bsp; 為了確保項目能順利上線，在ERP實施時往往浮于表面，對實施質(zhì)量失去了嚴(yán)格控制。如此周而復(fù)始，拆東墻補(bǔ)西墻急于求成式的救火，沒能使項目順利實施，反而使ERP實施的很多具體工作進(jìn)行不下去。最糟糕的是部分操作員并未經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)就上崗了，可想而知，結(jié)果自然是不到位。最后對ERP實施的抱怨都集中到了項目團(tuán)隊上，項目組成員為此承受了極大的壓力。經(jīng)過這番折騰，項目進(jìn)度也被耗掉了。
　　面對危局，無奈之下該ERP項目只有暫?！，F(xiàn)在每每回想，總是感慨：項目不是在最后才失敗的，也許一開始就有失敗的種子埋下。我們不但沒有及時發(fā)現(xiàn)，反而不斷的精心灌溉以讓失敗的種子茁壯成長。
　　二.如何辨別項目失敗的種子?
　　項目失敗的原因各不相同，種子也各不相同。在出現(xiàn)項目失敗的時候，很少有項目經(jīng)理愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。就是：為什么這么多的失敗的種子沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)呢?常見的失敗種子通常與項目日常運(yùn)行有關(guān)系，可以歸結(jié)為兩個類型：無形和有形。
　　(1)無形的失敗種子
　　最重要的失敗種子往往是看不見摸不著的。項目走向失敗的最早期的失敗種子往往難于通過直觀的方法來測量出來，但是如果我們?nèi)リP(guān)注它們的話，還是可以輕松地把它們找出來。
　　①項目團(tuán)隊士氣低落是致命的失敗種子
　　如果項目組團(tuán)隊士氣低落，就很容易在其他因素的影響之下影響項目的進(jìn)展。士氣低落的一個表現(xiàn)是項目成員對ERP項目實施不再有熱情，對項目的進(jìn)展漠不關(guān)心。因此，形成一個積極向上的項目氛圍對項目是非常有幫助的，在良好的士氣環(huán)境下人們往往會做得更好，更有激情。除了提高團(tuán)隊成員的士氣外，對用戶士氣的提高也同等重要。只有用戶的積極參與和反饋才能激發(fā)項目組成員的熱情。如果缺少了用戶的參與，項目成功的機(jī)會就會大大降低。
　　②溝通不暢也是一個重要的失敗種子
　　如果項目組成員和用戶等項目當(dāng)事人不再互相交流，那么這個ERP項目就離失敗不遠(yuǎn)了，其原因就在于當(dāng)溝通不暢時容易造成誤解和無法再掌握項目真實的情況。理想情況下，項目相關(guān)的人應(yīng)該定期進(jìn)行各種形式的交流，以便讓彼此都了解對方對項目進(jìn)展的看法。因此，當(dāng)溝通出現(xiàn)問題時是ERP項目快要失敗的一個主要信號。
　?、蹐笙膊粓髴n是另一個隱藏極深的失敗種子
　　人們都不喜歡壞消息，因此很容易形成一個報喜不報憂的項目氛圍，這也是ERP項目實施中一個隱藏極深的失敗種子。時常報喜不報憂，會給項目團(tuán)隊產(chǎn)生錯誤的判斷。從ERP實施的角度看，不可能不出什么錯誤。即使有錯誤，也可為下一階段實施提供借鑒，從這方面講，報憂所帶來是正面的。所以我們不要怕聽到壞消息,要敢于聽壞消息。因此，ERP實施必須建立這樣的一個項目環(huán)境：壞消息也是可以被接受的。
　　(2)具體的失敗種子。并不是所有的失敗種子都是無形的，其中一些是有具體表現(xiàn)的。
　　①松散的需求，實施范圍蔓延是失敗的根源
　　每一個ERP項目都需要在任何實施工作開展之前鎖定用戶的需求，不這樣做將是項目失敗的一個主導(dǎo)原因。不知怎的，現(xiàn)在的趨勢是很多的ERP實施團(tuán)隊倉促地準(zhǔn)備一下需求搜集階段之后就開始項目工作了，并且ERP實施范圍不斷更改和蔓延。當(dāng)問題逐漸失控且變得糟糕時，這通常會帶來成本，資源和完工時間的增加。因此，松散的項目需求是ERP失敗的最大種子。
?、谶M(jìn)度延誤，加班頻繁是失敗的先兆
　　很多時候，項目進(jìn)度在沒有做出積極的日常監(jiān)督和跟蹤時會容易變得失控。如果各種應(yīng)該解決的問題沒有得到及時有效的解決，就會導(dǎo)致項目進(jìn)度超出限期。通常來說，一個按照計劃運(yùn)行的項目應(yīng)該很少頻繁加班現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)項目經(jīng)理一旦發(fā)覺項目可能失敗便開始安排加班。更有個別項目主管一開始就要求員工

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