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ERP需求調(diào)研的技巧

2009/1/23 17:00:20 |  5285次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

根據(jù)相關(guān)資料,通過安全庫存的計(jì)算模型,幫助企業(yè)計(jì)算合理的安全庫存,而不是所有材料,利用同一個(gè)安全庫存水平;是否有安全庫存的自動(dòng)報(bào)警工具,當(dāng)?shù)陀诎踩珟齑嫠綍r(shí),能夠自動(dòng)向管理人員匯報(bào)。
  如此,作為企業(yè)來說,跟顧問交談時(shí),就有了說話的資本,就能化主動(dòng)為被動(dòng)。在后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施過程中,就可以針對(duì)這些問題,一一加以解決。
  三、 以史為鑒,總結(jié)歷史教訓(xùn)。
  企業(yè)管理中過去發(fā)生過的一些問題,可能通過相關(guān)的管理控制,得到了有效的解決。但是,ERP系統(tǒng)的管理方法跟以前的手工管理存在一定的差別,或者說,有可能ERP會(huì)比原先的手工管理方法,更加先進(jìn)或者更加具有效率。
  如對(duì)于一些出口的電器產(chǎn)品,不同的國家有不同的認(rèn)證,如美國只承認(rèn)具有美規(guī)認(rèn)證的電器產(chǎn)品,而德國只承認(rèn)具有歐規(guī)認(rèn)證的產(chǎn)品。若現(xiàn)在某個(gè)電視機(jī),把只有日規(guī)的插頭的電視機(jī)出到美國去,必然會(huì)遭到客戶的退貨,這對(duì)企業(yè)來說,損失是很大的。
  企業(yè)以前發(fā)生過類似問題后,通過一系列的檢驗(yàn)、審核管理,已經(jīng)杜絕了此問題的發(fā)生。但是,在ERP系統(tǒng)中,提供了更加便捷、合理的管理方法,如客戶化BOM等方法,來解決此問題。
  所以,企業(yè)不要因?yàn)槟承﹩栴}企業(yè)已經(jīng)解決了,就不重視了。相反,因?yàn)檫@些錯(cuò)誤給企業(yè)血的教訓(xùn),企業(yè)應(yīng)該更加重視,應(yīng)該跟顧問提出,希望這些問題能通過系統(tǒng)進(jìn)行控制,防止類似的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。
  若還沒上ERP項(xiàng)目的企業(yè),從現(xiàn)在開始就要準(zhǔn)備,把管理中出現(xiàn)的問題一一記錄下來;那些正準(zhǔn)備上ERP的企業(yè),更要趕快召集老員工,總結(jié)以前管理中出現(xiàn)的問題。
  四、 尋找隱患,防范與未然。
  除了已經(jīng)發(fā)生過的問題外,企業(yè)用戶應(yīng)該有憂患意思。對(duì)現(xiàn)在管理中,可能出現(xiàn)的漏洞,也要注意。企業(yè)在需求調(diào)研時(shí),就要帶者批判的眼光,去審視現(xiàn)在的管理制度,看看哪邊可能會(huì)出現(xiàn)問題。
  如有的企業(yè)規(guī)定,采購部門價(jià)格變更時(shí),若價(jià)格提高時(shí),要經(jīng)過經(jīng)理審核,而價(jià)格降低時(shí),不需要?jiǎng)e人審核,采購員可以自己調(diào)整價(jià)格。
  在手工管理階段,這確實(shí)比較方便,但是,若利用ERP進(jìn)行管理,這就有點(diǎn)行不通了。因?yàn)镋RP要求在企業(yè)內(nèi)部,采購價(jià)格只有一個(gè)價(jià)格版本,而現(xiàn)在當(dāng)材料降價(jià)時(shí),若采購價(jià)格不經(jīng)過審核,采購員可以自己定價(jià),則很可能在企業(yè)內(nèi)部造成多個(gè)價(jià)格表版本,如財(cái)務(wù)部門價(jià)格無法及時(shí)更新、只有到月底對(duì)帳時(shí)才能更新等等,更有甚者,當(dāng)供應(yīng)商降價(jià)時(shí),采購員故意不降價(jià),中間的差額就落入了他們自己的腰包。
  所以,與其等著問題發(fā)生,還不如在問題沒發(fā)生之前,就預(yù)先采取一些防范錯(cuò)誤。
  以上種種方法,目的只有一個(gè),就是企業(yè)在ERP需求調(diào)研時(shí),能夠化被動(dòng)為主動(dòng),用戶能夠預(yù)先透視自己,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題。而這些問題,正是企業(yè)所想要在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的功能。而有了這些實(shí)際的問題,在跟顧問進(jìn)行交談時(shí),就會(huì)比較有低氣,可以主動(dòng)的向顧問提出,需要什么什么需求。而不用顧問像擠牙膏一樣,問一句答一句。

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