高效的團隊能充分調(diào)動人的積極性,更好地發(fā)揮員工的才能,它有助于組織在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中更高效地運行,反應(yīng)更迅速。所以,面對競爭日趨激烈的環(huán)境,高效團隊管理,時不我待!
高效團隊管理之所以在當今社會中越來越受歡迎、越來越受國內(nèi)外諸多企業(yè)的青睞,歸根到底是因為高效團隊在競爭實力、抗風(fēng)險能力等方面存在過人之處,主要包括:
全面提高團隊業(yè)績,實現(xiàn)既定目標。團隊是朝著目標前進的多個人,業(yè)績就是與目標間距離的縮小量。建設(shè)高效團隊,就是要讓我們的團隊朝著目標前進的速度得到提高。高效團隊能夠提高團隊業(yè)績,使得團隊實現(xiàn)既定目標。
有效使用資源。資源包括智力資源、物質(zhì)資源和社會資源。在高效團隊中,智力資源能夠使成員間相互學(xué)習(xí),使大家取長補短,得到自身智力的提高。子曰:“三人行,必有我?guī)煛!?/P>
物質(zhì)資源:在高效的團隊中,內(nèi)部足夠的溝通和信任使團隊成員間的“交易成本”(交流成本、內(nèi)耗成本、相互制約導(dǎo)致的成本)大大降低,而使得物質(zhì)資源能得到最大限度的共用和復(fù)用。
社會資源:現(xiàn)在的社會是一個講究合作和分工的社會,團隊成員各自的社會資源由于相互間的整合而能產(chǎn)生巨大的附加值。比如,某個成員有較好的供應(yīng)商關(guān)系,而另一成員有較好的客戶關(guān)系,如果二者共存于一個高效團隊中,就能獲得穩(wěn)固的貿(mào)易盈利。所以,高效團隊管理能夠使我們更好地運用身邊的資源。
激發(fā)團隊成員潛能,助其自我實現(xiàn)。芝加哥公牛隊在20世紀80年代一直是NBA的一支普通球隊,直到1984年喬丹的加入。這之后的6年,這支球隊努力地想成為一支冠軍球隊。一開始,喬丹平均每場能得到40多分,他只是自己投籃,不愿意將球傳給他的隊友,在教練的不斷勸說下,他才試著把球傳給別人。直到他真正愿意把球傳給隊員后,這支球隊才成為了冠軍球隊,此時已經(jīng)是1991年,經(jīng)歷了長達7年的磨合。之后,他們在8年中獲得了6次總冠軍。
這是一個傳奇的故事,一個令人嘆為觀止的故事。每次看到喬丹與隊友的默契配合、精彩絕倫的表演,總能讓人血脈噴張,這是一支多么卓越的團隊呀!正是這樣一個高效的團隊,才能盡情激發(fā)團隊成員的潛能,幫助他們自我實現(xiàn)。這就是高效團隊的魅力。
全面贏得競爭優(yōu)勢。團隊的生存和發(fā)展固然受到宏觀環(huán)境、國家政策、經(jīng)濟體制、技術(shù)進步、人力資源等多種因素的影響,但能否成功地實現(xiàn)高效、能否全面贏得競爭優(yōu)勢是一個重要因素。
湯姆森認為,競爭優(yōu)勢是指一種相對于競爭者來說獨特的、最好是能持續(xù)的優(yōu)越條件。團隊競爭優(yōu)勢是指兩個或兩個以上團隊同處在一個市場中,面對類似的環(huán)境,其中一個團隊能夠贏得更高的業(yè)績,或能夠贏得潛在的更高的業(yè)績,此時這個團隊就擁有某種競爭優(yōu)勢。高效團隊強調(diào)團隊內(nèi)部的平等協(xié)調(diào),在行為上達成共識,并且能互相取長補短、緊密合作、共同分擔(dān)責(zé)任,為一個共同的目標而團結(jié)奮進,并致力于達到最為優(yōu)異的結(jié)果,從而贏得全面的競爭優(yōu)勢。
有效使團隊可持續(xù)發(fā)展。有許多團隊能夠做到提高團隊業(yè)績,有效使用資源,也能時時地激發(fā)團隊成員潛能,但卻無法將自身帶入良性循環(huán),得到更好的發(fā)展。其實,這主要是因為團隊的目標及團隊文化蘊涵著一種潛在的危險,即一旦目標實現(xiàn)后,便故步自封,不上進的團隊文化就占了上風(fēng),團隊由此染上一種“功成名就”的綜合征,開始原地踏步,停滯不前,阻礙團隊自身及團隊成員的發(fā)展。
高效團隊則不然。它能真正做到使團隊可持續(xù)發(fā)展——這也正是我們所提倡的高效團隊管理中最吸引人的一點。可持續(xù)發(fā)展是一個螺旋形的圖形,其箭頭永遠是指著上方更高、更遠的天空。
對于大多數(shù)團隊而言,完成近期的組織目標也許是宗旨使命。但對一個追求成為更完美、更高效的團隊而言,這僅