原本訂立的目標(biāo)就會慢慢打折扣、目標(biāo)慢慢被侵蝕,到實(shí)施到一定階段后,回頭再看才發(fā)現(xiàn)與比原本訂立的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),這就是目標(biāo)侵蝕。當(dāng)ERP實(shí)施要長達(dá)半年、一年的時間,不難想象到最后實(shí)施目標(biāo)要被侵蝕成什么樣子了。當(dāng)然,這與ERP實(shí)施目標(biāo)的過高估計(jì)有關(guān)系,但更主要的還是在ERP實(shí)施過程中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)在遇到挫折時對預(yù)先定義的目標(biāo)有所妥協(xié),最后導(dǎo)致實(shí)施目標(biāo)無法一一實(shí)現(xiàn),ERP系統(tǒng)當(dāng)然也就沒有達(dá)到預(yù)期的效果了。
(6)缺乏定期對目標(biāo)評估和績效獎罰
在目標(biāo)管理中,定期進(jìn)行評估可以幫助發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)陷阱,應(yīng)該隔多久進(jìn)行一次評估是很難確定的。但對目標(biāo)達(dá)成度進(jìn)行定期評估,這不僅是檢查目標(biāo)成果的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度,而且提供了對于落后目標(biāo)的補(bǔ)救機(jī)會。因此,沒有定期對實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行評估是我這次ERP實(shí)施失敗的一個重要原因。因?yàn)楫?dāng)實(shí)施要失控時,最明顯的預(yù)警信號就是關(guān)鍵的實(shí)施目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
另外,沒有人會不受到獎賞和處罰刺激的影響,有效的獎罰能使工作更具效率,不當(dāng)?shù)莫劻P將會使實(shí)施團(tuán)隊(duì)失去前進(jìn)的動力。在請教多位經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施顧問后我才深深的明白到,定期的目標(biāo)達(dá)成度差距檢查與分析是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理法的一項(xiàng)利器,而有效的獎罰則是這個利器的動力引擎。
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