人力資源管理問題，整個(gè)項(xiàng)目所面臨的問題都只能靠溝通來(lái)解決。溝通是多方面的，一方面項(xiàng)目組成員內(nèi)部的溝通，項(xiàng)目組與企業(yè)高層、各業(yè)務(wù)部門的溝通。企業(yè)方與實(shí)施方的溝通。而溝通是需要藝術(shù)的，不是說(shuō)雙方坐在一起就能達(dá)成溝通。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，實(shí)施過程中，無(wú)效溝通占溝通總數(shù)的大部份。雖說(shuō)如此，溝通本身就是一種姿態(tài)，即做是當(dāng)時(shí)沒有體現(xiàn)出成效，也有助于將來(lái)雙方解決問題。
如何進(jìn)行有效的溝通，其實(shí)并非很難。依筆者的經(jīng)驗(yàn)，平等、坦誠(chéng)的溝通是有效溝通的基礎(chǔ)。實(shí)際上，很多管理者在溝通時(shí)在這一點(diǎn)上做得相當(dāng)差，他們與下級(jí)、同事、合作者之間的溝通都不夠坦誠(chéng)，常常用權(quán)謀、欺詐的手段去達(dá)到威脅、利誘、哄騙對(duì)方與之合作的目的。然而，正如林肯所言，你可以在一定的時(shí)間欺騙所有的人，也可以在所有的時(shí)間欺騙某些人，但你決不可能在所有的時(shí)間欺騙所有的人。一旦權(quán)謀敗露，必然導(dǎo)致事與愿違，適得其反。所以，最重要的是溝通必須有良好的基礎(chǔ)，至于溝通技巧反倒不是太重要，完全是因事因人而異，不可能而且也沒有必要追求統(tǒng)一的模式。
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測(cè)評(píng)PMQ上線啦！快來(lái)測(cè)測(cè)你排多少名吧~
http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html
