應(yīng)商追求先進(jìn)的技術(shù)，但對(duì)先進(jìn)的技術(shù)掌握并不深刻，只是利用先進(jìn)技術(shù)的噱頭吸引企業(yè)的注意，所以在選擇開(kāi)發(fā)技術(shù)時(shí)，要 根據(jù)企業(yè)自身的需求，結(jié)合現(xiàn)有和即將建設(shè)的相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)情況， 結(jié)合企業(yè)自身的技術(shù)水平，重點(diǎn)從業(yè)務(wù)應(yīng)用的角度考慮選擇合適的開(kāi)發(fā)技術(shù)。
三 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
1、組織風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)好的ERP項(xiàng) 目建設(shè)組織，包括領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組等，各組織權(quán)責(zé)明確，按照各自職責(zé)完成相關(guān)工作。項(xiàng)目管理者需考慮項(xiàng)目實(shí)施需完成的各項(xiàng)工作內(nèi)容、需投入的資源、階段性成果、時(shí)間安排、可能遇到的困難等等，詳細(xì)制定明確可行的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，用于指導(dǎo)ERP項(xiàng)目建設(shè)的具體行為，確保ERP項(xiàng)目建設(shè)有條不紊的按照計(jì)劃完成。為保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，規(guī)范項(xiàng)目管理，企業(yè)還可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理公司共同參與ERP項(xiàng)目的建設(shè)。
2、領(lǐng)導(dǎo)參與風(fēng)險(xiǎn) 一方面，我們要保證高層領(lǐng)導(dǎo)參與項(xiàng)目管理及問(wèn)題決策，在實(shí)施階段之初，明確建立正常的會(huì)議制度和工作交流、 匯報(bào)制度，并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面，因?yàn)樵?ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到各種各樣的具體問(wèn)題，包括技術(shù)問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題，為提高決策速度，不太可能就所有具體問(wèn)題提交給高層領(lǐng)導(dǎo)決策，所以，我們要在高層領(lǐng)導(dǎo)把握總體方向的前提下，建立值得信任的項(xiàng)目組分層授權(quán)結(jié)構(gòu) ，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)各組充分的授權(quán)。
3、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)ERP項(xiàng) 目建設(shè)會(huì)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，可能改變企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)管理，可能會(huì)遇到一系列的問(wèn)題和阻力，如人力資源不足， 員工不習(xí)慣新管理模式，跨部門(mén)協(xié)調(diào)難等等。項(xiàng)目組需要?jiǎng)佑米銐虻?資源和采用有效的方式，如加強(qiáng)溝通、宣傳，優(yōu)化實(shí)施方案，請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)等等化解這些問(wèn)題和阻力，防范ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)。
4、建設(shè)人員風(fēng)險(xiǎn)為有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知識(shí)傳遞，需求理解和承諾兌現(xiàn)，企業(yè)可要求ERP供應(yīng)商調(diào)研 、提供方案、演示、交流、 投標(biāo) 、商務(wù)談判 、實(shí)施等活動(dòng)的骨干人員不變。企業(yè)除要求供應(yīng) 商有足夠質(zhì)量的人力資源投入以外，自身也要投入足夠的穩(wěn)定的關(guān)鍵 人員全程參與項(xiàng)目的建設(shè)，不能因?yàn)槠渌ぷ麟S意抽調(diào) ERP項(xiàng) 目的人 力資源；對(duì)企業(yè)而言，多數(shù)ERP項(xiàng)目是新生事務(wù)，自身項(xiàng)目管理人員 缺少項(xiàng)目建設(shè)和管理技巧和經(jīng)驗(yàn)，需要按照 ERP項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)律培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員。企業(yè)還有必要提供適當(dāng)?shù)募?lì)措施，給予項(xiàng) 目組成員 符合其發(fā)展的職業(yè)前景和相應(yīng)的激勵(lì)，以避免核心人員流失；同時(shí)，有必要建立項(xiàng) 目組人員儲(chǔ)備計(jì)劃，讓更多骨干實(shí)施人員了解項(xiàng)目總體情況，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成長(zhǎng)。
5、需求變更風(fēng)險(xiǎn)隨著 ERP項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)，部分ERP項(xiàng)目可能暴露一些在立項(xiàng)階段未考慮周全的問(wèn)題，甚至有人會(huì)提出項(xiàng) 目需求 和計(jì)劃要發(fā)生重大變更，此時(shí)企業(yè)應(yīng)和供應(yīng)商充分協(xié)商，由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組決定是否變更需求。一般而言，企業(yè)要盡量克服困難，確保項(xiàng) 目如 期完成，確屬需要調(diào)整需求和計(jì)劃，應(yīng)重新考慮各項(xiàng)效益、成本、風(fēng)險(xiǎn)，制定切實(shí)可行的變更方案。
四 運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
1、權(quán)責(zé)劃分風(fēng)險(xiǎn)ERP項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)志著項(xiàng) 目從實(shí)施階段轉(zhuǎn)到運(yùn) 維階段。在ERP項(xiàng)目運(yùn)維過(guò)程中，會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)應(yīng)用部門(mén)、管理部門(mén)，供應(yīng)商等多方，為各司其職，避免相互推諉，在項(xiàng)目運(yùn)維前，需擬定詳細(xì)可行的運(yùn)維方案，明確各方的角色定位和責(zé)任權(quán)限，確保ERP項(xiàng)目在運(yùn)維階段發(fā)揮效益。
2、資源投入風(fēng)險(xiǎn) ERP項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)維階段以后 ，并不是只發(fā)揮效益，不產(chǎn)生成本，為保障ERP項(xiàng)目正常的運(yùn)維，企業(yè)需計(jì)劃投入足 夠的資源和成本，如及時(shí)更新硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和平臺(tái)，及時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，及時(shí)解決技術(shù)和業(yè)務(wù)問(wèn)題。
3、重建設(shè)、輕應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收，并不是 ERP項(xiàng)目的結(jié)束，要防止重建設(shè)、輕應(yīng)用的情況，不能認(rèn)為已經(jīng)完成了項(xiàng)目建 設(shè)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目不再重視，企業(yè)需要對(duì)ERP項(xiàng)目運(yùn)維有足夠的考評(píng)要 求，使 ERP項(xiàng)目發(fā)揮投資效益，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)還要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，評(píng)估項(xiàng) 目效益和成本，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，既為本ERP項(xiàng)目運(yùn)維提供保證，也為其他項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)維提供經(jīng)驗(yàn)。