)候如何平衡兩個(gè)人的提成收入分配也很關(guān)鍵。
開始合作的時(shí)候大家往往比較容易齊心協(xié)力解決問題,但如果到了利益分配的時(shí)候大家覺得受到不公平待遇,估計(jì)你的團(tuán)隊(duì)也就開始瓦解。
解決這個(gè)問題的辦法我覺得很難,從兩個(gè)方面入手也許容易做一點(diǎn),一是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)公平透明,優(yōu)先獎(jiǎng)勵(lì)符合我們價(jià)值導(dǎo)向的人,第二是必須認(rèn)識(shí)到這個(gè)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)最需要花費(fèi)精力的地方,必須保證時(shí)間去思考和解決這個(gè)問題。我們中國(guó)人一不缺智商,二不缺情商,但比較缺錢商,孟子說:民不患寡而患不勻,大概是我們可以參考的一個(gè)思路。
實(shí)際上我認(rèn)為建立一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)不要照搬那些管理理論的理想描述去做,關(guān)鍵就是這兩個(gè)問題,有沒有一致的人,有沒有