會越來越多。而且調(diào)查表明，制度缺失造成的隨意性加速了項目失敗的速度。實際上，當沒有實施制度來保駕護航時，就不能產(chǎn)生強有力的執(zhí)行力，那么所有的實施都只會成為一句空話。
ERP項目再上路，重獲新生有技巧
暫停失利的ERP項目猶如一個患者，不管造成爛攤子的具體原因是什么，得了病需要先控制病情不再惡化，因此止住項目惡化和蔓延是首要關鍵。然后再分析項目瓶頸及問題癥結所在，給大家一個可以順利完成項目的預期大餅，才能重整團隊再上路繼續(xù)完成項目。在征集大家的經(jīng)驗和建議后，我們采取的主要措施有以下幾點，這里與大家共同分享：
(1)處理好遺留問題，分析項目失敗瓶頸b
重新啟動項目的前提是要先解決好遺留問題。一般來說，失敗前的實施相信也有很多工作已經(jīng)完成。因此，重啟一個失利的ERP項目，首先要做的是從頭開始深入了解這個失敗的ERP項目，盡快明確細節(jié)和進度，考慮到失利的項目重啟后肯定是時間緊、任務重，因此快速地查找問題所在是核心一步。其中，最重要的是把前面已經(jīng)完成的進度重新進行“梳理”，分析項目瓶頸及問題范圍。例如，如果是項目操作的問題，那就看是項目管理不善還是運作不力的原因，然后相應地調(diào)整思路，運用與前任不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，對癥下藥，有的放矢，才會有“柳暗花明又一村”的效果。
(2)重新明確項目目標
解決好項目遺留問題是重新啟動爛攤子項目的基礎，也是關鍵所在。但是光解決好項目遺留問題還是遠遠不夠的。接下來該做什么呢?我認為新一輪的項目計劃里要把項目目標重新分解，并制定切實可行的落實措施，對具體的問題要根據(jù)現(xiàn)實情況做出合理的選擇。因此，重啟失利的ERP項目，重新明確項目目標十分重要，以此來重新定義項目的范圍、內(nèi)容，這是必不可少的工作。而且不能一味地跟隨前任的思路，否則一定會重蹈覆轍，必須把眼光放開，但不是推倒重來，甚至否決前面所有的工作。其次，要了解手頭上擁有的各項資源，包括人力、物力、財力等。最后，還要確認目標的先后重要次序，必須明白哪些目標是要必須實現(xiàn)的，哪些目標是可有可無的。
(3)重組項目團隊，提升團隊士氣
ERP項目實施不能只依賴于個體能力，發(fā)揮團隊的力量才是根本所在。如果項目團隊士氣低落，那么新任項目經(jīng)理將會遇到很多的困難和阻礙。因此，項目經(jīng)理上任伊始應要花較多的精力去了解各團隊成員的作用，哪些成員是對項目實施有利，哪些成員是“雞肋”的。一定要明確各實施成員的工作職責，建立起各相關人員的聯(lián)絡通道，以形成良好的溝通渠道。同時，在重新成立的團隊中還需要考慮項目人員配置是否合理，必要時應該注入新的力量，以提高團隊的活力。這個時候千萬不要一味抱怨接“爛攤子”，要展現(xiàn)信賴，促進新團隊團結，讓新老成員都覺得對他們有信心。所以，在重組項目團隊時，提升和激勵士氣是重中之重。
(4)加強對項目里程碑的審核和控制
重新啟動的項目要在每個關鍵點設立里程碑，要對每一階段的工作進行嚴格的審核和評審,要保證前一階段的問題不會被傳遞到下一階段，要通過對關鍵環(huán)節(jié)進行控制以保證項目質(zhì)量和項目進度。嚴格按時間進度進行階段性驗收，把能先摘的成果先摘下來，以勝利來激勵士氣。
總而言之，正如俗話說的那樣“失敗乃成功之母”，只有通過對陷入困境的ERP項目深入的反思和吸取教訓，才能避免失利重蹈覆轍。只有齊心協(xié)力明確目標，重啟的ERP項目才能走出困境重獲新生。