我國(guó)已經(jīng)引進(jìn)戴明環(huán)管理理論20多年了,很多施工企業(yè)也對(duì)戴明環(huán)理論進(jìn)行了學(xué)習(xí)和倡導(dǎo),伴隨著一個(gè)個(gè)大型復(fù)雜工程項(xiàng)目的實(shí)施,我們應(yīng)該有足夠經(jīng)驗(yàn)和能力控制工程項(xiàng)目的進(jìn)度,但是事實(shí)卻不是如此,幾乎所有企業(yè)都有一個(gè)共同的體會(huì):國(guó)際EPC工程項(xiàng)目的進(jìn)度幾乎不可能按照計(jì)劃執(zhí)行,計(jì)劃管理也沒(méi)有比較好的辦法。
國(guó)際EPC工程項(xiàng)目進(jìn)度管理的現(xiàn)狀
目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃管理有個(gè)普遍的觀點(diǎn):進(jìn)度管理就是在臨近工程實(shí)施時(shí)做一個(gè)進(jìn)度計(jì)劃表,貼在墻上,完成業(yè)主或者項(xiàng)目總承包商的要求;項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,不需要再關(guān)注那份計(jì)劃表,它已經(jīng)與項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況基本不相符(大多事實(shí)也是這樣),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行沒(méi)有什么指導(dǎo)意義,項(xiàng)目進(jìn)度控制還要靠項(xiàng)目經(jīng)理自己來(lái)掌控。這種進(jìn)度管理方法,在國(guó)內(nèi)中小型項(xiàng)目管理中不乏有成功的例子,但是在國(guó)際EPC工程項(xiàng)目管理中往往造成如下問(wèn)題:
其一,設(shè)計(jì)院的出圖、采購(gòu)部門(mén)的設(shè)備采購(gòu)、施工單位現(xiàn)場(chǎng)的施工接口不能很好協(xié)同配合,導(dǎo)致某些工作由于不具備條件繼續(xù)施工條件而窩工,甚至停工;其二,某些工作的施工時(shí)間安排不夠,甚至忘記考慮了某些重要工作,導(dǎo)致該項(xiàng)工作不能按期完成,繼而影響后續(xù)很多工作的按計(jì)劃實(shí)施;其三,有些工作的施工時(shí)間考慮過(guò)于充足,導(dǎo)致后續(xù)工作時(shí)間比較緊張,不能按計(jì)劃完成,被迫追加資源趕工期,即加了大工程成本,又可能導(dǎo)致整個(gè)工程項(xiàng)目工期延期;其四,很多工作安排隨意性太大,執(zhí)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)不是缺這就是少那條件,項(xiàng)目管理人員常常忙于處理應(yīng)急事件。
總之,國(guó)際EPC工程項(xiàng)目的很多項(xiàng)工作在一種非系統(tǒng)非條理的狀態(tài)下安排和開(kāi)展,除非客戶給的工期比較寬裕,要么在經(jīng)常忙于“救火的氛圍”中完成項(xiàng)目,要么工期滯后,大量國(guó)內(nèi)企業(yè)承包的復(fù)雜工程項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)例表明,進(jìn)度控制基本上都不太成功。為什么戴明環(huán)理論不能幫助施工企業(yè)提升進(jìn)度管理能力?筆者認(rèn)為是我們管理進(jìn)度時(shí)沒(méi)有領(lǐng)會(huì)和貫徹戴明環(huán)的關(guān)鍵要領(lǐng)。那么,首先就要改變不科學(xué)的理念和做法,轉(zhuǎn)動(dòng)第一輪進(jìn)度管理戴明環(huán)。
P制定計(jì)劃階段:不科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)致戴明環(huán)原地徘徊
制定計(jì)劃是管理項(xiàng)目和提升項(xiàng)目管理的基石,戴明環(huán)特別強(qiáng)調(diào)它的重要性,所以制定計(jì)劃放在PDCA循環(huán)的首位。國(guó)際EPC工程項(xiàng)目要制定一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃至少具備以下兩個(gè)條件:
進(jìn)度計(jì)劃編制能力是編制計(jì)劃的前提。只有科學(xué)合理具有操作性的計(jì)劃才對(duì)
項(xiàng)目執(zhí)行具有指導(dǎo)意義和執(zhí)行價(jià)值,項(xiàng)目各參與方或分包商才愿意并能夠去執(zhí)行,沒(méi)有操作性的計(jì)劃不能稱為戴明環(huán)管理模式中的計(jì)劃。編制一個(gè)國(guó)際EPC工程項(xiàng)目可行的計(jì)劃對(duì)編制者的經(jīng)驗(yàn)和能力要求較高,如果缺少以下任何一項(xiàng)能力,都會(huì)影響進(jìn)度計(jì)劃編制的可行性,所以在國(guó)外,很多計(jì)劃經(jīng)理年齡比較大,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和分析決策能力,工程經(jīng)驗(yàn)比較豐富;曾經(jīng)做過(guò)同類(lèi)或者類(lèi)似工程的施工管理或者計(jì)劃管理工作,也懂工程,熟悉國(guó)際EPC工程項(xiàng)目管理方法和程序。而國(guó)內(nèi)企業(yè)的進(jìn)度計(jì)劃工程師往往具有以下特點(diǎn):有的計(jì)劃編制人員工作年限較短,甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)一個(gè)完整項(xiàng)目的鍛煉,缺乏相應(yīng)的工程管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)交流溝通協(xié)調(diào)能力;有的所學(xué)或掌握的知識(shí)不是工程或者工程施工管理密切相關(guān)的知識(shí),參加工作后也沒(méi)有得到在工程管理方面充分的鍛煉,缺少工程專業(yè)知識(shí)和工程管理技能;有的沒(méi)有得到計(jì)劃工作或者項(xiàng)目部中高層以上職務(wù)的歷練,進(jìn)度計(jì)劃管理軟件也不熟悉,不能很好的把管理思想轉(zhuǎn)化成軟件語(yǔ)言。
以上的對(duì)比分析可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃編制者的認(rèn)知程度和重視程度比較欠缺,當(dāng)然對(duì)他們工作的重視程度和支持力度也會(huì)有限。作為計(jì)劃編制人員也只能邊學(xué)習(xí)邊嘗試編制計(jì)