部件入出庫管理不嚴(yán)等問題給出理想的解決方案。化了100多萬購買的軟件替代的只是采購、銷售、庫管等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的手工帳,提高的只是庫存物品物料的統(tǒng)計和查詢效率。原來按設(shè)計圖紙進(jìn)行料品分類、按臺套計劃進(jìn)行需求計算的手工計劃帳依然使用(后自己開發(fā)一套軟件實現(xiàn))。A企業(yè)的ERP項目不僅沒有解決和改善原有的管理問題,反而增加了管理成本。
這家企業(yè)在今年初開始了ERP項目的第二次選型。
我們再來看一個案例。
廣東的一家民營企業(yè)B,其產(chǎn)品是專用機械,多出口歐美國家。據(jù)企業(yè)的信息主管介紹,在實施ERP-U8之前,手工計算的生產(chǎn)計劃、采購計劃和外協(xié)加工計劃不太準(zhǔn)確,倉庫的原材料積壓和短缺并存;生產(chǎn)車間管理混亂,生產(chǎn)管理人員不能掌控生產(chǎn)狀況,造成銷售訂單總是不能按時按量地交貨;車間工人的實際工時統(tǒng)計和核對非常困難,嚴(yán)重影響計件工資的計算;等等。實施人員經(jīng)過細(xì)致的企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研和分析,發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的基礎(chǔ)管理比較薄弱:原材料和零部件沒有一個嚴(yán)格的編碼體系支持;相當(dāng)一部分產(chǎn)品沒有完整、準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和工藝文件,同一產(chǎn)品在計劃下達(dá)后的多次變更沒有完整的記錄;材料倉的開料和領(lǐng)用很難準(zhǔn)確計算和跟蹤;工序與工序之間移轉(zhuǎn)的合格品和工廢品、料廢品都沒有完整的記錄,導(dǎo)致在產(chǎn)成品總裝時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)缺件;當(dāng)預(yù)測訂單與正式銷售同時存在時經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)成品多生產(chǎn)或少生產(chǎn)的情況;等等。
所以,重視企業(yè)的現(xiàn)狀、按需實施軟件,才能保證企業(yè)ERP項目的價值實現(xiàn)。
按需實施,難的是對企業(yè)需求的理解,以及針對需求的有效的解決方案。再來看一個例子。企業(yè)C是以生產(chǎn)扳金加工件為主
的合資企業(yè),在ERP項目實施過程中也碰到了"板型材料的開料和邊角料再利用"問題,這個問題在企業(yè)B也出現(xiàn)了。在企業(yè)B的ERP項目實施中,用ERP-U8軟件實現(xiàn)了"把開料操作與原料倉庫嚴(yán)格分離,開料部憑材料領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取料,開料后的大料和一定規(guī)則大小的邊角料辦理入庫",這實際上是把開料作為一道制造工序,把開料后的大料作為半成品來處理。對于主要是單件生產(chǎn)的企業(yè)B來說,這樣的處理在品料管理、成本歸集等方面是很有管理價值的。在企業(yè)C又是怎樣解決同樣的問題呢?企業(yè)C原來的業(yè)務(wù)處理流程就是把開料最為一個加工工序,加工現(xiàn)場稱為開料車間,通常按月度生產(chǎn)計劃領(lǐng)出板材后加工開成大料或小料(用于不同產(chǎn)品)。因為是材料密集型的加工生產(chǎn),具有大批量重復(fù)生產(chǎn)的特點,所以沖壓成型等以下加工工序的原料源頭實際上是在開料車間。造成的后果就是各個加工現(xiàn)場原料堆積嚴(yán)重,特別是開料車間,領(lǐng)出來的是按重量的板材,被沖壓等工序領(lǐng)走的是按件計數(shù)的大(?。┝?,材料混用嚴(yán)重,成本難以準(zhǔn)確歸集。企業(yè)C選用的軟件與企業(yè)B一樣,也是用友ERP-U8,精妙的是,企業(yè)C的ERP實施人員建議將開料操作歸入倉庫管理!并且取得了使企業(yè)管理人員非常滿意的效果。同樣的軟件產(chǎn)品,好像是同樣的企業(yè)管理問題(至少問題表象是一樣的),但因為企業(yè)的生產(chǎn)類型、生產(chǎn)特點的不同(實際上導(dǎo)致了管理需求的不同),解決問題的處理形式完全相反。
這就是按需實施!
所謂按需實施,就是發(fā)掘企業(yè)真正的信息化管理需求,將ERP軟件所體現(xiàn)的先進(jìn)管理理念與企業(yè)的管理需求進(jìn)行配比,根據(jù)差異性對企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基本管理要素和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、梳理和優(yōu)化,并用ERP軟件來實現(xiàn)和固化適合于企業(yè)的管理模式的過程。
什么是企業(yè)真正的信息化管理需求呢?企業(yè)很多的顯性需求是企業(yè)在經(jīng)營管理過程碰到的難題,這些難題通常會是由一線管理人員或崗位人員提出的,比如存貨量大、計劃和采購對實際需求的放大、編碼和名稱不一致引起的誤采誤領(lǐng)、被動收貨、變更處理不當(dāng)、生產(chǎn)交貨壓力太大等
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