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家族企業(yè)ERP實施失敗后的九條經(jīng)驗

2009/3/27 10:50:06 |  5137次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

我發(fā)現(xiàn)自己更擅長的是告訴他們我的感受,將我所學、所想、所感告訴他們,與他們分享,希望看著他們成長。而這不正是咨詢顧問和培訓師要做的嗎?
  然而也正是這種性格和處理人際的方式導致我在處理物流中心內(nèi)部人員關系的問題上出現(xiàn)了根本的錯誤。從事物流的員工基本上是初中生畢業(yè),最多是高中生畢業(yè),盡管我后期招聘了部分大專生和中專生,但做的好、出成果的往往是那些年紀大、經(jīng)驗豐富、學歷不高的人,我認為理念到位、意識到家的人卻根本做不到“吃苦耐勞”這四個字,而如倉管、配送這些一線的工作,那里需要什么理念和意識,只要告訴他們該做什么,然后給他們錢就足夠了。這一點我不得不佩服公司的一個元老,他清楚的知道自己的下屬需要的是錢,因此他極力的維護下屬的利益,哪怕受賄他也會予以包庇,只有這樣,下屬才會幫你做事情,跟他們講什么大道理,講什么人生規(guī)劃,是毫無用處的,當這些處在最基層的員工連溫飽都成問題的時候,他們更關心的是如何賺到更多的錢,甚至不擇手段。
  第六、對自己認識不清。我離開公司的時候,聽到公司幾個副總跟我講,老板家族里對我的一致評價是工作能力強,但是企業(yè)經(jīng)驗不足。我理解他們所說的更多的是企業(yè)政治經(jīng)驗不足。而這的確是任何一個職業(yè)人都將面臨的問題。我仍然將這一點列為個人能力的一部分。
  畢業(yè)于名校MBA;一到企業(yè)就得到老板器重,成為集團最年輕的高級經(jīng)理;同時掌管物流、信息兩個部門;2年后成為總裁辦公室主任。。。。這一系列的“成績”的確沖昏了我的頭腦。由一開始的虛心請教,到逐漸膨脹的權力欲望,到有意無意的加入到企業(yè)的政治斗爭中,盡管都是打著“為工作著想”的旗號,但我的行為,已經(jīng)昭示了我是屬于哪一派的,敵人自然而然的被自己制造了出來。
  其實在這樣一個OEM的廠商里,信息和物流相對銷售和生產(chǎn)來說,地位是處于次等的。在公司里喊得最多的一句話就是“出貨”。我們曾經(jīng)試圖扭轉這一個局面,但根本無法撼動。不能怪罪于政治,這就是企業(yè),這就是企業(yè)的戰(zhàn)略。在一個高速發(fā)展的行業(yè)里,當進入門檻很低的時候,企業(yè)的戰(zhàn)略就是迅速占領和壟斷市場,可惜我們這一幫學習MBA,自稱為管理專家的人,還自我陶醉于自己的部門領域,以為能領導公司方向,執(zhí)掌大旗。其實是對企業(yè)戰(zhàn)略的認識不到位的緣故。要怪只能怪自己選錯了地方,選錯的行業(yè)。
  當我離開公司的時候,總裁握著我的手說:“當你40歲的時候,我們一定有更多的可以談。”我真的要等到那時才能變得成熟嗎?
  時至今日,我仍然認為,自己在政治上還只是一個嬰兒,“只會做事,不會做官”。
  第七、消息閉塞,不善于學習?!皼]有比較,就不知道差距”。當我后來開始看一些關于SAP 、Oracle的資料后,我才開始意識到,為什么這些國外的實施商會攜帶著如此多的表格,按照流程一步一步的操作,連整個項目執(zhí)行過程都已經(jīng)成為了業(yè)界的標準。而這些在國內(nèi)的ERP項目過程中,即便有,也只是流于形式而已。
  由于資金的原因,(其實根本原因是信息化還不重要),我們在erp選型的時候,幾乎沒有怎么考慮,就選擇了國內(nèi)的一家ERP供應商,只是在實施商的選擇上,經(jīng)過了一番的討論,設計了幾個標準,最終敲定了一家。而這也促成了公司的信息部成員和實施顧問良好的關系,直到現(xiàn)在仍然保持著聯(lián)系。實際上在選擇實施商的時候,當產(chǎn)品已無可選擇的情況下,我們看重的也只有實施顧問的人品和能力了。
  毫不隱晦的說,當時的確有兩家實施商或明或暗的要給我點“好處”。只不過當時的我,以此為恥,甚至也是因為對方有了這樣的行為,才導致了我最終拋棄了他們。如今想起來,的確認為自己很幼稚,即便不選擇他們,也應當維護良好的關系------

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