。就是說(shuō)需要做的第一件事情就是確定每個(gè)里程碑的責(zé)任人,在里程碑中應(yīng)清楚地定義每一個(gè)階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、負(fù)責(zé)人和階段應(yīng)要提交的成果。
因此,里程碑是實(shí)施經(jīng)理進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度控制的主要依據(jù),里程碑一旦確定,各相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保按時(shí)交付成果,這樣既便于明確各個(gè)角色責(zé)權(quán)范圍,也有利于按時(shí)完成任務(wù)。因此,基于里程碑的質(zhì)量控制必然會(huì)演變成對(duì)角色的績(jī)效質(zhì)量控制,從而達(dá)到對(duì)實(shí)施質(zhì)量的控制,
(3)確保里程碑有可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
我們經(jīng)常看到許多ERP實(shí)施進(jìn)度管理,都像模像樣地設(shè)立了里程碑。但實(shí)際上,最大的問(wèn)題就在于許多里程碑沒(méi)有設(shè)定相應(yīng)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。在ERP項(xiàng)目中設(shè)立里程碑是為了檢查進(jìn)度的完成情況,如果沒(méi)有設(shè)定驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)也就等于沒(méi)有里程碑管理。因此,需要給出一個(gè)清晰的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)驗(yàn)證是否完成了里程碑。
驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)包括時(shí)間安排、任務(wù)安排、進(jìn)度變化調(diào)整。當(dāng)項(xiàng)目缺乏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí),進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施就難以得到保障。因此,大多數(shù)ERP項(xiàng)目進(jìn)度失控的主要原因就是在于沒(méi)有制定可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)里程碑成果應(yīng)要得到雙方確認(rèn)
ERP系統(tǒng)實(shí)施通常需要三至六個(gè)月,甚至長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間。在這漫長(zhǎng)過(guò)程中,控制項(xiàng)目進(jìn)度確保整個(gè)實(shí)施過(guò)程能夠按照預(yù)計(jì)的時(shí)間表進(jìn)行,對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。所以,里程碑績(jī)效報(bào)告必須要得到雙方的確認(rèn)。在沒(méi)有得到雙方確認(rèn)的階段性績(jī)效成果時(shí),繼續(xù)開(kāi)展下一階段的工作對(duì)實(shí)施會(huì)帶來(lái)莫大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槿魏蔚墓ぷ鞫伎赡鼙豢蛻敉品?,可能變成廢物,或需要不斷進(jìn)行修改。這不但浪費(fèi)實(shí)施組員的時(shí)間及士氣,更嚴(yán)重的會(huì)延誤項(xiàng)目進(jìn)度,導(dǎo)致項(xiàng)目超時(shí)、超支。
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