種理念，要不然我們就可能整天被鋼筋鐵骨箍得透不過氣來。作為軟件開發(fā)商，我們有百分之一千的信心造出這樣的衣服，只怕客戶還沒有試穿，就望風(fēng)而逃，順便帶走了我們的飯碗。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視問題。
在這個問題上，大家的意見相當(dāng)統(tǒng)一。接受領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排是我們長期的工作習(xí)慣。一位國外著名軟件公司的中國公司總裁講了一段很有意思的話，大意是，在美國，公司和政府的關(guān)系是納稅人和服務(wù)人的關(guān)系，只要按章納稅，服務(wù)員不會管你的事情。在中國則是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，政府應(yīng)該關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，而公司應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。中國的現(xiàn)實情況使我們大家都深刻地認(rèn)識到，辦任何一件事得到領(lǐng)導(dǎo)的支持是多么的重要。ERP項目的實施也不例外，如果能夠得到客戶和軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)的雙重重視，事情總是好辦些。很多人都將領(lǐng)導(dǎo)重視作為成功實施ERP的最重要因素之一，甚至干脆總結(jié)為ERP就是“一把手工程?！?BR> 4、軟件本身問題。
這又是一個分歧嚴(yán)重的問題。一種論點認(rèn)為，企業(yè)管理有其共性，ERP產(chǎn)品的主要任務(wù)是滿足客戶80%的需求(不過沒有解釋剩余的20%用什么方法實現(xiàn))，因此，ERP軟件首先應(yīng)該是一種在深入研究管理模式而開發(fā)出來的產(chǎn)品。另一種說法，則正好相反，認(rèn)為任何企業(yè)的管理都有其特點，ERP管理軟件是為了適應(yīng)和突出這些差異，而不是采用千篇一律的管理模式，使個性冺滅，因此，無論如何ERP軟件都是針對某個企業(yè)的項目，具備項目的所有特征，不存在什么ERP產(chǎn)品，ERP就是一律都是項目。
5、實施技術(shù)問題。
無論認(rèn)為ERP是項目的還是產(chǎn)品的，都基本贊成對ERP項目的實施過程采用項目管理方法，比如采用項目經(jīng)理制度，量化的管理方法、規(guī)范化的實施步驟，比如現(xiàn)場調(diào)查(或曰企業(yè)診斷)、整理業(yè)務(wù)流程，然后提供實施方案，或編寫程序，同時加強(qiáng)培訓(xùn)。還有很多具體措施，比如應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、逐漸整合等?！?/span>
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