是到了一個新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個環(huán)境對接并深刻理解和超越它?比如到了一個新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系?有的人營銷能力很強，所謂營銷能力強就是這個人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強。比如有的人跟一個陌生人在一起5小時后還是陌生人，而另一個人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機和融洽，說明環(huán)境很快就被他認識了，如果這種認識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個團隊領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。
所以作為一個團隊領(lǐng)袖，要掌握自己的一個底線和一個高線。12個方面的基本能力要表現(xiàn)為三個結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個人風(fēng)格。超常能力要表現(xiàn)為對知識、規(guī)則和環(huán)境三個陌生感的克服，這三個陌生感克服的同時也會加速個人風(fēng)格的形成。如果在一個比較低的進步層面和比較高的超常層面都具有思考和動作能力，那么就具備了一個優(yōu)秀團隊領(lǐng)袖的勝任能力。
二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力
然而一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖在堅持自己的行為準則及具體實施過程當(dāng)中還存在一個基于人格的自我形象塑造問題。當(dāng)團隊領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個基本要求：
1、智商、情商、財商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對象
三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對象的平均數(shù)，這樣就至少是一個高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個人的反應(yīng)能力;情商是指人與人溝通的能力，就是對另外一個個體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要是這個個體——人，以及對他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個人，并從這個人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個人如果插過隊，一定有插過隊的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點，而對于他成長經(jīng)歷的全部理解，稱為對一個個體的心理理解，然后包括你和這個個體理解間的關(guān)系——尊重，并達到相當(dāng)?shù)母叨?，這種能力稱為情商。財商是指對虛擬的符號規(guī)則里面的符號的理解和處理能力，也可稱為對財力的處理能力。所謂錢是物化交換符號規(guī)則系統(tǒng)里面的一個符號，對錢的處理能力是智商和情商所不能替代的。團隊領(lǐng)袖基于人格的8個要求的第一項，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對象。如果其中有一項超常，另一項也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實已經(jīng)不能勝任這個崗位。
2、具有戰(zhàn)略眼光
能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團隊的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識大體”。如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團隊就不會有方向，所以企業(yè)最高團隊領(lǐng)袖一個核心能力就是戰(zhàn)略能力。
3、具有對利益邏輯關(guān)系的準確判斷力
在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對團隊內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認識，即“知輕重”。比如在開會時，要知道當(dāng)這句話講過之后，會有哪些人反對?哪些人贊成?不管這個人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點的確非常困難，尤其是把“識大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個戰(zhàn)略判