究發(fā)現(xiàn)，管理模式是最主要的原因。工業(yè)時(shí)代建立的以專業(yè)分工為主的管理模式，在信息社會(huì)，變得反應(yīng)十分遲緩，弊端越來越明顯。項(xiàng)目的管理和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，需要設(shè)計(jì)、技術(shù)、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門的密切配合，然而由于部門的堡壘，往往使信息難于順暢流動(dòng)。在這樣的管理模式下，建立信息系統(tǒng)，成功的可能性很小。進(jìn)入90年代，國(guó)外的企業(yè)紛紛把管理模式從部門管理轉(zhuǎn)向過程管理。ISO9000、過程重建（BPR）、知識(shí)管理（KM）等新的管理理念，在企業(yè)中大面積的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)有一些高速發(fā)展的新型企業(yè)，也在積極實(shí)踐這些新的管理模式。過程管理模式，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打破部門的界限，按照重新設(shè)計(jì)的工作流程，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的工作模式。當(dāng)然，由于受國(guó)情等多種因素的限制，國(guó)內(nèi)企業(yè)不可能完全照搬國(guó)外的模式，但如果要開創(chuàng)新的管理模式，國(guó)外很多成功的經(jīng)驗(yàn)和觀念，是值得借鑒的。
2.人員素質(zhì)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以人為本的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響著管理模式的采用。信息系統(tǒng)更是如此，如果不經(jīng)過長(zhǎng)期耐心的培訓(xùn)，員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平就很難提高，對(duì)很多新的觀念就不可能接受。很多系統(tǒng)，軟件開發(fā)得很好，可就是用不起來，原因就是軟件開發(fā)商和企業(yè)對(duì)這方面沒有充分認(rèn)識(shí)。
3.企業(yè)文化：成功的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的建設(shè)，往往變成了企業(yè)文化的重要組成部分。信息對(duì)于企業(yè)來講，只是基礎(chǔ)的原料，知識(shí)才是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資本。一個(gè)企業(yè)，有沒有對(duì)知識(shí)的重視，也構(gòu)成了信息系統(tǒng)成敗的重要因素。知識(shí)存在于專家的頭腦中，信息系統(tǒng)生存的基礎(chǔ)是知識(shí)的共享和重復(fù)使用。舉個(gè)例子，在工程建設(shè)中，產(chǎn)生的大量有關(guān)設(shè)備的信息，在今后運(yùn)營(yíng)期設(shè)備維護(hù)過程中，有重要的重復(fù)使用價(jià)值。這些信息如果不被專家組織放到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，在運(yùn)營(yíng)維護(hù)時(shí)，又要投入資金去建設(shè)。企業(yè)中大量前人留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)，或者堆在檔案室無(wú)法利用，或者隨著專家的離去而帶走。
4.對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)：由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新的概念和技術(shù)層出不窮，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和廣大的用戶比較難于把握。用戶往往是站在自己部門工作的角度，提出模糊的需求。然而，由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)整體，各部門之間必然有大量的信息需要交換和共享，因此，要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，提出整體的框架，在整體的框架下，解決用戶具體的需求。如果不能達(dá)成對(duì)整體框架的共識(shí)，參與的部門存在很多不同的看法，系統(tǒng)就很難建設(shè)，工作很難推進(jìn)。
四、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的地位
企業(yè)的信息系統(tǒng)，基本上都由以下四部分組成：
1.辦公信息系統(tǒng)：辦公信息系統(tǒng)主要用于提高日常辦公事務(wù)的效率，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)信息查詢、公文管理、會(huì)議管理、公司公告板、電子郵件等。
2.企業(yè)資源系統(tǒng)：企業(yè)資源系統(tǒng)是以財(cái)務(wù)管理為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
3.過程控制系統(tǒng)：過程控制系統(tǒng)是項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)后，需要建立的配套系統(tǒng)，其中包括過程機(jī)控制、集成制造等。
4.項(xiàng)目管理系統(tǒng)：項(xiàng)目管理系統(tǒng)是完成項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)后的維護(hù)和技術(shù)改造等需要的管理系統(tǒng)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是以特定的項(xiàng)目為目標(biāo)，與日常的辦公、管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)有緊密的聯(lián)系。
以上四個(gè)系統(tǒng)是緊密聯(lián)系的，辦公信息系統(tǒng)供企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層決策使用的，其它系統(tǒng)的綜合信息，要通過辦公系統(tǒng)，提供給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。各系統(tǒng)之間，必然有大量的數(shù)據(jù)需要交換和共享，因此，整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該是完整和集成的。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)是在項(xiàng)目建設(shè)期就要著手建設(shè)的，它是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的起點(diǎn)和突破口。項(xiàng)目管理是一個(gè)全生命周期的過程，包括設(shè)計(jì)、施工、制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)營(yíng)等過程，涉及辦公、合同、財(cái)務(wù)、設(shè)備、物資、計(jì)劃等環(huán)節(jié)，是一個(gè)需要企業(yè)各部門
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