當(dāng)前,有一種與眾不同的項(xiàng)目溝通方法,一種電子郵件的替換方案,一種向多個(gè)收信人發(fā)布信息的理想方式,這就是RSS。
假設(shè)場(chǎng)景:電子郵件可能是項(xiàng)目中最常用的溝通媒介。它被用于各種不同的任務(wù),從個(gè)人的、一對(duì)一的交流(電子郵件為此而發(fā)明),到項(xiàng)目事件的自動(dòng)群發(fā)通知。由于其低廉的成本和廣泛適用性,電子郵件在許多不同的情況下的應(yīng)用都被開(kāi)發(fā)了出來(lái)。
盡管如此,這種大眾化的電子郵件的用戶(hù)還是在使用時(shí)遇到了越來(lái)越多的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題就是郵件的絕對(duì)數(shù)量。由于不同重要性等級(jí)的各種信息使用同樣的渠道到達(dá)他們的接收端,用戶(hù)就很難找到當(dāng)前最重要的信息。這不是一個(gè)新問(wèn)題,有幾種方法可以解決這個(gè)問(wèn)題,大都是基于用不同的標(biāo)準(zhǔn)將郵件整理歸類(lèi)成文件夾。
第二個(gè)問(wèn)題是SPAM,即垃圾郵件,指那些不受歡迎的、不請(qǐng)自來(lái)的廣告或更糟糕的郵件。垃圾郵件使得郵件數(shù)量大幅度增加,使得郵件的整理和分類(lèi)變得更加困難。你也可能需要花一些錢(qián)和時(shí)間來(lái)安裝一個(gè)垃圾郵件過(guò)濾器,借助它把大部分的垃圾郵件刪除,不讓它們到達(dá)你的郵件程序。
問(wèn)題三是可能有很多郵件討論組,其中大部分可能對(duì)于你手邊的任務(wù)來(lái)說(shuō)不重要,但我們卻需要保存他們,因?yàn)橛嗛喕蚪獬嗛喍夹枰馁M(fèi)時(shí)間。這種情況下,主要的問(wèn)題不在于這些郵件多余,而在于其使用對(duì)于發(fā)送方和接收方來(lái)說(shuō)都是不方便的。服務(wù)方必須維護(hù)一個(gè)訂閱者檔案庫(kù)并維護(hù)郵件服務(wù),而郵件列表的用戶(hù)則必須在對(duì)所提供的內(nèi)容感興趣時(shí)訂閱它,不感興趣時(shí)又要解除訂閱。
問(wèn)題四:郵件格式是為個(gè)人的使用而設(shè)計(jì)的,很難對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行處理。比如,很難自動(dòng)地改變關(guān)于項(xiàng)目可交付物的通知。
對(duì)于這些問(wèn)題,RSS如何幫助我們呢?正如文章開(kāi)頭所提到的,可以用它減少電子郵件的數(shù)量,以一種有效而自動(dòng)的方式處理我們感興趣的信息材料或通知。RSS還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是相關(guān)的費(fèi)用比較低,但又比郵件列表方便得多。這個(gè)奇跡是怎么發(fā)生的呢?
首先解釋一下什么是RSS,以使我的提法顯得更加合理可信。RSS是一種XML文件格式,被用于信息的自動(dòng)發(fā)送和處理。RSS是為分發(fā)不同因特網(wǎng)關(guān)口的新聞標(biāo)題(后稱(chēng)之為豐富的站點(diǎn)摘要,即RSS)而發(fā)明的。那時(shí),一個(gè)RSS文件包括不超過(guò)10-15最新新聞的標(biāo)題,并有到全文的鏈接。這里的好處是其他對(duì)這些標(biāo)題感興趣的網(wǎng)站可以獲得這個(gè)RSS文件(通過(guò)一般的文件傳遞、FTP或HTTP)并在他們的站點(diǎn)顯示這些標(biāo)題和鏈接。許多群組導(dǎo)向的網(wǎng)站利用這種機(jī)制從其他網(wǎng)站為用戶(hù)提供新聞。他們將不同的網(wǎng)站相關(guān)話(huà)題的RSS文件組合(AKA供給)起來(lái),這樣就創(chuàng)建了一個(gè)相關(guān)新聞的集中瀏覽平臺(tái)。
在Weblogs技術(shù)(瀏覽 Project Weblog可獲得更多有關(guān)Weblogs 的信息)的發(fā)展過(guò)程中,RSS得到了進(jìn)一步的發(fā)展。許多weblog應(yīng)用軟件以HTML和RSS格式提供類(lèi)似的內(nèi)容公布。不管何時(shí)用戶(hù)更新一個(gè)weblog,RSS供給也跟著更新。今天,這種供給不再局限于標(biāo)題了,他們能容納更多的信息,甚至是HTML格式的信息。同時(shí)有成千上萬(wàn)的有趣的私人或商業(yè)性質(zhì)的weblogs,很難手工監(jiān)控所有有趣的網(wǎng)站。即使在項(xiàng)目管理方面的網(wǎng)站也比我能每天訪問(wèn)的多。所以使用RSS供給來(lái)保持新資料的不斷更新就變得十分便利。
怎樣使用RSS供給?要有一個(gè)RSS閱讀器,一個(gè)RSS集合器。有許多不同的應(yīng)用軟件可用,有的是免費(fèi)的,有的是商業(yè)化的,有的是單獨(dú)的,有的則與瀏覽器及電子郵件的應(yīng)用軟件集成到一起。使用方式很簡(jiǎn)單,用戶(hù)只要進(jìn)入她想閱讀的供給的網(wǎng)址(例如,用于 PM World Today Weblog的 RSS供給和PM Clarion,它用來(lái)公布PMWT highlig
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